<p class="ql-block">春回百花盛放，夏至烈日斜阳；</p><p class="ql-block">秋来硕果飘香，冬到白雪苍茫。</p><p class="ql-block"> 四季轮回，又是一年！过去的一年，我们用真诚的心，真挚的情陪伴您度过；我们用实际的行动，不懈的努力践行着承诺。貌似平淡，却深远绵长！在您们的理解和支持下，各项工作有条不紊的展开，现将海林花园2023年的工作汇报如下：</p> 一、公共环境提升<div>逐步对小区公共设备设施进行维修维护，改善整体环境，旧貌换新颜。<br>由于地库车位防撞挡车器年久且夏季地库潮湿，导致地库部分挡车器出现松动，锈蚀、损坏等情况。我们对地库破损严重的挡车器进行更换，并对所有挡车器予以刷漆维护保养。<br></div> 【 挡车柱更换、刷漆养护】<br>🙋🏻♂️用行动为爱升级💯<br>❤️擦亮安全底色🌟<br>🧁护航美好生活🌿 <p class="ql-block">旧貌换新颜--成果展示。</p> <p class="ql-block">更换挡车墩精彩小视频，请您欣赏～</p> <p class="ql-block">地库挡车柱刷漆精彩小视频，请您欣赏～</p> <p class="ql-block">【 地上固定车位喷涂标识】</p><p class="ql-block">物业客服中心温馨提示您：</p><p class="ql-block">私家车位，请勿占用，感谢配合🌷</p> <p class="ql-block">【 翻新警示标识】</p><p class="ql-block">🔶画清每一条白线和黄线🫧</p><p class="ql-block">⚠️也划清每一道危险防线🏘</p><p class="ql-block">🅿️焕新园区标识🎨翻新车位线</p><p class="ql-block">保持无忧出行，伴您安全归家🌷</p> <p class="ql-block">翻新警示标识精彩小视频，请您欣赏～</p> <br><div><br></div> 【 公共设备设施刷漆维护】<br>🌟 生活之美🌷<br>💗 起于心 💗✊ 落于行 👷<br>💕 为公共设备设施刷漆维护 💫<br>🌈 于平淡中增添一抹亮色🌸<br>💖 用心为小区🏡 焕新颜值🌻<div><br></div><div>人防门刷漆</div> 成果展示，与您分享 <p class="ql-block">地库人防门翻新刷漆小视频，与您分享～</p> 滑梯顶棚刷漆 <p class="ql-block">人行门刷漆维护</p> 人行门刷漆视频，请您欣赏<br><br> <p class="ql-block">【 绿化补种】</p><p class="ql-block">🙌双手造就一草一木🍀</p><p class="ql-block">🌈幸福沉淀一朝一夕✨</p><p class="ql-block">🌺让绿化与美丽同行🌹</p><p class="ql-block">💖用爱创造美好园区💖</p> <p class="ql-block">一起来看看补种后的成果吧🌻</p> <div><div><br></div></div> 绿化补种精彩瞬间，请您欣赏 <p class="ql-block">【 大型设备修树】</p><p class="ql-block"> 为保证小区绿化美观、安全，维护园区整洁的绿化环境，使用大型吊车，对小区的内的树木进行修剪养护。</p><p class="ql-block">修剪树枝，让树木更健康，焕发全新光彩，使环境更优美，打造绿色生活。</p><p class="ql-block">为尽量减少树木修剪给大家带来不便，提前张贴温馨提示，做好准备工作。</p> 现场会议--着重强调修树安全注意事项。 <p class="ql-block">吊车修树作业中......施工危险，请勿靠近，请绕行，感谢您的理解与配合。</p> 分工行动，及时切割，减少妨碍，方便运输。 安全第一，对实在无法移动的车辆进行保护。 修剪后，将所有树枝集中堆放，以便清运。 为尽量减少修树期间给大家带来的不便，及时用压缩车进行运输。<br> 将还未来得及清运的树枝周边及时放置警示带。<br>锦绣前程物业客服中心温馨提示您：路过此处，请绕行。 