【我为群众办实事】学生考试急需身份证民警全力为其解烦忧

咸阳秦都吴所

吴家堡派出所始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持为群众做实事、办好事、解难事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。15日，吴家堡派出所急事急办为一学生办理身份证，收获好评。 15日上午，一名财校的学生急匆匆的来到吴家堡派出所户籍室，称其下周要回老家汉中参加考试，但身份证不慎丢失了，如果没有身份证连考场都进不去，说完便着急的哭了起来。户籍民警了解到该情况后，耐心安抚该学生的情绪，随后为其开通身份证办理“绿色通道”，为该学生录入指纹，核对信息，并积极联系上级相关户政部门及其户籍所在地派出所，为其加快审核办理，并为其办理了邮政加急业务，仅需两三个工作日就能将身份证邮寄到家，考虑到该学生还要参加考试，户籍民警又为其办理了临时身份证。问题完美解决，该学生的焦虑顿时化解，紧皱的眉头终于舒展开来，她对民警热情周到的帮助连声道谢，并对民警认真负责的工作态度、一心为民办实事、解烦忧的工作作风连连称赞。吴家堡派出所始终坚持“让窗口亮起来、让办事顺起来、让服务优起来”的方针，努力为群众提供优质高效的服务，树立公安机关的良好形象。