近日，清河新居社区工作人员根据12345热线反映的小区单元门口污水管堵塞已有半个多月，导致小院被污染，给居民的生活带来很大的不便和困扰得情况。清河社区迅速联系物业进行清理。 前期小区物业协助进行了清理，但没从根本上解决问题。 了解到这一情况，社区再次联系了小区物业经理。于1月5日上午协同物业公司的排污人员到小区内污水井处开盖查看。据了解，整个小区污水都经由此井排出，由于小区的地理位置特殊，致使路面外高里低，使小区内的污水倒灌排不出去。接着又来到小区2号楼3单元，发现污水井处堵塞很严重，居民反映家里不敢用水，带来十分不方便。本着为民排忧解难的宗旨，以实际行动践行着党员干部职工的初心和使命，社区工作人员义不容辞撸起袖子动手排污，还向专业的排污人员请教各种后续问题。目前，污水井已清理完毕，居民可以放心用水。 接下来，社区将此事及时上报有关部门，并联合其他部门共同对辖区下水管道进行维修，为居民群众营造良好的生活环境。为居民办实事解难事是社区工作人员的初心和使命，联系群众、关爱群众，从而不断加固党群、社群关系，为建设和谐西城贡献自己的力量。