<p class="ql-block"> 作为世界第一大制造大国，随着我国经济的腾飞，工业清洗行业作为中国工业经济的重要组成部分也得到了蓬勃发展。我国工业清洗业最初仅为石油化工和能源电力工业提供清洗技术服务，清洗的主要目的是节能降耗，提高设备传热效率。</p><p class="ql-block"> 作为工业设备维护最重要的一项，清洗从降低设备能耗、延长设备使用寿命、发挥设备工作效率、降低消除设备事故风险到减少环境污染、保持设备清洁外观等方面，已全面进入生产和生活的诸多领域，成为不可或缺的服务项目。</p> <p class="ql-block"> 而ChatGPT作为人工AI的横空出世，对工业清洗行业的影响也正在显现。ChatGPT 是一种会话式人工智能，它结合了机器学习、自然语言处理和自然语言生成来与人类进行交流和对话。对话式人工智能可以回答问题、理解情绪并模仿人类对话。</p><p class="ql-block"> 首先，借助ChatGPT可以根据不同客户的设备类型、污垢情况和清洗目标，为不同类型的清洗产品生成个性化推荐。这种个性化方法可以帮助客户找到适合其独特需求的完美方案，从而使客户更加满意。</p> <p class="ql-block"> 其次，利用AI巨量模型的帮助，可以加速实现特殊垢型的清洗解决方案，更迅速地实现高效、环保、经济型配方的确定，且具备清洗不同污垢类型的专一化产品。</p><p class="ql-block"> ChatGPT 还可以帮助创建清洗产品的虚拟清洗效果体验，可以帮助检验产品在具体使用前的虚拟清洗效果，从而避免了清洗时的不良结果。</p><p class="ql-block"> 尤其在开发新产品的领域，借助巨量模型的帮助，ChatGPT 可以提供有价值的见解，了解哪些成分、配方对污垢有效，哪些无效，为产品研发人员提供思路，从而加快研发流程并降低成本。该技术可以帮助预测新成分和配方的特性，优化制造工艺，并降低不良结果的风险发生率。</p><p class="ql-block"> 对于一些风险较高的清洗领域，如超高压水射流以及高压带电清洗，新的AI技术完全可以替代人工，既降低了生产事故的风险，也会大幅提供工作效率并降低工程成本。</p> <p class="ql-block"> ChatGPT 通过提供高效、自动化的客户答疑服务，可以帮助清洗企业更好、更及时地与客户沟通。这项技术使客户在提出问题时，立即获得答案并有效解决他们的疑问，从而提高服务质量和培养客户忠诚度来使整个行业受益。</p> <p class="ql-block"> 然而，无论哪个行业，误导性信息的传播都是人工智能最大的问题之一。Chat GPT也存在偏见和准确性风险。虽然它可能对询问产生合理的答案，但有可能不准确或不完整。在产品配方设计时， ChatGPT 更倾向于天然、环保型的成分与配方，对经济性问题考虑较少，实际使用时并不合理。</p><p class="ql-block"> 随着人工AI技术的不断发展，巨量模型的数据库不断扩展以及信息准确度的提高，ChatGPT的智能化会不断提升，届时一大批配方研发人员恐怕要转岗到技术服务部门了。</p>