总行牡丹卡中心吕文宁副总裁一行赴陕西分行调研

花自飘零

2023年11月24日，总行牡丹卡中心吕文宁副总裁一行赴我行调研。吕总裁一行前往沣东分行和平工业园支行参观指导，了解网点建设和信用卡业务发展情况。 　　吕总裁一行在网点召开座谈会，听取陕西分行银行卡业务发展情况汇报，省行银行卡中心总经理就银行卡专业整体发展情况、主要工作亮点、下一步工作措施进行了详细汇报。西安分行银行卡中心总经理、支行行长和客户经理分别就银行卡业务、境外用卡、留学生客群拓展等方面遇到的困难和问题、建议进行了详细汇报。 　　吕总裁发表讲话，充分肯定了陕西分行银行卡对全行银行卡业务作出的贡献，并作出指示：一是全行要充分认识信用卡业务的重要性。信用卡是银行业务的高频应用产品，是银行与客户互动最多的产品，是提升客户粘性的最有力产品。二是要加强部门联动，树立全行一盘棋的理念。信用卡客户的拓展会促进基保理等低频应用产品的销售，信用卡产品的渗透有助于客户在我行形成投融资和消费闭环，不断提升我行中间业务收入水平和客户忠诚度。三是要关注中高端客群，做好配卡和权益提升，针对高端及私人银行客群要加强留学生卡、环球旅行卡等产品的配备，充分发挥我行在境外用卡环境和服务方面的优势，全力促进境外用卡消费提升。 　　吕总裁的调研和指示，对助力我行旺季营销和2024年全年业务发展具有重要的意义，极大的激励了陕西分行将银行卡业务做得更大更强的信心！ 总行信用卡中心国际运营管理部负责人、牡丹卡中心西安分中心负责人、省行和西安分行银行卡中心主要负责人、和平工业园支行负责人、高新和北大街支行客户经理等相关人员参加了调研和座谈。