<p class="ql-block"> 为进一步提高城北支行会计结算条线人员业务水平及综合素质，解决前台柜面出现的疑难问题，促进业务交流，切实提高本行职工的风险防范意识和业务处理能力。城北支行会计核算部于12月5日组织各二级支行坐班会计开展2023年第六期城北支行坐班会计联席会议。</p> <p class="ql-block"> 此次会议通过七个板块开展，首先，主管行长通报近期朝阳支行误收假币并上缴总行库管情况，要求今后钱款现钞收付时认真甄别，假币收缴需按规范流程收缴并做好客户解释工作，实现业务与服务双提效。同时<b style="color:rgb(1, 1, 1);">强调</b>，年关将至，各营业网点做好日常柜面服务，抓好内控管理，确保不出业务差错及发生投诉事件。</p> <p class="ql-block"> 其次，各营业网点坐班会计逐一交流发言。针对10-11月柜面特殊异常业务、后督差错、非现场检查问题、投诉处理等工作进行了详细的交流，对网点中出现的问题及解决方案进行了分享，同时也对日常业务的疑难问题提出宝贵的建议和优化意见。会计核算部高度重视，各岗位管理人员对大家前期及现场提出的难点问题进行了解答，对未能现场解答问题会后联系总行相关部门后进行答复。</p> <p class="ql-block"> 再次， 共同学习《青海银行事后监督业务通报（第9、10期）》，将每期通报的重点业务差错进行讲解，并要求各网点坐班会计后期进行转培训，尤其强调需对今年及往年新入行员工着重培训，对暂记科目的核对工作、业务凭证上交注意事项、有权机关扣划业务处理不合规问题重点学习，坚决杜绝我行出现上述业务差错。</p> <p class="ql-block"> 账户专管员对近期各网点账户电话暗访情况及三季度账户检查情况进行通报，并对四季度账户梳理、检查要点、实地宣传、账户风险系统、对账管理等工作进行下一步安排。</p> <p class="ql-block"> 现金方面，各二级支行通过厅堂微沙龙、外拓宣传，进一步做好拒收现金整治宣传工作。根据文件制度要求，利用街区互帮小组，抓好小面额辅币兑换工作，处理好工作业务，做好客户服务。同时需规范执行查库制度，做好日常自查工作。</p> <p class="ql-block"> 反洗钱工作至关重要，在严峻的经济环境下，洗钱、诈骗案件增多，要求各二级支行做好日常客户身份识别工作同时，及时、准确报送反洗钱系统初评工作。</p> <p class="ql-block"> 会议最后，会计核算部负责人对下一步工作内容重点<b style="color:rgb(1, 1, 1);">强调</b>：<b>一是</b>注重柜面优质服务，各营业网点杜绝投诉事件发生；<b>二是</b>再次梳理坐班会计检查自查工作，将未尽事项做实做好；<b>三是</b>加大反诈工作力度，年底期间紧抓大额核实工作，真核实勿虚报；<b>四是</b>需紧抓屡查屡犯问题，要求“有制度要遵循，有问题需规避，有违规必问责”。</p><p class="ql-block"> 此次会议得到了良好效果，今后城北支行会计条线将会不断强化内控管理水平，使我行会计条线业务稳步推进。</p> <p class="ql-block">制作人∶李 朦</p><p class="ql-block">审批人∶邓得芳</p><p class="ql-block">审签人∶毛 宁</p>