2023年党校职工住宅小区工作总结

文武

2023年在后勤处的领导下，业主自治委员们的群策群力下，全体业主的支持配合下，小区办全体同志的共同努力下，圆满完成了住宅小区2023年物业管理服务工作。现将过去一年的工作总结如下： 一、过去的一年是颇具争议的一年一是调整了维持17年的物业管理费标准和车辆停靠费标准。 二是四次对小区绿化树枝进行断尖修枝排危。 5月，7月，10月，11月分别四次对小区围墙、6栋前花园、山坡入口、8栋消防平台处进行了断尖修枝排危处理。 三是去除了6栋前的3笼竹子。 二、过去的一年是创新求变的一年一是完成了市委巡视整改要求，实现了小区账户与学校工会账户的完全剥离。在业主自治委员们的担当作为下，于今年3月注册成立了重庆首为物业管理有限公司，公司于10月正式启动，小区账户于11月1日正式与学校工会账户剥离。 二是推进了小区物业收费信息化。小区办注册了重庆首为物业微信公众号，通过公众号发布小区信息、实现网上缴费。公众号的开通不仅方便业主缴纳物业费和水电气费，还可查询消费明细及历史清单。 三、过去的一年是埋头苦干的一年一是加大小区绿化改造力度全年对21栋前、22栋前、5栋前、5栋后、2单元至23单元间、6栋东、7栋东、10单元前、4单元前、4单元垃圾投递点、8栋消防平台等13处绿地进行了全面翻培。对其余绿化带进行了定期修剪。及时处理了多年不遇的病虫灾害，保证绿化树枝健康生长。 二是提升小区环境卫生水平制定了《小区物业保洁服务考核办法》，对清洁工加大了考核督促力度，楼栋（单元）业主代表每月评分均在90分以上，业主满意度大幅提升。地下车库清洁度与服务外包相比有质的改变。对小区卫生死角进行了全面清理。 三是加大维修保供给力度对住宅小区145根生活下水管道进行了全面疏通；对小区107户业主外墙渗水进行了修复；抢险生活下水管堵塞、消防水管泄漏20余次；更换8栋负一楼锈断生活下水管10余米；关心解决业主反映的生活供水压低问题；对小区水池边亭子进行了排危加固；更换地下车库入口水篦子，减少小区噪音；电梯维修维保力度不断加大；对地下车库凹凸不平地面进行了修补；例行清洗高层二次供水池2次；例行开展小区电力设备维保1次等。 四是加大消防安全巡视整改力度将小区老旧楼房锈蚀变形的灭火器箱全部更换为支架，便于紧急取用；定期巡检各楼栋消防箱并粘贴封条；完善监控设施，高层顶楼增设高清摄像头，高层电梯轿厢模拟摄像头更换为高清摄像头；对高层顶楼消防栓加装厢子并进行维保；例行开展小区员工消防演练；对8栋会所外墙25台诱蚀空调压缩机箱进行了排危处理；对小区48户存在安全隐患的业主送去了整改通知书。 五是加大垃圾分类宣传力度制作垃圾分类宣传横幅3幅、绿地垃圾分类插件广告20幅，撰写“垃圾分类倡仪书”，“小区垃圾到哪里了”宣传材料在业主群进行广为告知。 四、过去的一年是完善基础设施的一年。一是对6栋前花园进行了整治；二是改造了3个垃圾投递点；三是在2单元北侧新建了小区封闭式大件投递点；四是增设了3个旧衣物回收厢；五是增加绿化带取水点15个；六是恢复开放8栋消防平台下面小区公厕；七是在山坡道路两侧修建挡土；八是争取九龙坡区体育局支持，在小区2单元前安装了10件健身器材和两张乒乓球台（篮球场）并对现有运动器材进行了维护保养。 五、过去的一年是加强内部管理的一年。一是全年组织召开业主自治委员会6次，对小区账户剥离，2023年工作要点，6栋前花园整治，小区管理制度等重要事项进行讨论研究。 二是制定出台了《职工住宅小区管理制度汇编》，包括《小区办机构设置及员工编制》、《岗位工作职责》、《工资管理办法》、《住宅小区车辆停靠管理办法》、《小区突发安全事故应急预案》等9个制度。 三是规范商户缴费标准，缴费赁证需在摊位前公示牌进行展示，接受业主监督。 四是统一小区管理房租金标准，盘活小区管理用房。 五是小区经费明细接受全体业主监督。 六是统一小区员工服装并佩戴工作牌。 七是加强小区车辆管理，空出车位实行抽签制，不定期公布违停车辆名单。 2024年小区办将在后勤处的领导下，与业主自治委员会一道，在小区垃圾分类，菜门电梯安装，监控设备升级，消防设施完善，楼栋大厅翻新等基础工作方面作不懈努力！