<p class="ql-block"> 为进一步提升客户体验、深化客户关系, 9月20-23日榆林分行特邀中国中医科学院广安门医院心脑血管、肠胃消化、肩颈腰疼痛和亚健康调理4位中医专家,通过望闻问切、看病历、开处方、现场针灸等方式,分别在榆林城区、神木和府谷举办三场“名医面对面”活动。</p> <p class="ql-block"> 活动前期分行个人业务部从专家选择、场地选址、客户邀约、活动流程安排等方面均作了充分准备。活动当天网点负责人以及私人银行客户经理全程陪同,专家耐心细致的询问每一位客户的具体情况,为客户提供个性化的健康管理意见。</p> <p class="ql-block"> 我行工作人员利用客户等待时间与客户进行深层次交流,了解客户的金融需求。介绍建行的非金融服务以及线上权益活动,通过手机银行引导客户确认和评价本次活动。</p> <p class="ql-block"> 本次活动累计为230余名私行客户提供健康咨询服务,在中秋佳节来临之际,我行在为私人银行客户提供金融服务的同时,也为私人银行客户送上健康大礼包,为客户的健康生活保驾护航,活动不但让客户享受到高质量的名医问诊,同时也增加了我行与客户深度交流互动的契机,赢得了私人银行客户的高度认可。在今后工作中,我行将不断提升私人银行客户金融和非金融服务水平,在深化私行客群经营和服务创新方面持续探索提升。</p>