<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 從董宇輝事件發酵開始,「東方甄选」就毫無選擇地被帶入漩渦中。我想俞敏洪原本只以為董宇輝和團隊的爭拗是小浪花,只要調節好小編(們)、董宇輝、孫東旭三方平衡就行,但恰恰是老俞的自信和大意,最後令這場公司內部的分歧演變成飯圈同歡的「劇本殺」。新東方此番公關失敗,尤其「飯圈文化」的反噬力,值得很多公司推演學習。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 現在有一種說法是董宇輝與「東方甄选」撕破臉,那是因為上帝給了新東方一個優秀的董宇輝,光芒蓋過一眾小編,蓋過「東方甄选」CEO孫東旭(小孫),也蓋過了老俞導致的。最有力的一個證據支持是之前孫東旭與董宇輝的一次直播,期間小孫笑讚董宇輝「一本書不看都能說得頭頭是道」、「已經不止是總裁級的主播,而是董事長級的主播」、並預言「丈母娘」(董粉)這種火爆必將是「曇花一現」。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 不管這段話是插科打諢還是有感而發,從孫東旭的話語中我們感受到新東方的憂慮,即明明靠「飯圈文化」營造粉絲經濟發達的「東方甄选」,穿上褲子就想著從良,這動作是急了點。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 所以說「小作文事件」僅僅是董宇輝功高蓋主所致的觀點比較膚淺。首先,一間公司投入足夠資源、資金去創造、熱捧自己的頭部主播,本身就是在走「功高蓋主」的道路。如果美ONE戚恩侨在意功高蓋主,引流主播李佳琪或許如今也只是那個月賺數千元的李佳琪。其次,儘管每一個頭部主播是無法複製的,但打造「頭部主播」的道路是一樣的。兩年前新東方推出「直播銷售」平台,由慘澹到火爆,走的就是一條打造功高蓋主式的「頭部主播」道路。花足夠的資金和資源谷火董宇輝帶貨,目標性很明確,就是要製造一個功高蓋主的人物。我相信其時老俞、小孫都明白這個道理。「東方甄选」就是要搭造一個雙贏的平台,即公司、主播共享名利。但在同一平台上,每個人的關係一定是不平衡的。例如老俞做的是董事長的工作,負責到處遊走保證提供足夠的資金和資源扶持「東方甄选」;孫東旭負責領導整個製作團隊服務頭部主播;董宇輝在台上把戲演足——這樣的分工是明確的,誰是皮,誰是依附的毛,定位清晰。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 引發「董宇輝小作文事件」的導火索固然是小編在評論欄裡「回覆」文案不是董宇輝寫的,但如果當初老俞對「有人有怨氣」「有人在作反」具有足夠的敏銳性;又或者孫東旭能掌握好安撫小編、疏導董宇輝不滿情緒,並曉之「皮之不存、毛將焉附」的道理,是完全可以遏止事態向惡性方向發展的。畢竟「主播靠團隊」這個道理連粉絲都懂,不靠團隊放單飛,李佳琪不能成就美ONE,董宇輝也走不到「東方甄選」。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 當然,「安撫」與「說理」只能治標,不能治本。治本之道,首先是新東方和董宇輝都必須清晰認識飯圈經濟:資源、平台、團隊和天才主播缺一不可。所謂「水能載舟,亦能覆舟」,「頭部主播」沒有公司的支持走不了遠路;而公司的經營必須定位清晰,靠一隻腿走路,讓光芒只照耀一人是危機早種。至於吃著飯圈反飯圈,則更是避忌的。這個痛楚估計老俞現在正在承受中。「小作文事件」之前,董宇輝帶貨數量佔整個「東方甄選」的一半。董宇輝一撒嬌,「東方甄選」股價即時跌60億港元,就算今日老俞炒了孫東旭,也是回天乏術。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 「東方甄選」落難,競爭者就像貓發現了魚。羅永浩、李國慶、高途、小楊哥、學而思都公開向董宇輝招手,此時的董宇輝眼前看到的自然是光輝的坦途,但這種快感是短暫的。貓之所以看中魚,是魚自帶腥味。於董宇輝而言,「丈母娘」就是那股腥味,魚肉之後,骨刺戳喉。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 一個與團隊反目、給點光芒就自以為是,甚至在直播中踩踏團隊的「頭部主播」,絕對是個刺兒頭,弄不好就會出現第二個「東方甄選」。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 一場好戲,角色不分大小,都是戲之根本。就像一齣戲,演員再能演,沒有編劇、導演、美術、音樂,難以成就一部名劇。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 這樣的例子處處皆是。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 新聞報導中記者再能寫、再能訪,沒有編輯的把關、起題、編排、配稿,也難以成就一篇名作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 一個好的廚師,烹飪技術再高,沒有刀案、打荷,沒有前台的服務,就難以成就一道名菜。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 以前聽過一個相聲,演京劇的後台常常開一桌麻將供候場的演員消遣。某天扮演武松的名角打麻將輸給了扮演老虎的演員,然後武松以要上台的藉口賴帳,結果在台上連打十多拳,老虎趴下去又蹭起來,台下莫名其妙並哄堂大笑,演武松的演員看無法收場,只好低聲下氣地在老虎耳邊說:下台後會把錢給你,之後再一拳,老虎趴下了。這相聲說的是啥?一是「契約精神」,二是「團隊精神」。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 回看今日「東方甄選」的故事,說白了就是董宇輝是武松,小編是老虎,最後就看班主老俞怎麼辦了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> <b style="color: rgb(22, 126, 251);"><i>Dec 16,2023</i></b></p>