<p class="ql-block">2023年12月1日，为响应睿山华庭小区招标结果，恩施大合物业管理有限公司睿山华庭物业服务中心19名员工，在历时三天岗前培训的基础上，全面启动小区基础物业服务新的篇章。</p> <p class="ql-block">公司邀请了业主委员会胡君副主任致开训辞，胡君副主任强调：在欢迎恩施大合物业管理有限公司中标入驻的同时，非常感谢来凤金穗物业3年时间的辛勤付出！希望大合物业在总公司的安排部署下，严格按照物业服务标准为小区全体业主服好务、尽好职！贯彻执行相关职能部门的行业管理规定！针对公司安排的岗前培训，做得很好，希望全体员工要认真学习、搞好训练，要“以练为战”，从保护小区业主的生命财产安全出发备训演练！相信，只要大家真正的落实公司提出来的“有呼必应、有问必答、有诉必理、速优兼备”十六字方针，和谐睿山、温馨华庭必将迅速实现！</p> <p class="ql-block">环境保洁：卫生先行，保洁阿姨分工合作，严格按照公司环境卫生管理体系组织落实小区公共区域内环境卫生管理工作。</p><p class="ql-block">看，多么的认真！</p><p class="ql-block">瞧，多么的细心！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">安保秩序：消防设施设备的学习，亓展了消防应急演练，每一个员工，在任何时间，都要能够快速返应，提速处置</p> <p class="ql-block">楼管客服：从客服礼仪、仪容仪表、着装规范到内强素质外树形象的阵地建设；从物业客户服务中心、小区志愿者服务中心到业主钥匙保管箱、医用防护急救箱、服务中心内外环境建设；从来访投诉登记、问卷调查函询到问题处置反馈、保洁阿姨过程管理；从消防应急预案、电梯应急处置到小区停水停电处置预案、重特大事件预防演练………均一一进行了专业化、程序化的理论+实操培训。</p> <p class="ql-block">党建引领：公司坚持党建引领，在小区党支部和“尖刀班”、包保单位、社区的工作指导和帮助下开展物业服务，积极主动参与并践行“双创”工作，认真履行“三方联动”、“多措并举”中物业的义务和责任。</p> <p class="ql-block">本次岗前培训邀请了宣恩县公安局政治处、县消防大队和大河机电等单位领导、专业技术人员现场授课，从理论学习到实际操作，从法律法规到应急处置，从政策解读到小区实际情况等多方面、多维度进行学习、实践。</p> <p class="ql-block">阿姨（业主）体会：物业服务是必需滴，若大一个小区，没有物业咋行，有了物业还要服务好，我们业主才放心，我们缴物业费也更积极主动，这不，看到你们这么努力服务，我主动把物业费缴纳了，还送我一袋大米，开💝～……………</p>