<p class="ql-block"> 为持续推进“医疗服务能力和医疗安全双提升”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，落实护士分层级管理，体现能级对应，调动护士工作积极性，提升护理服务能力，9月19-22日，护理部对晋级人员实施多站式考核，进一步提升护士的综合素养。</p> 启动仪式 <p class="ql-block"> 9月19日上午8：10，在启动仪式上，崔群建副院长指出：2023年，医院继续强力推进“以核心技术为支撑锻造优势拳头学科，以家院情怀为依托培育特色医院文化”发展战略，以“双提升”活动为抓手，全面提升医疗服务能力和医疗安全。护理部根据院领导工作部署，制定并完善 “双提升”护理相关措施，强化服务意识，提高患者的就医感受，提升患者满意度。加强培训考核，创新考核模式，助力核心技术发展。</p> <p class="ql-block"> 护理部邓佩琳主任对多站式考核进行具体安排，并讲解了注意事项，尤其是创新实施“护理服务能力”考核，模拟临床护理服务能力方面的问题及纠纷，以视频的形式进行展示，考核护士能否善于发现问题，能否有意识用科学可行的方法去解决。</p> 第一站 理论考核站 <p class="ql-block"> 护士利用业余时间刻苦学习基础护理、护理核心制度、急救知识、应急预案、各专科知识，积极准备，沉着应对，认真答题。</p> 第二站 急救技能站 <p class="ql-block"> 设置考核项目为心脏电除颤技术，考察护士对除颤仪使用是否掌握，考核护士的急救意识及急救能力。</p> 第三站 教学风采站 <p class="ql-block"> 设置了5分钟的教学风采展示，以各专科疾病知识及健康宣教为主，考核护士仪表形象、专业知识、语言表达及教学能力。授课过程中，大家激情饱满、条理清晰、生动形象，彰显了教学医院的特色和风采!</p> 第四站 服务能力考核站 <p class="ql-block"> 设计了临床护理服务能力方面的问题案例，让护士识别出不恰当的地方，并说出处理措施，锻炼护士的心理素质，面对不同的问题，用心思考，准确判断，找出解决办法，考核护士的服务能力、语言表达、解决问题、沟通及协调能力等，提高护士的综合素养。</p> 晋级考核结果 <p class="ql-block"> 按照《护士分层级管理方案》，个人申请，层层审核，经过理论考核站、急救技能站、教学风采站、服务能力站共4站的考核，以下人员通过考核，予以晋级。</p> 晋级 N2级护士人员名单 晋级 N3级护士人员名单 晋级 N4级护士人员名单 <p class="ql-block"> 砥砺奋进正当时，乘风波浪再扬帆。愿我们携手共进，提升专业知识和技能水平，提高护理服务能力，改善患者就医体验，为医院高质量发展做出贡献！</p>