<p class="ql-block">说服人们就是与人们想要的东西达成一致意见，然后帮助他们找到得到这些东西的方法。这样，所有人都可以赢。如果不是每个人都赢，就没有人赢。</p><p class="ql-block">以下是找到人们想要的东西的几点提示：</p><p class="ql-block">1．关注他们的肢体语言。</p><p class="ql-block">当人们谈到自己想要的东西时，他们会以某种特殊方式"明亮"起来。他们似乎变得更有能力、更有活力。当这种情况发生时，隐含的信息就会明朗起来。</p><p class="ql-block">2．留意他们的用词。</p><p class="ql-block">当他们说"问题在于……"这些话语的时候，他们正在告诉你他们有一种需要。例如，如果他们说："问题是我们没有时间做其他事情"，那么他们正在告诉你，他们需要给自己更多的时间。</p><p class="ql-block">当有人说："我真希望我可以……"的时候，他正在表现出一种需要。你就应将谈话转到那个方向去。</p><p class="ql-block">3．注意看人们之间的相互反应。</p><p class="ql-block">当你和一对夫妇交谈时，要注意他们给予对方的评论。你经常可以在他们简短的交谈中发现他们想要什么。例如，"你已经工作很长时间了"，这意味着需要花更多的时间呆在家里。又如，"我们从来没去过你答应我要去的英国"，这告诉你有一个旅行的愿望没有实现。</p><p class="ql-block">4．品味他们的埋怨。</p><p class="ql-block">每一个埋怨的背后都隐藏着一个秘密的渴望。如果你能学会将人们的消极话语翻译成它所对应的积极话语，你就会知道人们想要什么，而知道人们想要什么是说服他们的金钥匙！</p><p class="ql-block"><br></p>