为进一步增强广大热用户和社会各界对现代供热企业的认识，更加深入了解供热运行管理发生的巨大变化，不断增进供需双方的交流与沟通，持续树立阳光最佳品牌形象，齐齐哈尔阳光热力集团本采暖期面向热用户代表开展“供热开放日”活动。本采暖期开栓供热以来，集团公司所属五个供热子公司先后于10月20日、11月13日、14日、20日、21日组织开展了首批次“供热开放日”活动，来自各子公司供热辖区各小区居民代表、公企单位代表、街道社区干部、网格长和部分两级人大代表、政协委员、行风监督员等共计100余名热用户代表参加了此项活动。 在各供热子公司的组织引导下，热用户代表们走进各供热子公司生产调度中心、标准化示范站点、党建文化宣传阵地等处实地参观，直观认识和了解现代供热企业面貌，标准化、规范化、智能化的供热运行管理，以及相关的供热生产和科学用热知识。各供热子公司相关生产、供服工作人员为广大热用户代表详细讲解了换热站运行方式和换热工作原理，演示了智慧化供热运行管理平台的精准调控，介绍了网上报修、线上缴费和办理业务等各项便民服务举措，宣传了相关供热政策法规和供用热常识，同时与热用户代表们零距离、面对面进行沟通与交流，广泛征集群众的意见和建议，现场解答、处理群众提出的各类咨询和问题。 开放日活动中，各供热子公司为热用户代表们播放了阳光热力集团成立二十周年宣传片，展示了在市委、市政府和行业主管部门的领导下，全体阳光人初心不改、矢志不移、砥砺奋进、勇毅前行所走过的二十年不凡历程，以及企业取得的蓬勃发展和辉煌成就。广大热用户代表在观看后感慨不已、赞叹不止，纷纷为阳光热力集团高质量发展取得的突出成绩和发生的巨大变化点赞，为履责担当务实奉献、心系百姓服务为民的全体阳光人点赞。积淀深厚、特色鲜明的阳光文化也吸引了热用户代表们的目光，在各供热子公司的党建文化宣传阵地，热用户代表们认真聆听、仔细观看，很多公企单位代表、街道社区干部都表达了希望与阳光人开展党建共建、文化交流活动的想法。 在座谈交流活动中，各供热子公司相关领导向广大热用户代表介绍了本采暖期开栓供热以来的供热服务工作情况，并认真听取热用户代表们提出的相关意见与建议，现场解答热用户代表们用热方面的咨询和问题。热用户代表们纷纷表示，温暖舒适的室温、周到细致的服务和各项便民服务举措给大家带来了暖屋暖心的深切体会，阳光人真正把大爱和温暖传送到了百姓家中，同时对阳光热力集团组织开展的“供热开放日”活动给予了高度评价，认为“供热开放日”活动贴近民心、更接地气，让人民群众零距离认知了现代供热企业，认知了可敬可爱的供热人，看到阳光热力集团标准化、规范化、智能化的供热运行管理，看到阳光人敬业爱岗、履职尽责的工作作风，对舒适暖屋的保障眼见为实也更加放心了。热用户代表们还通过亲身经历列举出一件件供热服务人员、入户维修人员所作的暖心事例，在热烈、融洽的气氛中，进一步升华了供需双方的鱼水深情。 通过开展“供热开放日”活动，广大热用户对阳光热力集团2023-2024年采暖期的供热服务工作情况给予了真实的反馈，阳光人也切实征集到了人民群众的宝贵意见和建议。阳光热力集团将以此次活动为契机，进一步强化服务意识、提升服务水平，不忘供热初心、砥砺奋进前行，为辖区广大热用户提供更优质、更高效的供热服务，将“阳光让您屋暖心更暖”的铿锵诺言照进现实、温暖民心！