武汉市第三医院光谷静配中心2023年病区沟通会

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为进一步加强静配中心与临床科室的沟通，切实提高药物服务水平，光谷静配中心于2024年1月12日下午14:00组织光谷院区所有临床的病区护士长，召开了2023年终全院临床科室沟通总结会。 　　距离光谷静配中心“重建”已有一年半的时间，一切已步入正轨。目前我们静配中心配备有药师6名，其中高级职称一名，中级职称4名均取得临床药学质控中心的审方合格证。另外我们还配备有护士13名，其中中级职称3名。 　　光谷静配中心是武汉市静脉用药安全调配专委会的副主委单位，赵老师作为副主任委员今年承担了高新区审方培训班授课、湖北省PIVAS培训班授课、全省新建静配图纸审核及现场验收。 　　2023年10月，光谷静配中心评选为湖北省医疗机构静脉用药调配培训基地。截止到目前，已培训来自8家医院共23名学员。 　　赵老师对2023年全年运营情况进行了分析，部分科室打包率、停嘱率较高。据护士长们反馈，打包是由于病人第二天做检查，也有部分病人是欠费的情况。部分病人要求早上出院，所以对下午4批的药进行打包或停嘱。打包率、停嘱率较高，特别是仓内转打包，影响出仓速度。对此赵老师建议，部分药品属于时间依赖型，连打或少打会影响治疗效果，建议严格按照标准医嘱执行。对于病人欠费的情况，建议通知病人提前缴费，也避免影响病人的治疗进度。 　　2023年配置量已达到峰值，虽然工作量大，但是光谷静配中心拒绝懒政，一切为临床服务，全力保障临床科室用药。 我们对成品输液交接单进行更新，新增了成品输液质量表，如遇到任何情况情况，临床护士可以直接将对应的输液标签号写到交接单上，我们将及时给予反馈和处理，完善静脉用药全链条管理。 　　平时每月临床满意度调查中临床护士提出的意见，我们也及时做出了相应的调整。例如出现问题医嘱找护士代为转达，转变为直接联系责任医生，提出修改意见，在一定程度上也降低了相同错误医嘱反复出现的频率。 　　2023年十一月份换大输液之后，陆续出现一些问题。例如环掉了、未使用的溶媒是空瓶、胶塞溢出、溶媒瓶子设计不合理导致药量太多加不进去等。对此我们也第一时间与厂家沟通联系，加强对溶媒的质量把控，同时我们也对现有问题进行解决，购置一批各种型号的网套分发给各科室，以备不时之需。 　　对于临床反映的药品突然开不出来的现象，赵老师也对此作出了解释，光谷静配中心接受库房和药学部的直接管理，部分药品会根据使用情况作出相应的调整，例如限科室限职称等情况，如有病人确实需要使用，可联系药学部讲明实际情况，我们有专业的临床药师做出评判后，可临时进行调整。 　　有疑问或者有问题，及时协商沟通。部分科室病人换床后，没有及时停止医嘱重新开具，会出现一个床位两个病人的情况，在一定程度上影响了我们后续工作的开展。这不，有经验的护士长马上出来分享自己的心得，建议换床之后再发送医嘱，或者在我们摆药之前撤回。 　　此次交流会气氛热烈融洽，大家畅所欲言，既增进了静配中心与临床科室间的交流，又对优化静配工作提供了良好的建议，有利于持续提升药学服务水平，为临床提供更加优质的药学服务，使临床可以全身心投入对患者的临床服务当中，将护士还给患者，为患者提供更加优质的服务！ 最后赵老师表示，光谷静配中心还将继续主动与全院的临床科室对接，也欢迎各临床相关科室主动加强与静配中心的沟通交流！