情系业主,热情服务 ———记大连亚航物业沈铁铭悦小区物业经理王东林

小龙女

<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>文字:小龙女</b></p> <p class="ql-block">今年夏天比往年都热,七月中旬更是酷暑难耐,可我这个懒人照例上午九点多钟才出去遛狗。</p> <p class="ql-block">只见在我们小区的A区有一个穿着白半袖黑西裤不高不矮壮实的中年男子,顶着个大太阳在拔地砖缝里的杂草。我心想这人是谁啊?看穿戴也不像个清洁工人,咋这么傻呢?大热天的拔草。后来听他跟业主们聊天才知道,这是我们沈铁铭悦小区新来的物业经理王东林,这时我看他晒的黝黑的脸颊上满是汗水,后背也湿透了,而且他跟业主们交流又有一种真诚而谦逊的表情,这不禁让我肃然起敬。</p> <p class="ql-block">从那以后我每天都能看见他在小区里或自己或跟小区的物业人员一起干活,边干活边与业主们聊天,原来他也是用这种方式来与业主们沟通,看业主对小区的物业管理有什么意见,对小区的环境规划有什么要求,从而才能更好的开展工作。</p> <p class="ql-block">沈铁铭悦小区与大菜市一道之隔,小区里有商网,商网有批发蔬菜的(疫情期间发挥了重要作用,完全封闭时保质保量又不涨价的供应每家每户蔬菜,我们业主也都非常感激。),有批发劳保的,也有储存货物的,听说小区里几条大道规划是市政道路,可市政从来没有人来清扫,卫生令人担忧,给小区的物业管理工作也带来了很多麻烦,物业虽然也付出了很多努力,但业主们的意见还是不少。</p> <p class="ql-block">斗转星移,王东林经理上任三个多月,天气也由夏转秋,由蝉鸣聒噪到了秋色满园,秋天是收获的季节,王东林经理也收获满满,他收获了业主的一片赞扬之声,收获了一个干净整洁又有文化浪漫气息的小区,业主们是看在眼里喜在心上。</p> <p class="ql-block">经过王东林经理与全体物业人员的共同努力,三个多月小区发生了翻天覆地的变化。</p> <p class="ql-block">你看,地砖缝里的杂草不见了,地上的垃圾也无影无踪,经过重新规划的垃圾箱如一道靓丽的风景线无声地收纳身边的污秽与杂乱。道路、车位也重新画线,原来杂乱无章的车辆也停的整整齐齐,关键是这些无声的变化都是王经理亲自带领物业人员一起干的。</p> <p class="ql-block">你再看,小区门口多了“沈铁铭悦”四个红彤彤的大字做引导,到了夜晚又有“沈铁铭悦”四个小字耀眼夺目,听说这还是王东林经理自掏腰包做的字,原来小区没有标志,导航到了,外人却不知道哪个是沈铁铭悦小区,一脸的懵。</p> <p class="ql-block">不知不觉小区的墙上多了几个胖墩墩的大熊猫在玩足球,有着长长大耳朵的小兔子抱着大胡萝卜,大鹦鹉站在枝头正在向你问好,小老鼠在捉迷藏,几只小猫在上蹿下跳的玩耍等等惟妙惟肖的绘画,这些绘画让孩子们惊喜不已,大人们也不禁驻足观看。</p> <p class="ql-block">儿童游乐园里还增加了很多游乐小设施、小车,很多业主一开始还不敢带孩子玩,还以为是谁家孩子家长落下的。一进大门的墙上还有四个美术大字时刻提醒你“清正廉洁”,没有想到的是,这些图画和美术字是出自王东林经理之手,佩服佩服,真有才。</p> <p class="ql-block">国庆节、中秋节双节到了,小区门口挂上了红灯笼,小区里遍插小红旗,让业主们感到了浓浓的节日气氛。小白兔的舞台让人仿佛感到月亮上的玉兔蹦蹦跳跳的来到了我们沈铁铭悦小区,双手合十,祝愿我们的祖国繁荣昌盛,祝愿广大业主们,家家户户团团圆圆,幸福美满!</p> <p class="ql-block">小区的垃圾站一直是广大业主及物业的一块心病,垃圾站耗子成精,到处乱窜,经过王东林经理与吃苦耐劳的文勇师傅等几位物业人员连续几天的奋战,堵耗子洞、清垃圾、抹地面,重新规划垃圾房,终于让垃圾站焕然一新。天黑了,看到他们拖着疲惫的身影回家,业主们倍受感动,谢谢你们,你们辛苦了!短短几个月的时间给小区带来了翻天覆地的变化。</p> <p class="ql-block">再好的小区环境也需要全体业主的精心呵护,愿我们每位业主爱护环境,不乱扔垃圾,遛狗牵好狗绳,养成文明遛狗的好习惯,尊老爱幼,邻里和睦,尊重物业人员的劳动成果,让我们的环境越来越美,愿幸福洋溢在我们每个人的脸上。</p> <p class="ql-block">新官上任三把火,当王东林经理的第一把火烧的正旺的时候,广大业主也满心欢喜的时候,一场灾难正在悄悄逼近。</p> <p class="ql-block">一天上午秋高气爽,蓝天映衬着小区里五颜六色的树木,可一股黑烟从B4号楼直冲云霄,B4楼发生了火情,得知消息物业人员第一时间冲到了现场,楼里有人接连在浓烟中跑了出来,可消防车这时还没有赶到,听说有腿脚不便的老人困在楼上,此时王东林经理与电工谢师傅不顾个人安危,几次冲进浓烟滚滚的楼道里,救出了几位老人,可王东林经理和谢师傅因过量吸入二氧化碳双双入院。</p> <p class="ql-block">一波未平一波又起,当大火后物业人员不分昼夜全力抢修电力之时,暖气开始注水,由于有一户人家没有留人,暖气漏水,殃及楼下多家,大水没到了小腿,关键时刻物业又是第一时间冲到前面,全体物业人员出动帮助掏水,使业主的损失减少到最小。</p> <p class="ql-block">水火无情人有情,他们的感人事迹传遍了整个小区,也牵动着每一个人的心,在生与死面前,王东林经理和老谢视业主的生命至上,业主也把他们的感动回馈给物业,热心的小区业主鱼儿、美丽等自发地组织大家捐款,代表全体业主去医院探望,又连夜赶制两面锦旗,送到亚航物业总公司,更有猫猫等业主源源不断地给物业送来了很多慰问品。</p> <p class="ql-block">如果家是一个避风港,而物业就是海港里温柔的海水将我们每个家庭拥抱。王东林经理的一言一行,心系业主的拳拳爱心,无私奉献的大无畏精神,深深地感动着每位业主。“情系业主办实事,热情服务暖人心”,锦旗上的十四个大字就是最好的诠释。</p> <p class="ql-block">沈铁铭悦小区物业在王东林经理的带领下,“聚是一团火,散是满天星”,物业服务千万家,真情温暖你我他。</p> <p class="ql-block">秋意无声天已冷,文字无声情意长。愿亚航物业蒸蒸日上,愿沈铁铭悦小区越来越好,愿王东林经理及物业全体员工被岁月温柔以待,每一天都被健康快乐围绕,愿广大业主在沈铁铭悦小区里快乐的享受美好的生活!</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">  沈铁铭悦小区业主</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"> 2023年10月30日</p><p class="ql-block"><br></p>