<p class="ql-block"><b>一、从个人归因到系统观点</b></p><p class="ql-block">要协助家人投入治疗，知道是第一步，需要将焦点从有问题的某人拓展到身边的人身上，要做到这件事，可以询问来电者，这个问题如何影响到家中其他成员，把这个问题问的更详细一点儿，我们可以问:</p><p class="ql-block"><b>当孩子早上不肯上学或其他任何问题行为，通常是谁来处理你？</b></p><p class="ql-block"><b>怎么处理的？有效吗？孩子的反应是什么？当然不会太有效，否则就不会打电话来求助了。</b></p><p class="ql-block"><b>你们会不会担心孩子这样下去不是办法。孩子的问题会不会造成你和其他家人的困扰？什么困扰？</b></p><p class="ql-block"><b>其他家人怎么看这孩子目前的状况？你先生同意你处理孩子的方法吗？或者是你同意你先生处理孩子的方法吗？</b></p><p class="ql-block">治疗时，可以向妈妈说明先生对解决孩子问题的重要性，和妈妈一起商量，如果能将先生邀请进来，如果至少是能让妈妈理解家人参与的重要性，同时帮助充满无力感的妈妈打打气儿，妈妈往往可以变得有力量，顺利促成第一次家庭访谈。</p><p class="ql-block"><b>二、步步赢得家人的投入</b></p><p class="ql-block"><b>第一是成效</b></p><p class="ql-block">如果家人有机会看到治疗工作真能帮到家人，他们接受的意愿自然就会高一些，所以让家人看到初步成效，有助于其他家人投入。</p><p class="ql-block"><b>第二是信任</b></p><p class="ql-block">心理师展现出的沉稳和力量，对焦虑，不知所措的家人是很大的安慰，所以会愿意信任心理师的建议。如果心理师能在第一次会谈就让家人感受到改变是可能的，方向是具体，自然可以重燃家人希望。</p><p class="ql-block"><b>第三是系统思维</b></p><p class="ql-block">心理师关注不只在孩子一人身上，还应积极把家人的意见、困难和痛苦纳入考虑，让家人逐渐进入治疗过程，共同面对家中突发的难关和挑战。</p><p class="ql-block"><b>第四是和家人合作</b></p><p class="ql-block">不要对抗，家人之所以拒绝孩子，拒绝让孩子接受咨询，很可能是出于保护，以免孩子受到进一步的刺激伤害。如果能理解接纳家人出发点，家人会感受到心理师的尊重和体贴。</p>