风华社区楼联会与中铁二十局前海工地党支部结对共建暨楼栋长总结表彰大会

鲁深泰山

风华社区楼联会与中铁二十局一工区党支部结对共建暨楼栋长总结表彰大会，于2024年1月17日（周三）下午二点三十分，在社区工作站四楼活动室召开。 　　会议由楼栋长联合会的副会长兼秘书长滕春主持。 　　尊敬的各位领导及楼栋长和志愿者朋友们，大家下午好！今天我们在这里隆重召开风华社区楼联会与中铁二十局一工区党支部结对共建暨楼栋长总结表彰大会。 参加今天会议的有社区党委、工作站的饶书记，有党群服务中心的罗主任，还有我们共建单位中铁二十局的领导刘主任，让我们对他们的到来表示热烈的欢迎！ 在正式开会之前，我们先唱首《楼栋长之歌》热热场子，请老协合唱团的阿舒团长（也是我们一期B栋的楼栋长）指挥，有请！ 　　全体合唱《楼栋长之歌》，指挥：舒慧华。 　　首先有请风华社区党委和工作站的饶书记讲话： 　　今天我们在这开展楼联会党支部与中铁二十局党支部结对共建活动暨楼栋长总结表彰大会。期望大家本着“相互交流、优势互补、共同提高”的原则，不断加强联系，探索党建工作的新思路、新模式、新做法，充分发挥各方优势，共同建设社区，为社区服务。同时非常感谢中铁二十局党支部给我们提供的表彰礼品。 　　风华社区党群服务中心罗主任讲话：首先我代表风华社区党群服务中心感谢中铁二十局领导和我们社区楼栋长一起参与这个共建活动。再次感谢风华社区楼栋长一直以来对社区各项公益事务、志愿服务等的付出，2023年以来，你们不辞辛苦的配合着社区开展各项工作和服务，非常感谢你们，再次向你们表示感谢。2024年已经来临，我祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意。希望大家能一如既往的支持社区的各项工作，继续参与社区的志愿服务和公益事务，谢谢大家！ 　　中铁二十局的刘主任发表了热情洋溢的讲话， 　　风华社区楼栋长联合会党支部书记、会长李和方讲话： 汇报的题目是：有事情就找楼栋长一楼栋长联合会2023工作总结及2024年工作安排各位领导，大家好，风华社区楼栋长联合会(简称楼联会)2021年4月份开始运作，2021年7月正式成立，2022年7月份成立了党支部，2023年7月换届，产生了新一届理事会。今年在街道备案成功，名称为风华社区楼栋长服务站，标志着楼栋长的工作进入了正常的工作轨道，是合民心顺民意的一支无私奉献的社区民间团体组织。目前风华社区现有楼栋长75人，分别管理着33栋楼宇，居民 4427 户，约17,000人左右。在楼栋长队伍中，共产党员占比约42.5%，楼栋长的平均年龄55.4岁左右。风华社区楼栋长是连接居民与社区的纽带，他们有的是社区有的关三班族居民退休党员干部，有的是义工骨干或热心居民，他们从居民中来，到居民中去。在街道党工委、社区党委的主动挖掘、用心凝聚、精心精心培育下，从松散的义工发展到有一定成员规模、有完善的内部治理架构、有完整的组织管理体系的楼栋长队伍，成为居民楼栋中基层治理协调者、邻里互助牵头者、物业服务监督者、邻里关系协调者、政策倡导宣传者、社区信息采集者、文明卫生倡导者。接下来，由我代表楼联会，通过以下三个阶段，向大家汇报风华社区楼联会的 2023年的培育孵化之路。第一阶段:发掘能人骨干孵化楼栋长队伍1.优选能人骨干，发挥领头作用 风华社区楼栋较多且分散、常住人口多、覆盖面较大，且小区一直未成立业主委员会，社区党委缺少基层治理的有效抓手。2021年4月，在街道党工委的指导下，社区党委计划构建"社区一网格一楼栋"和“社区党委一小区党支部-楼栋长"双网融合的组织体系，启动楼栋长选拔工作，鼓励党员先锋带头参与，通过个人自荐、党员推荐、群众举荐等方式，选拔出数十名责任心强、长，自此形成了楼栋长队伍雏形。支坚强而无私奉献的具有奉献精神、热心和支持社区事务的党员、义工骨干担任楼栋 2.强身份赋资源，激发楼栋长活力同年7月，楼栋长联合分会正式成立。首先，开展线上线下“亮身份”行动。