【细微见真情】<br><br>为单元一楼楼梯粘贴防滑条，美观又防滑，消除安全隐患。 <div>。</div> <p class="ql-block">【💕维修单元门💕】</p><p class="ql-block">👐身上背着万能工具包💼，</p><p class="ql-block">👣脚下走过园区的角角落落🏘。</p><p class="ql-block">👷他们总是默默的处理着棘手的问题‼️</p><p class="ql-block">🛠维修单元门加装门禁控制器，更换单元门按键……消除安全隐患⛑</p><p class="ql-block">跟着我的镜头走进他们的视角吧!</p><p class="ql-block"> 对讲门系统不识别卡，重新加装门禁控制器，保障出入通畅</p> 专业维修师傅，对单元门铃按键进行更换。 【氩弧焊维修单元门】<br>因本小区单元门年限已长，使用频率较高，出现变形、破裂现象，我物业再次对小区单元门统一进行了氩弧焊维修👷<br><br>在此我物业温馨提示：请您正确使用单元门，切勿强推、强拉、强拽，搬家或必须要开单元门时，请勿用石头或利器别单元门底部，以防变形！小区是我家，文明靠大家，我们共同努力创造舒适的居住环境！感谢您的理解与配合！ <p class="ql-block">【修整不平整路面】</p><p class="ql-block">✨ 路面修复，脚步不停 👣</p><p class="ql-block">🌸 行动不止， 贴心服务 💕</p><p class="ql-block">✅ 关注园区每一个角落 ✨</p><p class="ql-block">❤️ 用心呵护脚下的安全 ⚠️</p> <p class="ql-block">维修破损路面精彩小视频，请您欣赏～</p> 地面塌陷，修复雨天易积水凹陷路面，消除安全隐患~<br><br>关注园区的每一个角落，用心呵护脚下的安全~ 感谢您的支持与认可。 <p class="ql-block">维修不平整路面精彩视频，与您分享～</p> 【维修翻新休闲长椅】<br><br>长时间的风吹雨淋☔️，园区的座椅褪去原本的模样。师傅逐步🌈美化翻新✨🌈营造美好居住环境🌷 【维修瓷砖】<br>一砖一瓦皆专注🌟 🌿一心一念筑生活💕<br>🔆为了提高园区美观,避免破损地砖存在的安全隐患，及时维修更换破损瓷砖，保障脚下安全。 定期巡视维修地库雨篦子，及时加固，保障车辆安全出行。 固定地库松动雨篦子小视频，与您分享。 【安装门把手套】<br>🏡 门把手，穿新衣☀️<br>🌟 让温暖触手可及🌷<br>💞 贴心服务内心出发💖<br>🌸 幸福生活暖心相伴👍 <p class="ql-block">门把手穿冬衣精彩视频，与您分享～</p> <p class="ql-block">二、全心全意为业主服务</p><p class="ql-block">真心服务，真情付出，排忧解难，勇往直前。您的一声呼唤，我们会用最快的速度来到您的身边，让您心安。</p><p class="ql-block">家中燃气需要更换安全阀，橱柜隔板需整修，我来想办法。</p> <p class="ql-block">暖气试压，家中装修，暖气阀未关，家中水漫金山，像小池塘一样，业主手足无措，我物业先做关阀处理，第一时间联系热力公司对阀门进行紧闭，全体总动员帮助业主抢水～</p> 厨房水管老化爆裂，水漫全屋，物业全体总动员，及时清洁。 室外燃气热水器排气孔处，经常有小鸟在此落脚，担心小鸟误入排气孔，我们及时裁剪纱网，给予封堵，既不影响排气，也能够消除安全隐患。 家中窗户年久封闭胶开裂，下雨时窗户有渗水，及时打胶密封。 因泰能维修管道地面不平整，业主阿姨摔伤，我们收到信息后第一时间帮其进行协调，老人家孩子因特殊原因无法回来陪同老人去医院就诊，时间比较急，物业客服人员陪同阿姨和泰能天然气方一起前去医院就诊～ 老人行走突然晕厥摔倒，物业及时拨打120予以救治 将行动不便的老人，安全送回家。 扶一把轮椅，平稳过“坎”。 家中电子锁突然没电，导致老人无法回家，物业及时到达，用充电宝续电，老人得以顺利回家，物业师傅在第一时间安装新电池，保障电子锁门恢复正常使用。 业主家中卫生间滴水，上门帮忙排查原因，并协调双方处理漏水问题。 