2024年1月6日学习成长课程 【敏锐感知消费者的心】

🌇《家庭幸福导师》刘一凝

2024-1-6 成长学习课堂【敏锐感知到消费者的心】

拥有一颗足够柔软的心，才能敏锐感知你的消费者。

 

通过学习中华文化，建设自己的心灵品质，我们的心变得柔软而敏锐。你要直达客户，真正走进他们心中，看看他们说不出来的那个最大的痛点是什么。

 

滋润客户心灵，是战略的起点。道理说起来如此简洁，但能真的实践的企业却不多。因为大家更多时候，都是只爱自己的产品，最多也只是看到了客户的某些浅层需求或者局部的需求，然后就希望将之利益最大化。如此一来，走着走着，离客户的真正需求越来越远，也变得越来越自娱自乐、自说自话，就离开了主航道、走入旁门小径！如同《道德经》所言：大道甚夷，而民好径。

 

一颗粗糙的心灵，一颗迷失的心灵，一颗被许多枷锁捆绑的心灵，很难实质性听到客户真正的呼唤。即便听到，也很难与客户建立实质性的心与心链接。

 

我们呼唤共同建设新商业文明，就是希望大家可以回到原点，感知客户的深层真实需求。

只要真心诚意建设心灵品质，就能拥有一颗纯粹的心灵。一颗纯粹的心灵，一定能听懂客户“无声的呼唤”，因此，以客户为中心，并没有那么难。

 

建设自己，成就他人。感知客户需求，滋养客户心灵，这是让你的产品脱颖而出的真正捷径。既没那么简单，也没那么困难。