<p class="ql-block">以小切口撬动大整治 保障群众的合法权益</p> <p class="ql-block">为进一步强化开展物业服务领域侵害业主权益突出问题专项整治工作，聚焦物业服务领域侵害业主权益突出问题，解决群众急难愁盼问题，保护群众的合法权益，市住建局召开专项整治推进会议后，我县立即召开全县物业服务领域侵害业主权益突出问题专项整治推进会，县住建局物业服务中心、县市场监管管理局、县综合行政执法局、各街道办事处物业主管部门负责人等参加会议。</p> <p class="ql-block">专项整治活动开展以来，各职能部门集中时间、集中力量，齐心协力，积极开展物业服务领域矛盾排查专项整治，以小切口撬动大整治，全面开展问题大排查，积极整改，问题销号，取得了一定成效。</p> <p class="ql-block">本次专项整治活动针对全县90多个有物业公司管理的小区，分别从物业服务不规范、不及时退还装修押金、物业乱收费、公共收益不规范、电梯安全五大方面进行排查。排查工作由县住建局物业服务中心、县市场监管管理局、县综合行政执法局、各街道办事处成立三个专班同时开展，分别从北城、南城、园艺、东城四个办事处展开摸排工作。发现问题统一登记上表，并要求物业公司及时整改，摸排工作结束后还将对发现的问题进行“回头看”并逐一整改。</p> <p class="ql-block">除了线下摸排工作外，县住建局物业服务中心还专门公布了物业领域侵权专线，并安排专人接听，方便业主通过电话方式反映相关问题，丰富了业主的反映渠道，畅通了投诉方式，便于业主及时快速将问题反馈给工作人员。下一步，将继续加强物业管理，规范物业服务行为，提升物业服务水平，建立健全物业服务长效管理机制，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所优，切实解决物业服务方面存在的突出问题，为营造和谐美丽幸福的居住环境做出应有的贡献！</p>