55387定律

刘玉聊家庭教育

“55387定律”

是美国心理学家和传播学家，艾伯特·梅拉比安提出的一条人际沟通定律：

55% + 38% + 7% = 100%。

55%是沟通中的态度，比如肢体语言，表情等等；

38%是讲话时的语气；

7%是说话的内容。

如果一个人沟通时态度傲慢，不尊重别人，那对方也不会关注和赞赏他说的内容，如果一个人态度温和，说话轻风细雨，特别温柔，对方肯定愿意听，愿意聊下去。想保证这7%的内容有效输出，就需要55%的态度和38%的语气配合，保驾护航。