在线下，社区党委为我们颁发了专属工作证、蓝马甲，明确我们楼栋长身份;在线上，引导我们按照“属地管理”原则组建各楼栋业主群，邀请业主入群，确保信息的及时传递和有效收集，顺畅居民反馈、了解公共事务的渠道，提升居民对楼栋长的知晓度。目前已建立业主微信群36个，业主进群率均已达到93%以上，力争实现信息平台建设全覆盖的目标。其次，组织楼栋长“做表率”参与志愿服务。鼓励楼栋长们发挥模范带头作用、参与社区服务。如坚守党员先锋志愿岗、社区文明实践站U站值岗志愿服务及环境品质提升志愿服务;积极参与创建文明城市志愿服务，协同网格员挨家挨户进行入户宣传;自发走访帮扶高龄长者，“楼栋长服务就在身边”的形象受到了社区居民的一致好评。第二阶段:强化组织建设，提升服务效能1.完善内部组织体系，凝聚服务共识 在组织发展的过程中，我们得到了街道、社区的大力支持，通过“楼栋长培育”民微项目，引入专业导师指导我们完善内部治理架构，推选正副会长与楼栋长，制定组织章程;完善楼栋长管理体系，制定管理制度与工作手册等文件、建立楼栋长工作群，明确职责、畅通内部沟通反馈渠道，有效强化了队伍建设、内部管理体系、服务共识。2.搭建小区公共事务协商共治平台，解决居民“烦心事”我们秉承“民有所呼、我有所应”的工作目标，在社区党委的支持协调下，联动小区物业建立“月度工作例会”制度，由社区党委牵头、楼联会主持、物管负责人固定参会，按需定向邀请相关职能部门、行业专家等参与。在“月度工作例会”上，楼联会听取物业汇报工作进度，反馈本月居民提出的公共议题，要求物业现场提供解决方案，会后及时反馈会议结果至楼栋长工作群，由各楼栋的楼栋长转发至各楼栋业主群，确保小区公共事务的及时传达。同时，楼栋长常态监督、督促物业如期落实相关工作，让居民真切感受到楼栋长就在身边、服务就在眼前。如案例1:社区有几个多年未能解决的无障碍通道，居民多次向物业反馈均未能解决。我们建立工作例会制度后，居民主动寻找楼联会提出无障碍通道需求。楼联会积极响应，先在社区实地考察，发现多处出入口存在无障碍通道缺失的问题，即在“月度工作例会”提出要求增设无障碍通道，开始时被物业以各种理由拒绝，楼联会多次协调、提出建设方案，最终物业在楼联会监督下，完成多个出入口无障碍通道改建。案例2:楼栋长送小朋友上学时发现学校两旁的道路狭小，未 实现人车分流，具有较强的隐患。随即楼栋长主动联系工作站、警务室，共同发起“创建小区平安校园路”活动，由楼栋长带头、招募义工一起参与小区平安校园路值岗志愿服务，协助电动车调流，让电动车有序进出小区。案例 3:某天一位业主牵绳小狗在电梯内將同乘的居民腿部咬伤，当时居民没反应过来，事后业主不承认，警察上门也不承认。楼联会了解这个事情后又上门与业主沟通，摆事实，讲道理，又把业主、受伤者和物业叫在一起调解，经反复沟通，最终业主当面向被咬者道歉并给予受伤居民满意的经济赔偿，同时签了调解书，一次性解决了这件民事纠纷。案例4:10月31日上午，鼎太风华小区七期长者居民代表自发给楼联会送了一面锦旗，上面写着“情系居民关爱长者”，感谢楼联会把长期由个别业主霸占的七期长者活动室争取下来了，并重新进行了装修，使他们有了老有所乐的活动空间。案例5:楼联会与物业公司管理层定期每月举行月度沟通例会，物业公司通报上月的工作和问题整改完成情况。楼联会领导对他们的工作给予点评，既肯定成绩、又提出不足和下一步工作要求。注重实效，达到预期目标。还有很多案例，就不一一叙述了。第三阶段:党群合力，持续为基层治理添“栋”能 1.党建引领，夯实组织建设2022年7月，楼联会正式成立党支部，加强了社区党委对楼栋长队伍的领导。我们在社区党委的大力支持下，定期开展“党员服务在身边”服务，为社区高龄长者、伤残老党员提供上门义剪、义诊、清洁、探访等志愿服务，进一步加强楼栋长的服务意识，加深社区居民对楼栋长的认同、认可!2.紧抓赋力资源，提升服务质效为更好地发挥楼栋长队伍的作用，街道党工委、社区党委立足“五长六岗”工作要求开展一系列能力提升培训。