<p class="ql-block">哈密工行百花路支行</p><p class="ql-block">小额现金兑换活动一直行动中</p> <p class="ql-block"> 一直以来，网点设立专门小额现金兑换窗口，为客户提供便利，满足客户需求。</p> <p class="ql-block"> 通过晨会，告知大家网点小额现金兑换的库存，以及是否有预约小额现金兑换的客户，要及时联系及时兑换。由于百花路支行位于十三师红星大厦，附近居民区较多，通常发工资的时候，附近老人都会去工资换零钱，方便日常生活。</p><p class="ql-block"> 也是更进一步从客户角度出发，为客户利益照相。</p> <p class="ql-block"> 利用空余时间，网点负责人带领客户经理走访附近商户，询问客户需求，并且及时记录，根据客户需求预约小额现金，在走访期间不仅了解了客户兑换小额现金的需求，也更是深入了解客户其他金融服务需求，有效的解决客户遇到的问题。</p> <p class="ql-block"> 小数额柜台兑换：用户可以直接携带现金前往银行柜台代理相关业务；</p><p class="ql-block"> 大数额柜台兑换：用户需要提前一天同银行的客服进行预约，并告知银行所需要兑换现金数额的大小。</p><p class="ql-block">去银行换零钱的方式：</p><p class="ql-block"> 1、电话询问：银行换零钱步骤用户需要提前拨打银行的客服电话，并告知客服本人所需要兑换的现金数额，同时询问银行网点内的零钞是否足够；</p><p class="ql-block"> 2、前往银行：用户需要携带本人的有效身份证件以及相关的资金到指定的银行；</p><p class="ql-block"> 3、兑换零钱：用户将需要兑换的钞票交给工作人员，再由工作人员清点之后将兑换成的零钱交由用户本人，至此到此银行换零钱就全部完成。</p>