小药房

林國棟

Dundas这个小镇，约50米长的一条小路上，开了大概七八间商店，其中有个小药房，Springfield Pharmacy 。中文名字是回春园。

1902年回春园在潮汕创办。本着悬壶济世，贈医施药，造福人群的精神，已经传承了六代人。

熟悉香港的朋友都会认识这个Logo，这是香港所有藥房公認的藥房商標。

Dundas药房上，也有一个这样的商标，并且在这里已经是第三十个年头。

药房的主人叫Andy，来自香港，我称他“方生”。

他说话斯文，待人和气。只要和他交往几次，你就能感觉到他的热情和诚实。他的店开了三十年，他的员工在这里干了10年，25年，最久的已经29年。

他几乎能叫出所有走进药房顾客的名字。有一家庭四代人，从31岁的曾孙到100岁的曾祖母，都得到过该药房的精心照顾。

网上对该店的服务评价，几乎是清一色的满分五星。病人走进这里，除了拿到了药治病，同时也带走一份关爱暖心。

顾客用各种方式，回敬药房的付出，表达真挚的谢意。

也有顾客把自己家花园的果实拿来分享的，在这里是常有的事，这与我们中国人的盛情相比，虽有点老土，但你能感受到人们的朴实。我见过“方生”因为礼物太多，又把礼物放在店里让客自由分享取用。这种交往，让人感到亲切。

这是网络上的一部分顾客评语，因为是机器翻译英文，用“哭泣”表达感激之情，应该理解为流下激动的眼泪。

只有丰富自己，才能真正地关爱他人。方先生接受的是澳洲的药剂学教育，从事着高薪的药剂师职业，却从没忘“悬壶济世，造福人群”的祖训。世家从医的熏陶，使他对人们身心健康的照看达到极高的水平。

我就有过这样一个经历：曾经出现过像是耳垂不平衡的问题，发作起来连床都不能起，头在枕头上不敢动。后来我拿着医生开的处方，在这药房付费买了一盒药，之后只要稍微感觉不妥，非常自觉及时地用药控制住。

也记不清过了多久，当我再次为别的病上门买药时，方先生给我递上了一本中文养生小册子，同时针对我有过头眩晕的问题，给了我一个浸泡生姜的方子和方法。我一直沿用至今，眩晕没再困扰过我。

他需要靠西药房的生意生存，又深谙中国传统医学的宝贵，他以自己渊博的专业知识，为顾客选择有格局的关爱方案。我猜想这可能是他成功的秘诀吧！

还有一个令我感动的记忆。我在这里长期购买的一种药物，有一天去买药，方先生突然告诉我，你的这款药，以后自己不需再支付任何费用了，（澳洲处方药物，如果纳入国家补贴，自己是需要根据收入状况，支付一部分药费的），我已经在网上帮你办妥了。

感激之情，不禁跟我的专家医生说起这事，医生高兴之余，却感到有点茫然，他怎么不知道？

我把这事告诉了方先生，方先生给我准备了所有相关资料，联络方式及网站，转交给我的医生，潤及多少病人就不得而知啦！

还记得新西兰19年12月的一次火山喷发灾难吗？这个药房的客户中，有这次灾难的受难者。

那天我去买药，里面挤了好多人，从没见过此景，因为方先生是太平绅士，那天受难家人带上一大堆文件前来让方先生签字确认（便可成为具有法律效力的证明）。

他做这一切都是义务免费的。

小小的药房，我并不常去，里面到底发生过多少故事，他们自己不一定记得。顾客是记住了。

留意门边这张A4纸，这是一份每年离世的顾客名单，当中凝聚着怀念，不舍，更让人感觉到，这是一种善始善终的爱心。

每年底，这里都会有一份这样的名单供贴出来，供人们释放无尽的惋惜和遗憾。

拉近距离看看吧，虽说你一个都不认识，你也会被感动。已经坚持了二十多年了，我特意为此事问过方先生初衷。

他说：29年前，我已经有记录每年逝去的顾客，可能是萍水相逢，可能是格外的怀念吧！当时有个同事叫Elmay ，已经60多岁，她每周都在悉尼早报上看丧事名单。我把自己的想法告诉她，她非常赞同，并说老人家都会很珍惜的。

是这张A4纸的力量！让我写下这个美篇。

来来去去的人生，相遇是缘分，离别亦是必然。对逝去的老顾客，我们定会给家人送上一张慰问卡，告慰故人安息，期盼生者健康！