来自美国医生意外而刻骨铭心的温暖和感动｜刘芳

清华1928女生汇

【小编的话】如同饥渴的人最懂食品的可贵、鼻塞的人最知空气的价值，生病的人最盼有良医在身边——他们的每一份关怀与温暖都会长记于心。这是一篇关于美国医生的故事。

（本文选自美篇：16209199）

「文章僅代表作者個人觀點，不代表「清華1928女生匯」的觀點」。

图片来自“the Good Doctor”剧照

5年前的夏天，我妈妈的眼睛被诊断出白内障，由于已经开始影响视力，所以医生建议马上做手术。

说实话，刚开始我对妈妈去做这个手术心里有一种无名的担心和恐惧，因为80年代末我奶奶在国内做白内障手术就失败了。我甚至还想到过要不要给医生和护士送点礼，总之心里像在坐过山车。

不过，我也知道我的这些担心是多余的，因为我自己和家人在美国有过多次就医的经历，留下的都是美好的记忆。

图片来自“ER”剧照

记得2000年公公婆婆来美国时，有一次为了预防感冒，婆婆喝了从国内带来的板蓝根冲剂，没想到喝了一个小时左右就开始出现手脚麻木和心脏不舒服的症状，因为婆婆有冠心病，所以不能疏忽大意，赶紧送急诊室。

在送婆婆去医院的路上，我心里一直忐忑不安，心想：美国看医生是很贵的，没有医疗保险根本看不起病。婆婆只是来美国小住，没有医疗保险，这下完了，还要看急诊，不知道要花多少钱？不过，没有办法，生病了不能不去看医生、不治疗吧！所以，我做好了付一大笔钱的思想准备。

然而，事实完全不象我想象的那样，到了急诊室后，我向前来接待我们的医务人员说明情况后，他们没有让我先去付任何费用，而是马上请医生给婆婆做检查。从这里我看到了美国医院这种崇高的人道主义和救死扶伤的职业精神，他们是把人的生命放在第一位，而不是把钱放在第一位。所以病人去到医院后，他们想到的第一件事是抓紧时间给病人检查和治疗。

幸运的是，医生检查后认为是板蓝根过敏，不是心脏病发作。因此，只是做了抗过敏处理，在医院观察了几个小时之后就可以回家了。回家前医生没有告诉我今天花了多少钱，更没有开出账单让我去交钱，我当时心里就嘀咕：以往我和孩子看医生时不用交钱，是因为我们有医疗保险，医院事后会把账单寄给保险公司，由保险公司来付给医院。可是，婆婆没有医疗保险，难道医院不担心病人事后赖账不付钱吗？再退一万步讲，如果病人是个穷人，付不起又会怎么样呢？

婆婆回家后，过了几天医院寄来了一张800多美元的账单。当我拿着账单去医院准备交钱的时候，我无意中和负责收费的医务人员攀谈了几句，我告诉他们，婆婆是来美国探亲旅游的，在美国没有收入，也没有买医疗保险，所以只能我来帮她付医疗费。不曾想医务人员听到我的话后，立即拿出一张表格来，我填好表格后，医院居然很爽快地免去了所有费用，告诉我：“你不用付了，我们会处理的。”

图片来自网络

类似的故事2001年在我妈妈来美国时也上演过一次。

有一天半夜12点多，不知为什么，妈妈突然剧烈咳嗽，持续了一个多小时仍然缓解不下来，导致严重缺氧——妈妈感觉胸闷，喘不过气来，情况非常紧急。我顾不上犹豫什么，赶紧又把妈妈送到了急诊室。后来医生确诊是过敏性哮喘，立即给妈妈输氧，并用抗哮喘药物进行喷雾治疗后才得以控制和缓解。那一次同样也是因为妈妈当时没有医疗保险，医院给免去了上千元的急诊费用。

让我记忆深刻的还有一次是2004年公公婆婆再次来美国的时候发生的一件往事。

一天婆婆突然心绞痛，含服了几次速效救心丸后都不起作用，只好赶紧送去急诊室。这一次医生告诉我，幸亏送得及时，否则非常危险——因为通过心脏造影检查发现，婆婆的心绞痛是因为有一根心脏主血管100%堵塞引起的。经过当时的紧急治疗后，婆婆的心绞痛暂时得到了缓解，身体状况也暂时稳定下来。