我们紧抓街道、社区提供的孵化培育资源，积极参与“楼栋长经验交流会”“楼专业产市会保持能力建设培训，以此强化格悚长队优势能力建设，提升楼栋长自身的邻里服务的专业性。此外，楼联会定期发起队伍团建活动，增进了队员间的交流和互动，提升整个楼栋长队伍的凝聚力和向心力。3.汇聚多元力量参与基层治理楼栋长是社区党委发挥基层治理作用的有力抓手，在日常服务中，我们积极联动辖区各类驻区单位、企业和组织进行结对共建，推动资源互联互通、共建共享，引导多元力量汇聚在社区、居民身边。如与市检察院及区财政局结对共建，开展经验交流会主题党日活动，共同商计小区公共事务解决方案。此外，我们还积极协调、引导多方单位、社区居民共同参与、解决社区公共问题，营造“自己家园自己建”的社区氛围。经过一段时间的努力，小区内久而未决的遗留问题有人关注了;小区的环境治理有人牵头了;业主的诉求有人倾听了;群里提出的问题有人回应了;邻里之间的矛盾也有人前去化解了。:: 　　2023年在南山街道党工委、社区党委及工作站的正确引领下，在全体楼栋长不懈努力下，2023年度风华社区楼栋长联合会荣获南山区及南山街道多个光荣称号:1.南山区优秀社区社会组织奖;2.南山区优秀志愿服务组织奖;3.南山街道先进基层党组织奖。这些成绩的取得离不开全体楼栋长长的辛勤付出，更有一颗大爱的执着奉献精神的楼栋长，接下来由梁副会长宣读获奖名单，为你们骄傲.为楼栋长们点赞！在小区没有业委会的3年来，楼栋长持续解决小区公共事务日常工作,承担业委会范畴的工作，用爱解决邻里问题、用情服务社区居民、用心协调物业公司提升服务品质，在解决邻里纠纷、改善小区环境、整治电动车乱停、推动充电桩安装与电梯旧改。 不断完善楼栋长队伍的建设,挖掘年轻,有正能量,能为社区做出无私奉献的年轻人加入到楼栋长队伍中来,使之成为一支强有力的品牌队伍,服务子社区.服务于居民,加强楼长在楼栋服务专业技能的培训和团队建设.使风华楼栋长的工作在规范量化和制度化方面打下良好基础.如何在实践工作中,如果条件许可的情况下采访兄弟社区并开展座谈交流活动,适时开展楼栋长能力拓展团建活动,定期与不定期地邀请专业指导老师对全体楼栋长进行交运互动.授课，以提升楼栋长的凝聚力和向心力，以党建引领为核心,整合社区资源,开展社区楼宇治理相关工作和服务,倡导社区文明,促进社区民生和谐。 接下来，我们将竭尽全力，将党的二十大精神落到实处，切实做好党的助手、居民的解忧人，继续发挥楼栋长的作用，通过不断提升居民的共同参与和自我服务意识，将风华社区建设成“治理有龙头”“管理有平台”“参与有组织”“服务有资源”的四有社区，让风华社区成为“人人建设、人人幸福”的和谐家园共同体，让社区居民感受到有获得感、幸福感和安全感。 谢谢大家！ 　　楼联会副会长梁黄成公布最佳组织协调奖、优秀楼栋长和先锋志愿者名单，梁副会长讲话： 　　亲爱的各位楼栋长，尊敬的风华社区党委、工作站、风华社区党群服务中心、中铁二十局一工区的领导们，大家下午好！欢迎你们的到来！在过去的一年里，楼栋长们在社区33栋楼栋转发信息，反应问题，为社会基层治理无私奉献，你们没有一分钱的报酬，但还是把楼栋长的工作做得有声有色，取得了南山区和南山街道颁发的多项奖项。希望在新的一年里，你们继续做好社区和楼栋群众的桥梁和纽带，为社区公益事业多做贡献。谢谢大家！我受楼联会领导班子的委托，宣读2023年优秀楼栋长名单，这次获奖比例达到50%以上，希望2024年另外50%也能获奖。获奖名单不分先后，从一期到七期顺序宣读，谢谢大家！ 　　颁奖：请获得最佳组织协调奖的李和方、陈泽根上台领奖，请社区工作站和中铁二十局的领导给他们颁发获奖证书。 　　下面请优秀楼栋长上台领奖（27人，分3批），请楼联会的领导给他们颁发获奖证书及合影留念。 　　先锋志愿者上台领奖，社区领导给他们颁发获奖证书并合影留念。 全体人员合影留念。 为了美好的家园，我们走到一起来了……哪里需要，哪里有我，走过那春秋冬夏……