优质服务,礼仪先行——翼城县人民医院开展专题礼仪培训

翼城县人民医院

<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">  为进一步规范职工服务“礼仪”,增强服务质量,提升患者就医感受,10月31日,县妇联特邀市知名文明礼仪培训师——任苏静,在我院学术报告厅举行了“三争三好”、“低碳出行 平安出行”专题礼仪培训,医院干部职工参加了培训会。</span></p> <p class="ql-block">  <span style="font-size: 20px;">集团党委专职副书记安洋主持了培训会。我院将以提升整体服务形象,打造礼仪文化品牌,提升群众看病就医满意度,不断提升人民群众的获得感、幸福感,增强创新理念、服务向前意识,提升患者诊疗就医体验。</span></p> <p class="ql-block">  <span style="font-size: 20px;">县妇联主席吕俊丽致辞:希望广大职工在工作、生活言行中注重礼仪的培养,从个人的仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语去展示最美崇礼人形象,把学到的礼仪知识进行归纳总结,转化到实际工作中去,做到学以致用,助力医院的高质发展。</span></p> <p class="ql-block">  <span style="font-size: 20px;">任老师通过现场示范、互动交流等方式,从“争当好女性 争做好母亲 争创好家庭”三个方面进行详细的阐述、解说指导,让参加培训的人员能够快速掌握各项要领,并开展现场互动,让大家在轻松愉悦的气氛中品味出礼仪的真谛,在有趣的互动中掌握职业礼仪的标准和灵活运用。</span></p> 现场活动掠影 <p class="ql-block">  <span style="font-size: 20px;">通过此次培训,我院将以此为契机,提升全院职工的行为规范及服务内涵,打造更有温度、有高度、有深度的医护团队和窗口服务,做懂礼、学礼、守礼的翼医人,内强素质提能力、外塑形象优服务,为医院高质量发展贡献力量!</span></p>

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