<p class="ql-block"> 今早参加了影像科的晨交班。</p><p class="ql-block"> 7:40,我到科室查阅了昨天夜班和近期个别重点病例,与夜班人员做了疑难病例探讨。8点,影像科开始了半个小时的晨交班,在科主任高敏主持下,科室先后交了夜班病例,传达了医院文件精神,安排了近期工作,总体来说影像科的晨交班比较成功。</p><p class="ql-block"> 工作的20年中,我先后去了6家三甲医院进修学习,参加过不同医院的晨交班,鉴于每家医院临床思维和工作方式不同,仅就我院晨交班提出一点浅显思考,与大家分享,如有不妥敬请指正。</p><p class="ql-block"> 一、规范晨交班流程。一日之计在于晨,晨交班时间短,信息量大,要求我们尽量采用“高效会议模式”提高交班效率,避免会议的盲目性和被动性。建议下夜班的医护提前梳理后做好准备,做到汇报工作思路清晰,不啰嗦,科主任护士长总结取长补短,简单麻利,学习文件时最好提前梳理出重点,分享会议精神时提前在笔记本列好发言提纲。会上没覆盖的,尽量在科室微信群补充到。</p><p class="ql-block"> 二、创新晨交班方式。从不同医院交班方式来看,口头交班效率明显低于数字多媒体交班,前提是多媒体交班要简洁明了,这对我们的科室主任提出新的挑战,要不断转变工作思维和方式。安排工作要尽量采用PDCA🔄,医院引进这个成熟的管理模式多年了,个别科室坚持的很不错。事实证明每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段才能做得更好。有的医院采用SBAR交班方式,这是一种高效沟通模式,SBAR交班也是四个环节(现状,背景,评估,建议)目前发生了什么?什么情况导致的?我认为问题是什么?我们如何去解决这个问题。方法很简单,大家有兴趣网上找一下学习运用。</p><p class="ql-block"> 三、丰富晨交班内容。医院病房里每天都在充斥着悲欢离合、人情冷暖,每个病人的背后都有着不为人知的故事,作为一个人文情怀的医务工作者,肯定有触动着我们内心的地方。晨交班也可以是叙事医学的延伸,叙事,就是回归医学本身,以情说话,带情倾听,用情看病。晨交班除了交接病人,传达医院会议精神,我们还可以学习先进的管理理念,分享医学人文案例,不断提升我们的人文素养,培育医务人员人文情怀,来发自内心地为患者服好务,从而提升医院形象和群众满意度。</p><p class="ql-block"> 四,扩大晨交班范围。交接班制度是医院管理的核心制度,对于推进医院各科室业务工作提升有积极作用。从抓规范,强内涵,促提升角度来讲,行政早交班也很有必要,这是各部门掌握医院工作动态,跨部门工作交流沟通,推动工作落实的必要渠道。可以每周定期组织院领导职能科室主任等参加晨交班,及时了解医院运转和工作情况,协调解决跨部门问题,传达上级指示和文件精神,高效安排布置各部门工作。 </p><p class="ql-block"> 以上观点,不妥之处,望批评指正。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 2023.5.31</p>