<p class="ql-block"> 目观诗和远方，践行文明出游。为了营造健康舒适、安全有序的旅游环境，我们要做爱护环境、守护美好、文明旅游的维护者、倡导者、践行者。</p><p class="ql-block"> 为满足十一黄金周游客的需求，皇城相府景区和山西师范大学、山西省旅院、山西工商学院、长治职业高中以及晋城市范围内五所高校深度合作，实习学生160多人。</p> <p class="ql-block"> 为保证学生在短时间能够完成讲解内容、服务意识、文明礼仪礼节、旅游知识等方面的掌握，导游部提前制定《学生顶岗实践培训计划》，组织部门精兵强将开展“集中训练”，通过“传帮带”的培训模式，展示旅游人团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守、孜孜不倦的职业精神。</p><p class="ql-block"> 9月22日-23日上午，我们召集第一批报到的长治职业高中60余名学生和40多名导游员，举行了“倡导文明礼仪，让风景与文明同行”为主题的十一前期大练兵系列活动。</p> <p class="ql-block"> 本次文明礼仪培训包含了导游的礼仪规范、服务意识要求、文明用语需知、五员文化宣贯等，从自身和游客文明排队、文明旅游、文明出行、文明礼仪、文明用餐、文明如厕、文明习惯、文明观演等方面在思想上引起重视，增强社会责任意识。</p> <p class="ql-block">师傅认真一对一进行实地辅导</p> <p class="ql-block">组织部分山西工商学院学生关于服务意识、带团细节现场交流</p> <p class="ql-block"> 点滴之中见文明，细微之处显素质。文明礼仪的作用在构建公序良俗、礼仪文化、旅游秩序等方面有着重要的作用，倡导文明礼仪，养成文明习惯，做五员文化的践行者和传播者！</p>