“拼盲”赞“拼”

老周

“拼盲”赞“拼”

周转仁

（陕西-丹凤）

     咋一看题目有点怪怪，但说起来却很简单。就是一个根本不懂得“拼多多”的人却极力赞扬“拼多多”。这是为什么？

　　我是一个拼盲，不知道拼多多是怎样的商业流程，怎样开店、怎样办实体、怎样纳税、怎样管理等一系程序？更不知道下载平台、选货、选店、订单、支付等操作方法及步骤！但老伴是个拼精，常听她说拼多多里啥都有，只有你想不到的，没有找不到的。衣、食、用、行、油、盐、酱、醋、天上飞的小鸟、水里游的鱼鳖、鸟粮、魚食、狗笼嘴、大到冰箱衣柜，小到一针一线、就连鞋后跟都能找到，且样样都非常便宜。这些都不重要，我要赞扬的是拼多多的管理程序！

　　拼多多在管理上真正做到了顾客至上，服务第一；客户是上帝，品质是需求；服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。

     前几天老伴取出一双鞋穿，觉得底子有点滑想粘一层薄底，到外边修鞋店一问，一双鞋前掌要40元老伴嫌贵。回来说她想在拼多多上买块皮子和胶水让我给她胶上，我回答说只要有我给粘没问题！结果她一搜一双三元钱还是自带胶，非常好用物美价廉。

　　老伴常怀仁爱之心，每次购到称心如意的商品，总要录个视频、拍几张照片或者写一段美文给商家一个好评，个别商家还会给发上1到5元不等的红包。有一位商家曾发来信息说：“你真实的一次评价胜过我们千万条广告，这次你的视频发表后我的拼单增加200多万条，真诚的谢谢你！”。

　　也有不顺心的事，一次老伴见广告上有染旧衣物的膏子（粉质颜料），经反复询问后买回一袋，按照说明下锅一煮，不但没出现广告中声称的色泽，还把披肩煮成了老鼠皮。老伴质问商家，商家闪烁其词自找各种借口搪塞此事。这时平台管理主动发话，询问了过程、看了视频、问了披肩原价等细节后作了处理，退还全额货款、赔偿披肩一百元，一天之内钱款到账。老伴心里过意不去想给平台送个锦旗，还被他们婉言谢绝！

　　还有一次老伴买的是新疆薄皮鲜核桃，收到货后发的是山核桃隔隔很多剥不出来，平台看到和商家对话框后立即介入，责令商家全额退款！凡是商品不符合标准或者是缺斤少两，只要你愿意保护你的合法权益，将真实情况反馈给平台，都会给你有一个满意的答复，这样的事例很多我不一一列举，真心点赞拼多多平台！

    我常常在想，如果我们的四管会、工商所等行政部门、公安、法院等执法部门都能向拼多多那样不偏袒、不护短、从严、从快不拖泥带水，我们的生活环境将是另一种景象，奸商抬不起头，犯罪分子望而生畏，还老百姓一个朗朗乾坤！

作者简介：周转仁，男，1958年11月生，陕西省商洛市丹凤县龙王沟人。