老师向家长反馈孩子行为问题的告知话术

龚老师（拒闲聊）

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深圳市

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教师遇到学生行为问题，经常需要与家长沟通，请家长配合教育，这是日常工作中的常态。那么，教师如何与家长沟通，才能取得良好的效果呢？

在回答这个问题之前，我们老师应该先思考一下教师与家长的关系应该如何定位？我个人认为教师在和家长沟通之前，要先摆正自己的位置，和家长的沟通绝对是平等真诚和尊重的，才能与家长高效沟通达成共识。
第一条定律：多报喜少报忧，正面反馈问题
其实当孩子出现问题需要我们老师反馈给家长的时候，我们的目的是希望借助家长的力量来纠正学生的问题，实现家校共育。但是我们要注意，如果我们一味的去说孩子的问题，家长心里听的肯定不舒服，甚至有的家长还会不认同，更不用说愿意和我们去配合采取这个行动了。有的老师在反馈问题的时候，会先说学生好的方面，然后再用“虽然...但是...”的方式去强调问题。这时候前面说了孩子什么好的地方，家长只要听到“虽然”“但是”“不过”这些话的时候，心里马上就会扑腾一下，脸色瞬间就变了，后面的内容可能就听不下去了。所以教师在反馈问题的时候，跟家长之间最好是能够正面反馈。这里我们可以采用两个技巧，第一个技巧就是把我们的转折词汇全部都换成“同时”“另一方面”这样的词汇正面交流。比如说我们想要反馈学生作业不认真完成时候，可以这样子说：“某某同学学习态度比较积极，同时也需要培养一下对作业的认真专注度。”再比如我们想要反馈学生行为问题的时候，这样子说“某某同学这几个星期表现得还不错，另一方面在行为习惯上要加强自律意识。”大家看看这样子的一种说法换成“但是”“虽然”来说，听起来你会觉得哪一个更容易接受？第二个技巧多一点关心，比如我们经常会碰到学生上课睡觉或者小学生有多动症，中学生会沉迷于玩手机等等的情况，这些情况我们都可以把它归纳到关心身体健康上来处理，比如就玩手机而言，我们可以这样子说：“某某同学是不是因为最近老是玩手机没有休息好，你看这精神状态看上去就不是很好，而且最近身体也消瘦了不少，所以上课状态不好，成绩也在下滑。”
第二条定律：注重具体化反馈，注重过程
其实家长很多时候看到的只是孩子的结果，不管好和坏，但却容易却忽略了过程。所以教师要注意在和家长反馈问题的时候，不管进步也好，退步也罢，都不能只是简单的反馈结果，要注意具体化过程。一方面是引导家长关注孩子的过程，另一方面是展示我们作为老师对家长的关爱，从而赢得家长对我们老师的信任。比如之前就碰到一个家长，每一次考试他总是只看他小孩子在班级里的排名没有进步，但是其实小孩本身已经非常努力了，我也担心这样子的情况下去会打击到小孩子的学习自信，我就这样子跟家长沟通：“你的孩子非常棒，你看他语文这一科比上次进步了整整10分，他上课积极回答问题，你看他的作业完成得非常认真，这一些易错点他还用红笔批注上，而且最近下课后也会主动和我探讨问题，所以这次月考成绩语文这一课进步很大，请家长多肯定赞赏孩子。”同样的具体化的反馈也可以用在其他问题上，希望各位老师赶快get起来。
在和家长沟通时还应该注意的几点，第一点需要注意在和家长沟通时，不管小孩的问题有多大，我们都要避免情绪化和随意性。第二点在和家长沟通的时候要注意换位思考。第三点同时也要注意根据不同类型的家长沟通时，我们要实根据实际的情况巧妙运用语言艺术，并不是随身复刻，也不是添油加醋，而要从关爱学生的角度出发。
总而言之多报喜巧报忧，学生高兴、家长高兴，老师也高兴，一切的沟通都应该建立在相互信任、相互理解、相互尊重的基础之上，才能收到良好的效果。

这是一位英语老师发在家长群里的信息：
@所有人 今天英语试卷第三单元没有完成的有一些同学某某某，没带试卷的有某某某，第二单元改错没交的有某某某， 希望以上同学的家长，在家配合批评教育孩子，在以后的家庭作业中，多多督促孩子认真完成，并检查孩子是否改错并签字。

　

思考：
1.如果你是这些学生的家长，看了短信的感受是什么？
2.你认为家长看了短信知道怎么教育孩子吗？他们教育的结果一定会达到老师预期吗？
3.如果自己班上某一位同学的问题情况，我们如何编辑一条短信单独发给家长，使其不增加家长焦虑，并能有效帮助孩子避免上述情况再次出现呢？

下面是一些老师的做法，可以给大家一点参考。

深圳市晟才高中 李英

深圳市博伦职业技术学校 李志勇

福田区外国语学校景田校区 付金秋

深圳市光明区华夏中学 刘家深

深圳市光明书院 刘正豪

深圳市南山区赤湾学校 常晓雨

深圳市龙华区实验学校 肖志慧

深圳市龙华区学校 花春叶

深圳市龙岗区平安里学校 罗雨薇

深圳市宝安第一外国语学校 刘胜辉

深圳市福田区第二实验学校 梁伟玲

深圳市盐田高级中学 孙丽

深圳市宝安区实验学校 海虹

深圳市龙岗区扬美实验学校 邓丽婷

深圳市奋达职业技术学校 李东辉

深圳市华南实验学校 段清梅

北大附中深圳南山校区 韩伟

深圳市南山区龙苑学校 赖启楚

深圳龙岗区同心实验学校 魏兰英

深圳市盐港中学 刘艳