面对又哭又叫的孩子，我这样说

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　　大哭大叫不抽血

最近生病的小朋友多，医院排队抽指血的小朋友也不少。前面有个小男孩在窗口大哭拒绝抽血，奶奶一个劲地说不疼，可孩子边哭边喊“疼，疼，那个小管子疼……”，奶奶无计可施，不抽不行，可又不想影响后面的人。带孩子到旁边继续劝说，戏说无效改为呵斥，吓唬孩子叫他爸爸来。

人们反应各不同

看着奶奶着急生气、小朋友大哭还被奶奶呵斥，其实大家都同情两个人。排我们前面的妈妈想让孩子过去安慰小朋友，估计小朋友不知道怎么做不太想去，但爸爸不想管闲事不让去。我很想过去帮忙，但是一时又想不出什么办法，只能边观望边思考。我们前面还有几个人，决定先抽完血再过去引导小朋友抽血。

大家都很友好，奶奶再次站在窗口尝试，大家都耐心等待，小朋友仍然大哭不过去，奶奶再次放弃，慢慢的小朋友情绪平复了些，哭的声音小了。快到我们时，朝小朋友招手示意来我们前面抽血，没成功。

暖心帮助下顺利抽血

儿子抽完血，我们来到他们跟前，跟他说抽血就是蚊子叮一下，不怎么疼，小朋友坚持说疼。儿子举着手说不疼，我重复了几遍“像蚊子叮一下，有一点疼”。问他是哪不舒服，想引导他想到生病的难受而选择抽血，但没起作用。于是转移话题，问几岁了，孩子抽泣着不回答，奶奶说都上一年级了。我说，才一年级呀。感觉到孩子有些放松了，可能是听到这么说，有被理解和被接纳。这时我们前面的母子也走过来，还拿着零食，开始安抚劝导小朋友。

小朋友虽然坚持说疼，但明显不那么抗拒，有点想去了。我说让你奶奶在后面抱着你，你一只手扶着奶奶，这样就不那么疼了。于是小朋友要求在抽血时奶奶抱着他，他奶奶痛快答应了。几个人一起到了窗口，孩子还是有些怕，一个劲地要医生别扎疼了，但哭的声音小多了，也不挣扎了。老人环抱着孩子，排我们前面那位妈妈也扶着孩子，我在后面一下一下抚摸着他的头，很快结束了。奶奶和孩子跟我们道谢。

事后肯定给孩子力量

想到这句话“塑造孩子良好行为的最有效时间是在孩子做对事的时候肯定他”，我带着儿子紧走两步给孩子点了个大大的赞，说：“你真棒，你战胜了自己，你真勇敢”。走了两步，听到孩子有些骄傲地口气问奶奶，“我是不是很勇敢？”，奶奶肯定地说“是”。虽然没看见，无形中好象感受到孩子因为被肯定的自豪和眼中的光彩。

在孩子做得好时，及时指出并予以肯定，是听樊登老师讲书学到的，便用在日常鼓励孩子中。相信这个孩子会因“你真勇敢”的肯定认为自己是勇敢的，在下次抽血或遇到小挑战时想到这次的勇敢面对，会更勇敢。