<p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);">12月19日下午，一对夫妇神色匆匆地来到合江农行新公路支行，网点员工接待了客户，在沟通过程中得知客户的外婆因为忘记社保卡密码，银行卡也已经锁定，而且她的外婆已经97岁高龄，行动不便，无法到银行来办理密码重置。网点工作人员安抚了客户焦急的情绪，第一时间携带设备，上门为老奶奶办理了密码重置业务。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">引导老奶奶签字</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);">这仅仅是农行用实际行动践行“我为群众办实事”的一个缩影，银行服务无小事，上门服务暖人心，农行新公路支行始终从客户需求出发，不断做优做细金融服务，持续推进“适老化”服务建设，为老年人提供周到贴心的服务，让老年人感受到金融服务的速度与温度。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">引导老奶奶人脸识别</span></p>