第二天，医院就把她转到华盛顿心脏外科手术中心，没有让我先去交任何押金和费用，医生就给她做了心脏支架手术；手术一天后，婆婆就出院回家了。那一次婆婆在医院里前后一共住了三天，加上做心脏支架手术，可以想象，费用不会比前两次少。但当收到医院寄来的账单时我还是被吓傻了，没想到总费用将近5万美元！按照我当时的收入水平，简直就是一个天文数字，就算我们全家一年不吃不喝也是付不起的。怎么办呢，说实话，这次我真的有点发愁了，心想，这么大一笔费用，医院不可能象前两次一样再给免掉吧？但是没有办法，我确实负担不起。于是我抱着试试看的心理，鼓起勇气给医院账单部门打了一个电话，向他们讲述了和前两次一样的理由。工作人员听了我的讲述后安慰我说：“别担心，我们会给你寄去一张表格，你填好后给我们寄回来再说吧”。

等我把表格填好寄回去后不到一个星期，就收到了医院的回信，告诉我医院决定免去全部费用。说心里话，虽然前两次婆婆和妈妈去急诊室，医院都给免去了治疗费用，但这次这么大一笔医疗费用医院也给免了，确实出乎我的意料。当我给医院打电话去向他们表示感谢时，得到的回答竟然同样是那么亲切：“不客气。你不用管了，我们会处理的”。当我回家把这个好消息告诉公公时，他禁不住感叹道：“美国真是穷人的天堂啊！”

的确，美国医院一次次善良和仁慈的举动深深的打动着我，也打动着我身边的人。感谢上帝的恩典，让我今生有幸生活在这样一个充满爱和温暖的国度里！

图片来自网络

美国医生为病人着想的感动，在我自己身上也发生过。

2010年的夏季的一天，我牙龈肿得很高很疼，于是就去预约看了医生。医生检查后说是一颗智齿发炎了，建议我去把4颗智齿一起拔掉，以免将来再发炎受苦。我问医生，拔智齿要打麻药吗，是全麻还是局麻？医生告诉我，可以局麻也可以全麻，不过一般4颗一起拔都是全麻。说实话，这辈子我还没有打过全麻，就是生孩子也只是局麻而已。所以，一听说要全麻我心里就感到很恐惧，担心万一出现闪失留下什么后遗症。

在美国，拔智齿属于口腔手术，和拔普通牙齿不一样，而普通牙医是不能做口腔手术的。于是医生把我转到了Oraland maxillofacial surgery（口腔颌面外科）专家那里。第一次去见专家时，不是做手术，只是做术前的检查、准备和咨询而已。见到专家后我也把我的担心和顾虑告诉了他。等他给我检查完后，我问专家：“你觉得我必须得4颗智齿一起拔掉吗”?

我之所以这么问，是因为我心里其实对全麻还是很恐惧，想知道有没有可能只拔发炎的一颗，也许这样可以不用全麻。没想到专家听了后对我说：“我想告诉你的是，如果你是我的家人的话，我会劝你这次一颗也不要拔”。

“为什么？”我好奇地问道。

专家解释说：“因为你已经告诉我了，你的智齿是第一次出问题。而且智齿通常都是在你十几岁的时候长的，以后一般就只是待在那里，不会继续长了。所以，我觉得这次你不用拔，除非将来总是发炎出问题”。

没想到我还有机会不用遭受全麻和拔牙的痛苦，所以听了专家的话我喜出望外，心里如释重负一般，轻松了许多。果然，后来专家给了我一瓶消炎漱口液，用了2-3天后就没事了。美国医生把病人当着自己的亲人一样来考虑问题，为病人着想，而不是为了赚钱而随便给病人做手术，这种高尚的医德给我留下了深刻的印象。

有了以往的这几次经历后，我对美国的医院和医生没有理由没有信心，我说服了自己：妈妈这次的白内障手术也会很顺利。

果然不出所料，妈妈的手术进行得非常顺利，效果也非常好。手术后妈妈的视力比我的视力还要好，自己感觉也很好。但就是这样，至今为止，每半年医生还坚持给妈妈做一次免费的跟踪检查。我不得不被美国医生这种崇高的职业道德和认真负责的敬业精神所折服。

