2023年10月13日21：30在海南广播电视总台自贸频道栏目《追寻*不忘初心、牢记使命》栏目以“基层解忧人”系列策划拉开帷幕。该栏目讲述的是刚刚荣获得“2023年全国模范人民调解员”称号、澄迈县司法局老城司法所司法助理员——朱江。<br ></br> 在海南省澄迈县老城镇，说起朱江，没有人不认识他，每天早上八点，迎着清晨的第一缕阳光，踏进澄迈县司法局老城司法所就开启了他一整天忙碌的工作，自2011年3月份参加工作至今，从事人民调解工作、法律援助、法律宣传、社区矫正、安置帮教等工作。一转眼，他在这个岗位上，一干就整整十二年，十二年的春夏秋冬，他为人正直、恪尽职守、办事公道，被老百姓称赞为“善管理、会管理老百姓烦心事、揪心事”的人。<br ></br> 当事人肖阿姨和他的老伴退休后来到澄迈县老城镇定居养老生活。2019年某月，肖阿姨与老伴来到了澄迈县司法局老城司法所向朱江咨询儿女赡养老人的法律问题，朱江耐心地向肖阿姨她们解决该问题，在得知肖阿姨事情的原委之后，积极地帮助他们申请法律援助，看着肖阿姨的年纪较大，奔来跑去很不方便，于是帮助肖阿姨写了一份民事起诉状，并转交到法院，法院一审支持了大部分的诉求。该事情办理圆满成功后，肖阿姨和老伴向朱江送来了一幅锦旗。虽然这件事情已经过去了很多年，但每次提起朱江，肖阿姨与老伴都留下了感动的泪水，感激不尽。<br ></br> 澄迈县老城镇是澄迈县最繁华、热闹的乡镇之一。随着经济飞速的发展，人口不断地增加，矛盾纠纷也逐渐多样化起来。投身于司法行政工作十二年的朱江，在调解工作中，他不断提高自身素质的重要性，掌握过硬的调解能力、调解技巧，不仅仅是做好人民调解工作的前提，也是对人民群众负责的体现。自加入人民调解工作以来，从零开始练就“十八般武艺”，他虚心向经验丰富的老调解员请教，一直在坚持学习法律法规，他于2021年以优异的成绩通过了国家法律职业资格考试。在老调解员的印象里，他热爱学习，热爱工作，一心一意想把调解工作做好，是一名认真学习的人，十多年工作以来，他无任劳无任怨、不辞辛苦，积极做好人民的调解工作。<br ></br> 小到邻里吵架，大到死亡赔偿。只要老百姓有需求，朱江宁愿放弃休息，也要加班加点为百姓解决问题。通过自己的专业法律知识为双方调解，使当事人达成共识，握手言和，消除了他们之间的隔阂，即便双方闹得不可开交，对薄公堂的时刻，朱江都会在双方当事人诉前调解过程中认真负责，争取让双方通过调解来化干戈为玉帛，力求使他们体会到调解省心、省力、不花钱。