<p class="ql-block"> “我们要微笑面对百姓，真诚服务，甘做客户的贴心人。”盘安供电所所长李小斌语重心长的嘱咐员工们道。 </p> <p class="ql-block"> 盘安供电所是甘谷县供电公司的西大门,该辖区为全县最大的商品蔬菜基地和集散地。供电所28位员工担负着的磐安镇、武家河镇、谢家湾乡3个乡镇，面积约246.68平方千米，75个行政村，28722客户的供电服务工作。</p><p class="ql-block"> 几年来，该所围绕“谋发展、重管理、促和谐”的工作理念，内强素质、外塑形象。他们顶烈日、冒风雪，长年穿越在偏僻的山川之间，用贴心的服务，构建了电力企业和山区客户真诚沟通的桥梁。</p><p class="ql-block"> 声声问候显真情，句句关切暖人心。他们齐心协力将优质服务提升到一个新的战略高度加以认识，大力推行重要客户服务“个性化”、特殊客户服务“延伸化”、营业窗口服务“规范化”等服务方式。每次供电服务看似很平常的入户，都给群众带去了不一样的温暖，让百姓在特殊时期真切感受到来自社会大家庭的温暖，同时，营造了良好的帮扶助困的社会环境，切实提高了群众的幸福感、获得感和满足感。</p> <p class="ql-block"> 供电所注重团结协作，他们采取措施，悉心营造温馨和谐的“电力之家”，在工作中，每个班组各司其职、各尽其责，团队间相互弥补、相互协调、相互支持，让整个供电所，士气高涨，构建起团结合作的桥梁，彰显国网人精益求精、协作共进的团队理念。</p><p class="ql-block"> 自2021年成功创建国网公司“四星级乡镇供电所”后，盘安供电所继续寻差距定措施，强化规范管理，不断创新服务方式，有效提升了服务质量，赢得了客户的广泛赞誉。</p><p class="ql-block"> 他们结合地方经济特点，不断创新服务举措，聚焦客户需求，全力优化营商环境，努力构建以客户为中心的现代服务体系，开展差异化零距离服务，使客户感受到新服务、心服务，使“电保姆”式服务真正落到实处，获得了当地政府和百姓的一致好评。 </p><p class="ql-block"> 多年来，盘安供电所认真贯彻执行国家电网方针政策和上级各项规章制度、标准，扎根基层，服务“三农”，不断提高规范化管理水平，被中共国网天水供电公司委员会授予“服务乡村振兴，共产党员责任区”；被国网天水供电公司授予“天水花牛.光明驿站”；被甘谷县磐安镇人民政府评为人民群众满意基层站所“优秀单位”；连续5年被县公司评为“先进集体”。</p> <p class="ql-block"> 近年来，盘安供电所始终贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，积极推行“三走三促三听”活动，用辛勤汗水浇灌着每一位客户，被人民群众赠予“美好生活赋能”、“为民解忧.高效快捷”、“心系万家.电力助农”、“心系客户.优质服务”的荣誉称号。他们不断为“人民群众美好生活充电，为美丽中国赋能”。通过特色、高效、优质、真诚的服务，与广大客户心贴心、面对面，搭起了一座为人民服务的“连心桥”。</p><p class="ql-block">盘安供电所(文懌 ）</p><p class="ql-block">2023.12.1</p>