企业借＂苍天之力＂立足下沉市场

晓东

【财经身边事】面对下沉市场消费者多变的需求和快速变化的竞争格局，借＂苍天之力＂数字化运营能力已成为企业在下沉市场立足的关键埃森哲《2022中国下沉市场消费者洞察报告》显示，有七成下沉市场受访消费者表示家庭日常支出占比大于50%，其中食品饮料、服饰鞋帽是主要消费品类，分别为62.8%和74.4%。 基于以上这样的数字分析，看到广阔前景的内外资消费品牌开始不断加码中国下沉市场。优衣库大中华区首席市场官吴品慧表示，优衣库的门店会采用当下最流行/受欢迎的色系，强化新品穿搭风格和季节性展示，用色彩冲击力和叠搭艺术，持续结合地域文化与生活感、当地生活方式，为消费者带来只有在优衣库门店才能体验到的线下实体幸福感。在此基础上，吴品慧表示，优衣库还在不断强化官网和实体店的联结，透过O2O、品牌粉丝生态圈，帮助消费者更高效打通线上线下一站式社交、资讯、购物体验，让每家门店都能变成“旗舰店”。 谈及如何为新店选址，国际大牌星巴克方面透露，在决定进入到一个新市场的时候，星巴克会参考诸如常住和流动人口基数、GDP、城市化水平、消费习惯等维度。借助大数据的支持，用合适的投资开出地点合适的门店。涉及制胜下沉市场的企业之道，电商平台和社交媒体对下沉市场的影响力与日俱增，直播等新兴渠道兴起。企业需要建立线上分销渠道，创新消费者互动方式，实现用户增长和活跃。同时利用下沉市场看重会员权益实用性的心理，设计和打造具有吸引力的会员营销体系，促进用户留存和消费。 下沉市场幅员辽阔、供应链效率对企业运营成本和效益影响重大。强化数字能力，为持续提升产品品质和消费服务奠定数据基础，企业才能持续领跑下沉市场，最终有效满足客户个性化的消费需求趋势。