党建引领∣同心致远向“新”而行 “质”造美好

月光落在左手上

为深入贯彻落实“三提三争”活动要求,提效争先,湖田街道保安社区认真学习新时代“枫桥经验”，践行“万步工作法”，全体工作人员坚持用脚步丈量民情，用实干赢得民心，常态长效开展常态化全覆盖大走访大排查大提升活动，听取居民意见建议，及时掌握第一手资料，为聚力打造“情满保安暖心惠民”社区服务品牌打下坚实的基础。 党建引领筑牢“红色堡垒”。讲好红色故事，让红色资源活起来。1924年9月，张店地区第一个党组织—中共张店车站小组在辖区正式建立，1925年2月，中共张店车站小组改建为中共张店车站支部，保安社区党总支继承发扬红色精神和优良传统，传承好理想信念的红色基因，充分发挥党员、楼长、单元长、志愿者、热心居民的先锋模范带头作用，结合“红色物业”服务新模式，探索推动“红领管家”10分钟内到达现场为业主服务承诺，做居民的贴心人，切实为居民解决身边的一些“关键小事”，“社区+物管会+物业”凝聚联动之力，通力奏响“美在家园”和谐曲。 ▲持续探索推动“红领管家”服务新格局。 党建引领助力基层治理。“真抓实干功在日常”，社区深入细化各项工作，把“小事不出小区大事不出社区”作为社区基层治理新路径、新模式来抓。一是利用周一召开“红色议事会”，梳理上周“好”与“弱”项工作，分析问题存在的原因，议出问题解决途径；二是实施周三召开“业务点评会”，在日常服务居民中面对面“找茬”，实打实“亮丑”，把“找问题、抓小事、促提升”作为工作常态；三是落实周五开展“清洁日”，集中力量解决环境治理中的难点、丑点、死角，让“微治理”多点开花。 ▲周一“红色议事会”，周五 “清洁日”。 党建引领办好民生实事。“向美而行、向好而立”，努力打造宜业宜居“美好”和谐社区。保安社区在协助做好淄博火车站北广场城市更新项目的同时，创新工作思路、踏实细心服务，在恒久锦园小区安装了车棚、充电桩、路灯、健身器材，新规划了非机动车临时停车区和花卉摆放区，打造了最美楼道，配备了公用的网球训练器、羽毛球拍、乒乓球拍、跳绳、鸡毛毽子等，开展“周五理发”、磨刀剪等志愿服务，不间断的探访独居老人，为辖区70岁以上老人送生日蛋糕等惠民利民项目，居住区环境越来越美，基础设施智能安全完善,居民感受到的惠民实事、暖心好事、顺心美事越来越多了，社区和物业工作人员的工作效率也越来越高了,居民反映的问题都能及时回复、妥善解决。 ▲为70岁老人送蛋糕，恒久锦园小区3号楼打造整洁、温馨、有温度的“最美楼道”。 保安社区在“一站式”帮办代办“贴心办”服务和夯实“暖心服务”基础上，日常工作的开展有了色彩、有了温度、有了成效，探索走出了一条“五微”行动的新路径。 一是开辟“微党课”。学思践悟、实干担当，通过理论宣讲室、“庭院议事”、“楼下拉呱”、习语常听等开展常态化理论宣讲学习活动，利用党员和网格微信群传递党的声音，宣传党的政策，教育引导党员群众团结奋斗。做实“微课堂”。根据居民实际需求，在社区理论宣讲室、家长学校、微信群等开展线上线下的红色教育、道德讲堂、法律大讲堂、健康知识讲座、科普小课堂等，就居民关心的生活热点开展培训。 ▲开展常态化理论宣讲学习活动。 二是做实“微关怀”。日常走访看望百岁以上老人、独居老人老党员、低保困难家庭老年人、残疾人等弱势群体，仔细询问老人的生活起居和身体情况，叮嘱老人要适度锻炼身体、清淡饮食、预防滑倒等。陪他们说说话、拉拉家常，收拾一下卫生，力所能及为他们提供跑腿、购物、购药、缴纳水电费、电话费等小服务，用轻轻的问候和微微的关怀温暖他们的心。 ▲开展红色教育、道德讲堂、法律大讲堂、健康知识讲座、科普小课堂。 三是开展“微治理”。组织双报到单位、党员、物业、社区民警、下派干部、居民共同参与，推行“红领管家”服务模式，改善居住环境，破解了物管难题，维护辖区和谐稳定。 ▲开展“微治理”，推行“红领管家”服务模式。 四是办好“微建议”。社区重视居民的意见、建议和留言，第一时间做好答疑、解释、整改，在精细化服务中让居民的“金点子”结出“金果子”，“共商、共议”方式议出了居民的“烦心事”“安全事”，这些议事方式充分彰显“居民是城市的主人”，也是城市文明最直接的感知者和受益者。 ▲党员和热心居民为社区建设提意见、建议和留言。 五是做好“微服务”。网格长、网格员、公益岗定期不定期的走访和电话访问，为居民提供“全科服务”，他们每天都要到小区、背街小巷走一走、看一看、问一问，“一对一”的上门服务和走访，及时发现问题，解决问题，帮助弱困。通过了解社情民意，倾听居民的诉求，宣传安全和反诈骗知识，打造“志愿服务圈”，倡导和谐温暖的家庭关系等工作，拉近了与居民的距离，做到了矛盾纠纷早发现、早控制、早化解，居民的困难诉求也逐一得到妥善解决。 ▲社区网格员开展走访活动。 “五微”活动的开展，凝聚了人心，转变了风气，打通了服务群众“最后一米”,满足了居民多样化的需求,解决了一系列群众的操心事、烦心事、揪心事。日常服务坦诚互动多了就增进互信多了，矛盾纠纷相对就减少了，居民的投诉量就逐渐降低了，提升了社区治理能力和水平，推动了社区共建、共治、共享治理新模式，构建了社区治理新格局。