空调滴水严重，影响业主正常生活，我们走门窜户，逐户进行仔细排查，系各户空调冷凝管年久老化脱落到冷凝主管中，造成主管堵塞。由于管路较细且需高空作业，师傅们绞尽脑汁，自制疏通工具，完美疏通，解决困扰。 楼顶烟囱往家里漏雨，业主求助，师傅爬到高空，帮忙做防水处理。 高空封堵外墙废弃空调洞，解决渗水困扰。 衣服装饰扣松动，我来固定。 沉重的橱子扛不动，我来扛、我来装～ 大件物品搬不动，两轮车助阵，送入家中。 风雨无阻，送菜到家，为您解忧💖 出行忘带钥匙，家中燃气未关，我们想方设法入户，及时关闭，避免了一场安全事故的发生。 燃气打不着火，您一个电话我就来😄 储藏室无电，第一时间排查故障并修复，保障业主用电。 排气扇故障，我来排查。 家中灯具不好用，及时更换。 电路不通，仔细查。 热水器故障，我好好瞧瞧。 排查上、下水问题，空间有限，蹲着，趴着，跪着......，姿势不重要，解决问题是关键。 马桶排水不畅，我们来修。 <p class="ql-block">门关不上，我仔细看看，针对不同故障，不同的解决办法，包您满意👏</p> 您家有喜，因特殊原因无法张贴喜字及红纸，我来贴🌹 家里一直出现蜂鸣声，您一招呼我就来，帮忙查找原因并解决麻烦。 听到车内有猫咪在叫，趴地下好好找找究竟在哪里，原来猫咪卡在车前机顶盖里了，及时找到车主，予以解救💗 下水堵塞，我物业第一时间进行协调、协助疏通。 <p class="ql-block">手机问题我来解决～</p> 电视不好用，我来调试。 <p class="ql-block">三、安全</p><p class="ql-block">安全时刻记心中，排除隐患不放松，安全问题是物业服务工作中的重中之重。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【🌸电梯定期维保🌸】</p><p class="ql-block"> ✅ 维护电梯正常运行 ✅ </p><p class="ql-block"> 👷 定期进行电梯维保 🔎 </p><p class="ql-block"> ⚠️ 机房定期调试巡检 📝 </p><p class="ql-block"> 💞用心维护、安全乘梯❤️</p><p class="ql-block"> 为您每日的安全用梯保驾护航🏘 。</p> 电梯出现故障，无论白天黑夜，我们和维保公司第一时间进行紧急维修🔩<br>在此非常感谢各位业主的支持与配合🌹<div><br>在此锦绣前程物业温馨提示：<br><br>本小区电梯年限已久，已步入“老龄化”，电梯载重量已远不如从前，只能承载原有基础上的百分之五十，请您使用电梯时切勿超重。<br><br>感谢您的理解与配合！</div> 定期巡查灭火器，将过期灭火器及时给予更换，防患于未然~ 【🌸除雪🌸】<br>💗暖心相伴 清扫积雪 贴心守护<br>❄️清雪情动🏃♀️让服务更有温度<br>☃️如约而至的不止有美丽雪景<br>🤝还有物业人坚守风雪的弥漫。<br> 撒融雪剂 <p class="ql-block">除雪精彩小视频，请您欣赏～</p> 【防汛应急响应】<br>🌨 🔦<br>💫 ‼️ 应对风雨天气⛈️<br>💪以防为主 常备不懈✅<br>💗无惧风雨 用心守护💕<br>⭐物业无小事 细微见真心<br><br>提前布置防汛沙 定期清理雨篦子，保障排水通畅。 为防止排水堵塞，及时清理平台杂物。 暴风雨将至，全员联动，关闭楼道窗户。 雨中及时巡视，保障排水通畅。 雨中排查，及时清理排水口，雨篦子，排污泵确保排水畅通。 <p class="ql-block">雨中巡视精彩瞬间，与您分享～</p> 更换园区因年久风吹日晒破损的古力井盖，消除安全隐患。 为了您的出行安全，对园区污水井、雨水井加装防坠网，加强安全措施。<br> 【张贴安全警示标识】<br>📣安全防患，牢记心中<br>服务无小事💪，细节暖人心💞️，工程师傅安装警示标识✨️点滴服务温馨安全⚠️。 <div><br><div><br></div></div> 定期巡视设备房，保障所有公共设备运行正常。 四、社区文化 为给您提供便民服务，对您的菜刀以及剪子进行精细的打磨。 🏖ꀿªᵖᵖᵞ🎡ꔛ♡6.1🎠🌻缤纷夏日🌻 💖 不童凡响💖 🌈 亲情六一🌈 🌺 携手同乐🌺💞 <div><br></div> 六一儿童节小视频，与您分享。 