老京东——竹青原创

竹青

老京东
——竹青原创
因为我姑娘喜欢网购，京东快递员王少俊负责送我们小区的快递，所以我认识了京东快递员——老王。
他在我们小区服务十年了。对小区的家家户户、大人小孩都熟悉。我住在七楼，楼下就是花园。小区的柏油马路就是绕着花园到我楼下。我经常看到他开着快递车，上面有“京东快递”四个的字。开始那两年他好像不太熟练，只见车开开停停，下车就健步如飞。好像不停歇的螺旋，从未见他有片刻休息。
我姑娘前几年喜欢种花，对花盆比较讲究。一般都是进口的花盆。而且花盆多是比较大，比较重。每当快递员老王送花盆时，他都会小心翼翼的，在门外一层一层打开，检查一下花盆是否完好。然后再一层一层包好，放到门里。如是夏天，满脸汗水。如是冬天，手都冻僵。
我姑娘夏天还爱在网上买整箱的啤酒。这样可能便宜吧。每当看到老王把一件啤酒艰难地搬到门口，汗珠滴在啤酒箱上，我心里总有一种感谢之情。我总想让他进门喝点水。可他从来不进门。只在门口验货，然后小心翼翼的放到门里面。有一次打开啤酒箱发现有一瓶酒，瓶口烂了，流出的酒把箱子沁湿了一片。他让我拍个照片，然后让商家给于赔偿。
我给我姑娘开玩笑说。快递员可不愿意给你这样的客户服务，都是又大又重的家伙。姑娘看我一会，若有所思的说：“是啊，他送个衣服和小挂件是一件，送一箱啤酒也是一件，虽然劳动量有天壤之别，但是从来也没有感觉到他有丝毫的计较。”
后来，我姑娘不买花盆了，她开始买鲜花往花瓶里插。这样送花就轻松多了。老王也很风趣：“我从前送人啤酒手留酒香，现在送人玫瑰手留余香了。”
我就趁机问他“一般快递员都是干几年就不干了，像你这样能干十年的真不多，你是咋坚持下来的。”
“我原来是国棉六厂的辅助工，后来工厂倒闭了，我和妻子都下岗了，孩子还要上学，正好京东招人。我就干起这行。”
“那你是老京东了。”
“一开始是骑电动车送，后来开个旧车，老出毛病。虽然很苦很累，从未想到过放弃。我想只要能坚持下来，一定会越来越好，因为我对京东有信心，我对客户有爱心，我对家庭有责任心。所以我才坚持到现在。”他把胸前的工作牌对我一亮：“我姓王，邮寄快递找老王！”
我眼前突然出现他有一次送快递的模样，紧张急促。我那次买菜，买了十多元的菜，菜摊主还非要送我一瓶矿泉水，回来在电梯门口碰到他，怀里抱着一个大箱子，箱子上还有一个塑料袋。我问他几楼，他说十九楼，为了节约他的时间我就陪他上十九楼，我问他这些快件需要验货么，他说不用，只有容易破碎的快件要当面验货。从十九楼下来时，我看到他脸上的汗珠滴在电梯的地板上，我说：送快递很辛苦啊。
“我和妻子都下岗了，孩子还要上学，有个工作干，已经很不容易了，像我这样40多岁的年龄找个工作更不容易了。所以再苦再累也要坚持下来。”
我把矿泉水递给他说：买菜时商家送的，我就借花献佛了。
我还常看到他开着快递车正在路上，突然叫住一个小孩：“立新，你家快递。”
那小孩停下来。他下车从一车快递中很熟练的找到那个快递。那种熟练程度让他有几分轻松感，我有几分惊奇。
　　还有一次，我买菜回来，正好碰上老京东叫住一个老太太说：“大娘，你姑娘的快递，不重，你捎回家吧。”
　　我一看只有拳头大小，老太太说是为了晚上起夜方便，女儿给她在网上买的小夜灯。
　　我原来不会网购，总觉得太麻烦了，不如到实体店来的方便。特别是买衣服，可试着穿，合适就买，不合适就不买。
　　我姑娘说我老传统观念，上网选择多，还不用出门就把喜欢的东西买回来，不如意退货就是了。想想也是，就开始试着网购。第一次上网买了件真丝裙子，回来一看，根本穿不上，退货找不到商家。就直接送给超市的打工妹了，她身材比我瘦小，穿上正合适。
　　姑娘说我上错平台了。我没有上正规的平台。但我决心不再网购了。
　　每年冬天我都要往海南邮寄红枣和核桃仁。今年冬天正好老京东给我家姑娘送鲜花。我说想往海南邮递红枣和核桃仁，他说京东快递是送取货都上门服务。你打我电话，我上门取货。你以后也可以上京东购物，不满意可以退货呀。听他这么一说我就成了京东的忠实客户。
　　我出发前两天发货。等我到海南白沙，第二天就收到快递。而且是到楼下。这让我觉得太方便了。
　　我也试着在京东购物，来海南二个月，已经下二十几个单子。没有一个退货的。我感到了生活的便利。我感谢老王，感谢京东快递，感谢热爱生活的劳动者。

诗作者 辛 承
乡关一别历辛艰，
快递生涯又十年。
货送千家不怕累，
京东服务美名传。

　　这是老王在细心教社区的大姐邮递快递的操作程序。

作者语：
　　美篇写好后，我发给老王看看，有否不妥的地方。他再三强调他只是一个平凡的快递员，只做了他应该做的事，不值得我这样费心的宣传。我说快递工作虽然平凡，但你们不顾严寒酷暑，穿梭于大街小巷，为人民的生活提供了方便。你们的劳动应该受到关注和尊重。
　　他又讲了他送快递过程中，受到人们的体谅和帮助。让他先进电梯，先出电梯。他在电梯里最多的一句话就是：京东最讲诚信，不满意可无条件退货，邮寄快递就找京东。
　　他说希望更多的人认识他，认识京东，在京东上购物，找他寄快递。他虽然年过半百了自称老王，但京东不老，正值年青……