坐火车 新体验

天天乐

       

        这几年因疫情我很少坐火车外出。到西安女儿家，也是坐西康高速公路大巴车，很长时间没有坐火车了。前段时间，二女一直要我们老俩口到西安住段时间。我听说现在从安康到西安火车有动车了，全程只要一个半小时左右，很想去切身体验现在坐火车的感受。于是大女给我们在手机上买好了火車票，准备后天出发。第二天，女婿说他要开车到西安出差，坐他的车顺便送我们。就这样，我们只好退掉火车票，改坐小车到西安，未能体验动车给旅客带来的新变化。

我们从西安返回安康时，又考虑再三，最后决定还是坐火车，亲身体验一下。老年人想做事，就像吃泡面，要抓紧。于是我们网购了从西安到安康的火车票，手机上立刻显示了乘座的时间、车次、車厢和座位号，十分清楚、方便，再也不需要到大厅售票窗口排长队拥挤购票。过去几十年，坐火车买票排长龙队的埸景记忆犹新，想买一张火车票十分困难，特别是节假日，票贩子坑了多少老百姓。

第二天上午九点，我们从丈八北路免费（70岁以上老人）乘坐地铁3号线到大雁塔站，然后改乘4号线地铁，乘坐40分钟地铁出站，步行10分钟，九点五十分就顺利达到西安火车站检票口。原来从住地坐出租车近40元车费还需一个半小时左右，坐公交车时间就更长了。

现在进站检票都是乘客各自刷身份证，速度很快。改变了以前用剪刀夾口检票进站。通过安检后，老人和行李较多的乘客可乘电梯上二楼候车大厅。大厅十分宽敞明亮，座椅舒适、设施便捷，并专门设有老人、军人等重点旅客候车室，侯车室一律是沙发，配有饮水设备，环境优美。每一趟车都有乘务员专门提示旅客走绿色通道上车，真实的给人们提供了全新周到的服务。在車厢里找自己的座位不再用車票，而是在手机上看你的座位号，对号入座，过道没有人站立，有时会有乘务员推車宣传商品。车厢内空气清新，舒适的座椅让人感到放松。特别是火车运行速度不仅高，而且十分平稳，没有任何晃动的感觉。我还看到，車厢乘务员几乎不查票，中途有人上下车，乘务员看手机就知道，既简单又准确。70岁以上的老人座位边都挂有老人专护牌，有事随叫随到，全方位的提供了人性化服务，让老年乖客感到热情和温暖。

我们坐的这趟车是上午十点五十四分开车，途径二个小时就直达安康站，从安康到西安更快，只需一个半小时，短短数小时就可跨越千里之程。从买票、检票、候车、上车…，比想象的要顺利，让我们切实体验到动车的魅力，特别是速度和便利，让旅客得到了更多时间和空间的自由，这次轻松愉快的乘车让人倍感舒畅，可以说：速度和便利是动车的象征。真是曼妙至极，叫人唏嘘。

过去出门坐火車都是大包小包，行李架上、过道和座位底下都挤塞满满的，这种情况现在已经消失，只有行李架上整齐摆放的有行李。这种变化折射出了社会的进步。过去坐火车在車厢里听到的，都是全国各地旅客杂乱无章的话语，天南地北佰生人之间的聊天闲谝，话题虽杂乱无章，但很热闹。现在車厢里比较安静，旅客之间很少交流，大部分都是低头看手机，中老年人不玩手机的则打盹闭目养神，偶尔听到有人打电话，内容多与生意有关，車厢内以前旅客间热情招呼、交流的气氛没有了，当今社会、现实的人心改变了人们的生活方式。

 现在火车站不再像从前那样乱哄哄的拥挤、喧闹，旅客都是有序流动。全新的出行体验，让我感觉到人工智能和大数据的神奇，给交通带来的巨大变化，特别是速度的提高给广大旅客出行节约了宝贵的时间，服务的提升带来了前所未有的便捷和舒适。

从购票到乘车翻天覆地的变化，也勾起了我那些年当物资采购员坐绿皮火車的记忆，怀念当年那挤火車的时光，那种感觉，那狼狈的画面。那时购票很艰难，一票难求不说，从安康到西安坐火車要经过汉中、阳平关、宝鸡，十七八个小时才到西安，让人感觉劳累和疲惫。人潮汹涌侯車大厅的嘈杂声淹没了旅客等待的急躁和紧张。每次进站检票上車，都是拖着行李在人群中一步一步跟着缓慢向前移动，寻找車厢上车。只有找到自己的座位后，才如释负重。那时車厢沒有空调，窗户是向上推的。車厢里拥挤不堪，味道五味杂粮，黑压压的人群推推搡搡，倒一杯水都要艰难的挤过去，颤颤巍巍地挤回来。连不到一平方米的厕所站的都是人。所幸的是那些年每次坐火车，都会遇到不同的人不一而云的聊天，有时从起点到终点都意犹未尽，大家都畅所欲言，没有什么防备之心，都很热情，人情味很浓，漫长的坐车时间也就打发了。

绿皮火车扬起的记忆碎片，现在时而会在在我的脑海里翻飞，并有留恋之感。作为普通百姓，我们今天能悠闲自在乘坐动车，这是国家的强盛，我现在生活在这个和平、科技现代化的国家里，感到无比的自豪。

        

 陈忠山

2023年12月28日

于安康竹园

   

重点旅客候车室

七十岁以上老人的爱心席位。