浓情端午，放“粽”嗨游<br>🌟 粽叶飘香迎端午<br>🏮 幸福和谐邻里情<br>🌿 浓情端午，年年岁岁皆如愿<br>🏡人间芳华，岁岁年年长安康<br>锦绣生活❤️ 精彩无限 端午节精彩小视频，请您欣赏。<br> 庆祝建军节，露天电影放映：<br>铁血军魂，扬我国威，为热烈庆祝中国人民解放军建军九十六周年，致敬最可爱的人，锦绣前程物业海林花园客服中心特举办露天电影-长津湖《水门桥》放映活动，重温历史、重拾儿时的记忆。一起共度此刻美好时光🌹 精彩小视频，与您分享。 五、营造节日氛围 【春节】<br>大红灯笼高高挂<br>💖 欢天喜地迎新年🎉<br>🌟 贴福字、贴春联🌟<br>🌷 贴心服务、温暖相伴💞<br>♥️ 喜迎兔年、美好新年👍<br>☀️ 一起期待、中国年🇨🇳 春节张灯结彩小视频，请您欣赏。 【国庆节节日装扮】<br><br>[国]欢度国庆 🇨🇳 礼献祖国<br>[庆]季节在变 👍 服务不变<br>[快]国庆佳节 ✨ 氛围布置<br>[乐]国泰民安 💞 家家欢乐🇨🇳<br><br>祝愿我们的祖国繁荣昌盛 国庆节装扮精彩瞬间，与您分享。 六、日常工作 【客服】<div>😘微笑洋溢在脸上🥰<br>💞服务铭记在心中💞<br>每处细节的考究都于无声中绽放<br>让服务恰如春日和煦的阳光☀️温暖您💗</div> 定期召开会议，统一思想，提高服务技能 日常卫生巡检、分捡平台购菜、客服回访，张贴通知......日常服务不停歇。 每日装修巡检，时刻关注，规范装修，保障生活有序。 【工程】<br>工｜设施设备小能手🙌<br>程｜维修护理全都有💪<br>服｜公区设施勤维护⚙️<br>务｜共建美好舒适家🏡<div>更换损坏门锁</div> 固定松动玻璃 固定松动门吸 维修人行门 维修排污泵 修楼道灯、路灯💡照亮您的回家路🏘 <div>调试监控，无死角。<br></div> 【保安】<br>严守门岗，筑牢小区“安全防线”，规范小区出入口管理，对出入小区人员、车辆核查登记，给予业主家人们最安心温暖的服务。<div>外来人员、车辆进行登记。</div> 雨中疏导车辆，保障出入通畅。 发现异常情况，及时联系业主，避免造成损失💖 【绿化】<br>每一片草地的养护<br>每一处绿化的治理，<br>无不倾注着绿化养护人员的心血与汗水，<br>锦绣人四季不停歇，为了更美的景色默默的付出着......<br><br>培育月季花苗，期待来年鸟语花香~ 借雨施肥，保障花苗茁壮成长。 日常绿化养护好，割草、修剪、浇水、除草、扫落叶......一年四季脚不停。 在樱花树病虫害多发季节，绿化师傅及时用心给樱花树治病，将病虫害扼杀在摇篮里，用心呵护好一草一木。<br> 冬季气温下降⬇️小区绿化植物逐步由生长期转入生长缓慢期和休眠期😪<br>师傅们为树木添“新衣”涂白防寒❄️防虫🐛害 树木涂白精彩瞬间，与您分享 不定期的清运大件垃圾，时刻维护环境干净整洁。 投放鼠药<br>让居家生活更舒适<br>敬请看顾好小孩和宠物<br>请勿逗留墙角区域<br> 定期蚊虫消杀，只为减少蝇蚁滋生🦟<br>实施地毯式消杀👊为业主提供更加好的居住环境☘<br><br> 清洗地库💦净美环境🍀<br>🌷努力做好简单工作💗<br>✊🏻用心清洁每份细处🎈 冲洗地库小视频，请您欣赏 清洗地垫 定期清洁电梯机房，干净整洁无死角。 【玻璃清洁】<br>🪟把玻璃窗擦得干净<br>☀️让温暖的阳光自由地照进<br>🥰快乐很简单<br>🙆🏻♀️劳动最光荣<br> <div><br></div> 🌿集中清洗垃圾桶、垃圾房🌿<br> 💦清除污垢换清洁💦<br>💖洁净到底 舒心宁静💖 【🌸 日常保洁🌸 】<br>❤️ 用双手清洁一尘一土❤️<br>❤️ 用辛勤美化每个角落❤️<br>🌈 用行动守护美好家园💞 七、园区美景<br><br>🌈 蓝天白云奔您而来 ☁️<br>🌹四季中最美的绽放 🌷<br>💐 放眼望去，皆是美景 🏡<br>💖 用心便可以发现美 💕<br>愿万物可爱，万事尽可期待✨ 美景视频，请欣赏 <div>“玉兔回宫欢快去，金龙出海腾云来。”<br>2024年，欣然到来。新的一年里，我们将始终秉承“全心全意为业主服务”的服务宗旨，用加倍的努力建设我们和谐、美好家园。祝亲爱的海林花园家人景星庆云，抬头见喜；愿大家如花似叶，岁岁年年，共占春风。<br><div><br></div></div>