实施“暖心”行动 做有温度的教育----泰山区刘家庄学校向您汇报

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新学期开学以来，泰山区刘家庄学校围绕提升群众满意度工作，以实施“十个一”暖心行动为抓手，开展了一系列活动，收到了较好的效果。全校干部教师自我加压、无私奉献，积极认真地投身于学校的教育教学工作当中，为办好群众满意的教育奠定了良好的开端。

2023年8月24日，学校召开了专题会议，学习了泰山区教体局《在全区教育系统开展“十个一”暖心行动的实施意见》，讨论完善了刘家庄学校“十个一”暖心行动工作方案，列出了工作一览表并在校门口进行了公示，就“十个一”暖心行动的开展提出了工作要求和完成时限。

2023年8月26日至27日，学校所有班级完成了“温情短信”发送工作，收到了较好的效果，得到了家长的一致好评。

9月1日，学校按照工作方案，顺利迎接了开学第一天的各项工作，开学第一课及新生家长会秩序井然，收效理想。

9月4日，学校举行了开学第一次升旗仪式，对学生进行了收心教育，并对新学期的学习和常规管理提出了要求。9月11日上午，学校举行了秋季学期开学典礼活动，同时对上学期涌现出的优秀学生进行了表彰奖励，提振了全校师生的工作和学习积极性。

2023年9月19日上午，泰山区教体系统群众满意度提升行动工作推进会议召开。会后，为全面落实会议精神，进一步提升学校群众满意度工作水平，我校开展了一系列卓有成效的活动：

一、召开专题会议，传达学习会议精神。

学校于9月19日下午召开领导班子会议，认真梳理新学期开学以来的各项工作，对“十个一”暖心行动的开展情况进行了分析总结，在肯定成绩的同时，交流了在工作中存在的问题和短板，进一步统一了思想。

9月21日上午，刘家庄学校召开了群众满意度提升行动工作推进会，全体教师参加了会议。

会上，学校传达了区教体系统群众满意度提升行动工作推进会精神，带领教师们学习了会上周局长的讲话精神，解读了教育满意度工作要点及注意事项，并结合学校工作实际，就学校群众满意度工作存在的问题和短板提出了整改思路。他希望全体教师充分认识办好人民满意教育的重要意义，坚守教育初心，规范教学行为，提升教育温度，切实解决家长和学生诉求，不断提高广大群众对教育工作的认可度、满意度。 

二、教学要求再提高，夯实教育教学质量。

立足于解决“家长共同关注的问题”，制定了《让学生“快乐学习、幸福成长”工作实施方案》。并召开专题会议，就方案的认真落实进行了安排部署。

1.学校召开了教学工作部署会。会上总结了开学初的教育教学工作情况，对备课、上课、作业布置、学生辅导及学科教研活动等方面的工作提出了更新的要求，进一步增强了全体教师规范办学行为、提升教育教学质量的责任意识。

2.学校召开了学生学习动员会议。会上，学校对上学年各班涌现出的优秀学生进行了表彰奖励。学校范校长做了“好好学习，做一名优秀小学生”的主题讲座，从认真听课、完成作业、文明活动、健康生活等各个方面对学生提出了新的要求。

三、认真计划安排，召开全校家长会议。

根据学校“十个一”暖心行动方案安排，学校于9月26日至27日组织召开了全校家长会议。这次家长会议，学校指导各班做到了提前计划安排，协助各班根据各自实际情况确定出了会议主题；各班班主任写出了会议讲稿、制作了会议课件、提前发放了会议通知，充分做好了家长会的各项准备工作。各班家长会分时段单独召开，学校校长全程参加并作了主题发言。会上，家长同志们了解了新学期开学以来学校的教育教学工作情况，并就孩子的教育方法同班主任和任课教师进行了密切的交流和沟通，表现出配合学校工作的极大热情。家长会收到了理想的会议效果。

四、进一步加强了“接送平台”的规范管理工作。

新学期开学以来，学校针对校门外道路修建导致交通不便这一实际，进一步加强了学校护学岗管理工作。学校护学岗工作人员做到了分工明确、责任到人，在指导车辆停放、引导学生入校、关注道路交通等各方面耐心细致、观察入微，受到了学生家长的一致好评。

五、认真落实“1530”制度，提升安全管理水平。     学校指导各班扎实做好了“1530”安全教育活动。在“每日安全提醒”常态化开展的同时，学校认真落实“网格化”家校协同育人机制，在中秋、国庆双节来临之际，提前就假期安全工作进行了安排，为学生小长假期间能够安全、健康地开展居家学习和生活提供了有力保障。

六、近期工作安排。

1.充分发挥家校联系卡的功能，畅通家长诉求“直通车”渠道。

2.举办秋季运动会，进一步增强学生的凝聚力，培养集体主义观念，加强团队协作教育。

3.举办家长开放日活动，进一步增强家校合力，让家长更多地了解学校的教育教学工作情况，提升家长的满意度。  

提升群众满意度，谱写育人新篇章。下一步，学校将持续抓好贯彻落实全区群众满意度提升行动推进会议精神，进一步规范办学行为，认真履职尽责，树立师者优良形象，用责任和付出赢得群众的高满意度，推动学校教育高质量发展。        

2023年10月

泰山区省庄镇刘家庄学校

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