创璟物业万峰苑服务中心 2023 年 9 月份工作月报

刘丽华

九月是一个丰收的季节 春的灿烂，夏的蓬勃 积聚成金秋的硕果 九月也是一个回报的季节 春的播种，夏的培育 酝酿出丰收的喜悦 在这秋风送爽硕果飘香的日子 到处都是一片收获的景象。这个美好的日子里迎来中秋佳节，祝我们的业主们中秋快乐！阖家幸福团圆！ 万峰苑服务中心 为了提升物业服务品质，服务好各位业主， 我们一直在努力，现将物业服务中心九月份工作汇报如下: 一、晨会篇 每天例行晨会是必不可少的，刘经理安排当天的工作。 二、安全与秩序（安保篇） 俗话说得好，安居才能乐业，安全、舒适、放心的居住环境是人们对高质量生活的追求，万峰苑物业安保队伍在创造舒适、和谐的居住环境中发挥着重要作用，他们庇护着每个家庭和业主的幸福生活，担任着小区的治安、消防、监控、外来人员登记、车辆管理等多项工作，小区保安本着“真诚服务，规范管理”的服务宗旨做好每一件事情，站好每一班岗，恪尽职守。 24 小时不间断巡查。 安保谭队安全巡查时发现有一辆摩托车钥匙未拔，留纸条告知业主到门卫室领取，业主对我们安保师傅认真细致的工作态度点赞认可！ 三、环境维护与美化（保洁、绿化篇） 有这样一群人，坚守着一个平凡但不可缺少的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好。每一滴汗水、每一次弯腰，都是为了把园区建设得更加美好。无论刮风下雨，还是严寒酷暑，在我们园区每个角落总是能看到他们忙碌辛苦付出的身影，不怕苦不怕累不怕脏，所有的付出都是为了让业主居住的生活环境干净整洁。 清理雨水井泥沙、落叶。 绿植修剪。 清运树枝。 四、工程维护篇 有这样一个人，堪称是物业的全能手——水路电路、泥工瓦匠，定期检查、维护配电、公共区域照明等设施设备；路面修补、维护；监控摄像头维修、调整。爬高踩低，不怕脏不怕累，致力于为业主打造安全、舒适的居住环境。 五、综合客服篇 客服中心热心服务，积极处理业主、住户报修、咨询、投诉等问题。 关于我们的服务，我们与您保持沟通，为了更贴心的为您服务。 本月客服中心配合社区发放燃气三件套兑换券、处理协调 823-1-408 户漏水、协调监督 824-2-102 加装排水管堵塞挖断未恢复事宜、清理车棚杂物、清理公共通道杂物、绿化打草、绿化修剪、清运树枝、对装住户有无违规施工监督巡查、巡查飞线充电现象、处理日常报修等日常工作。 请本院水电师傅帮忙查看排水管补救改造方案。 沟通中亚燃气公司把脱落破损的表箱更换新的。 帮眼神不好的高龄业主抄写歌词。 沟通自来水公司更换 839 栋后面水表。 财务部王会计、新村项目龚经理到项目品质检查。