图片来自网络

记得当时妈妈的两只眼睛手术是分开做的，两次间隔一周时间，每次不到半个小时就做完了。在美国做白内障手术不需要住院，做完手术后只需要在观察室休息2-3个小时以后，医生再检查一下，如果一切正常就可以回家了。本来妈妈做完手术后状况很好，虽然做手术的那只眼睛被蒙住了，不是很方便，但另外一只眼睛还看得见，完全可以自己走到停车场去坐车。可是，护士每次都推来一个轮椅，坚持让妈妈坐上去，并亲自把轮椅推到我停车的地方，把妈妈搀扶到车上；看到妈妈坐好后再帮妈妈把车门关好，并说一声：“保重”，最后还一直目送着我们开车离开。这一幕让我不禁想起我生女儿和儿子的时候，出院回家时，也是护士用轮椅一直把我送到车上。美国护士的这种举动让我和妈妈真的感触良多。

妈妈一直戴着护士送的太阳镜

带妈妈去做白内障手术时，由于没有经验也不懂，我没有给妈妈预先准备墨镜。第一只眼睛手术结束后，医生就送给妈妈一副太阳镜，并嘱咐妈妈每次出门时别忘了戴上，以免阳光太强伤害眼睛，影响恢复。第二只眼睛手术时，医生又送了妈妈一副同样的太阳镜。尽管我在一旁提醒医生，上次已经给过了，我们这次也带来了，但医生说没关系，多一副留着备用，坚持再送给了妈妈一副。这两幅眼镜妈妈很喜欢，一直用到现在。

虽然这些点点滴滴已让我感动不已，但最让我感到意外和深有感触的还是在妈妈的两只眼睛都做完手术后收到的一张感谢卡。手术后不到一个星期，一天我打开信箱收到医院寄来的一封信，拆开一看，里面装的竟是一张感谢卡。

感谢卡上写的是：

“感谢您选择萨特费尔菲尔德外科中心，让我们友善而且专业的工作人员很自豪地在这里为你提供你所需要的优质护理服务——诚挚的，外科中心团队。”

除此之外，在感谢卡上还写满了所有参与妈妈手术的医护人员，包括前台接待人员的签名和留言。其中最让我刻骨铭心的一句留言是：“感谢你让我们来照顾你。”

我不知道用什么语言才能表达我当时的感慨和心情，这就是我看到的美国的医患关系。

这些意外的温暖和感动让我回想起我在美国生女儿时的温馨经历。因为当时来美国时间不长，还不会开车，所以不懂美国交通法规对婴儿坐车的要求，而且初为人母也没有经验。生完女儿两天后就要出院回家了，护士问我有没有准备Car Seat （汽车座椅），护士这么一问还真把我问住了。我当时还不知道什么是Car Seat呢，于是问护士：“什么是汽车座椅？我抱着孩子坐车回家可以吗？”。

护士一看我不懂，便耐心地给我解释道：“交通法规是不允许大人抱着孩子坐车的，为了安全，婴儿必需坐汽车座椅。别着急，我们送一个给你吧”。

说完，护士很快就去拿了一个Car Seat来送给了我，并教我怎么使用。然后，护士又送给我两床一模一样的婴儿毯子。我客气的推让说：“一床就够了”，可护士说：“请留下吧，你需要多一床备用”。美国医生护士对病人真的是体贴入微，关怀备至，太有爱心了！

从护士手里接过毯子和Car Seat那一刻，我心里涌起一股暖流，我的眼睛湿润了，美国医生护士的爱心和关怀让我感到无比温暖，心中充满感激。

女儿长得很快，几个月后这个Car Seat就小了，我给女儿买了一个大一点的Car Seat，然后把这个小的送给了一个快要生孩子的朋友。后来，朋友把刚满月的儿子送回国时，这个Car Seat就随孩子一起回中国去了。但婴儿毯子我留了下来，并保存至今。虽然已经十几年过去了，颜色已洗得有些陈旧，女儿和儿子也都长大了，不需要了，但我一直舍不得送人或扔掉。

女儿的小毛毯我会一直保留

我想我会把这床婴儿毯子永远保留下去，不为别的，只为让自己时常能看到它，想起并记住这些让人温暖的感动。

2020年1月14日，于加州

上一篇：母亲的缝纫机｜田禾

下一篇：巴基斯坦的故事1️⃣之枪下之盟 | 劳拉

作者上一篇：一个让孩子懂得一加一远远大于二的季节｜刘芳