谢谢！

咖啡果

　　到台北第一件事是买一个当地手机卡，我走进一家专卖店，接待我的是一个文质彬彬的小伙子，他推荐一款叫“台湾大哥大”手机卡，并介绍了卡的功能，使用方法，缴费方式，还说来台湾的游客都用这种卡。我决定照他说的办，问了在台湾如何往大陆打电话，在台北如何往花莲拨号，小伙子耐心细致地一一解答，还做了拨号的演示。一切搞定我掏出 200 台币付了卡钱。我正准备道谢，没想到他先开口说：“谢谢!”。我很意外，忙连声说“谢谢！谢谢！”。

出了小店我在想，真有意思，我说“谢谢”，他也说“谢

谢”，到底该谁谢谁呢？我很敬佩小伙子的礼貌服务。

我们住的是一家居民区里的“民宿”，两个双人间是预先订好的，每间 1500 台币，房间虽然不大，但设备齐全，干净整洁。老板是一个二十几岁的女子姓蔡，我们安顿好正准备出门，蔡小姐登门拜访了，只见她脱掉鞋子放在门外，光着两只脚丫走了进来。看她这个样子我颇感意外，虽然是夏天，但屋里开着空调，光滑的地板砖是冰凉的，我们四人在屋里都穿着鞋，她一人光脚站在我们面前弄得我倒不好意思了。她彬彬有礼地向我们介绍房间的设施，洗衣机、电淋浴器、电脑如何使用，告诉我们周边不远就是 101 大楼和国父博物馆，去那里如何走最近，吃早餐哪里最好。我又一次感受到台湾人的热情细致和周到。我知道蔡小姐是来收住宿费的，于是把钱交给了她，蔡小姐接过钱数了数，非常客气的说：“谢谢！”

啊，我又一次听到有人在收钱后说“谢谢”，而且是轻松、自然、诚恳。中国有句老话“吃饭给饭钱，住店给店钱”理所应当，在大陆从没听过哪个商家面对面对我说“谢谢”，我对蔡小姐一下充满了敬意。

台湾称地铁为“捷运”，乘捷运几乎可以到达台北的所有景点。为方便外来游客，台北发行了一种“悠游卡”，这种卡不仅0可以乘捷运而且可以坐地上公交，在便利店购物。第二天我们每人办了一张“悠游卡”开始了我们的行程。我们登上一辆无人售7票的公交车，车上很宽松人人有座。汽车到站我拿出“悠游卡”@招呼同伴们下车，这时我惊奇发现每当乘客在刷卡时司机都说一声“谢谢”，到我下车的时候是第八个人，这位司机师傅说了八个“谢谢”。乘车刷卡一次也就几台币，就是这点交易这位司机一个“谢谢”都没少，司机向乘客道谢，长这么大我闻所未闻。

在以后的十几天里，我听到的“谢谢”便多了起来，在饭馆吃饭买单的时候，在商店交款的时候，总之，只要是花钱的事儿，对方收到钱后都会说声“谢谢”。在台湾的十五天里，我听到的“谢谢”在大陆是从未有过的。“谢谢”是礼貌用语，在大陆一般情况下，一方对另一方有所帮助的时候才会用到，而台湾的商人把它用在了买卖交易之后。在大陆人们通常会这样想，买东西是等价交换，公平合理，不存在谁感谢谁，而台湾商人则认为，消费者选择买他的商品或接受他的服务是对他的认可，是对他生意的照顾，所以应该以道

谢来回报。在我看来，台湾商人的做法更显得理性和文明，更容易拉近与消费者的关系，一句简单的“谢谢”起码让我这个掏钱的人心里暖和许多。