研发人看制程管控问题

王克愍

从头部优质客户，一年到头发起的变更需求体量来看，研发自身发起的变更需求问题，远远低于客户发起的变更需求，这足以说明研发同事的优秀和责任与担当。

作为制程管控端，把希望寄托在研发端，依赖于研发端零误差输出，这是对自身制程管控存在价值和意义的否定，也是对自身制程管控能力的不自信，应该扭转这种错误思想。

制程管控的职责就在于及早发现问题，及时管控问题，风险前控。

如果，制程管控前期发现不了问题，要到首件制作时才能发现问题，或者要到量产后才能发现问题，甚至要到客户端让客户来发现问题。

那么，足以说明，制程管控形成虚设，制程管控是失效的。

每个部门，如果都不去审视自身的问题，而是动不动就劳师动众，拿着全厂全司上下，几十上百号人，要其他部门去反复复盘，在公司内部，肆无忌惮的指责，无限升级，并放大其负面影响，最后，则由老板来买单，这本身就是一种充满负能量的消极管理思维。 除了出风头标榜一下自我，再难产生其他方面的积极意义。

费斯汀格法则告诉世人，如果长期任这类负面情绪泛滥而不受控，于公司而言就是一场灾难，除了持续造成大面积内耗和消极情绪，其负面影响，远远大于其正面意义。

尤其是对于那些超饱和工作负荷下的兄弟部门，不论问题大小，不经利弊权衡考量的大范围反复复盘运动，将大量侵占和挤压工程师的工作时间，造成工程师工作量不断堆积滞后，打击相关部门士气，这是在为持续生产新隐患制造人为条件。

这根本就不是在解决问题，而是，一边在造成解决问题的假象，一边在给那些踏实干活，忙于实干的群体，持续挖坑埋雷。

本质上，这种行为就是个别部门为标榜自我，不惜劳师动众，拉着全厂全司上下同事，持续挖坑埋雷，最后让老板来买单的行径。

对于这类部门行为和企业风气，建议公司层面保持慎重态度，费斯汀格法则的要义，也许就是大事化小，小事化了。

【费斯汀格法则】

生活中10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情的反应所决定的。很多时候，我们因为控制不住情绪，忍不住发脾气，或者控制不住的悲伤懊恼，很容易让原本生活中的小事情，却产生了不可弥补的后果，这就是著名的费斯汀格法则。