<p class="ql-block"> 为进一步优化就诊环境，增强服务能力，改善患者就医感受，提高患者满意度，树立良好医院形象。近日，我院开展一系列改善医疗服务行动，继续落实好“医院形象提升”、“医疗环境提升”的相关工作。</p><p class="ql-block"> 6月10日上午，潘小丹副主任主任带队到门诊相关科室开展巡查督导工作。人事科刘晶科长陪同参加。先后重点查看了门诊各诊室环境、就优化流程、诊室设置、专家介绍、标识标牌、后勤服务等方面查看现场情况，发现问题，组织整改。</p> <p class="ql-block"> 想要保证医院的持续顺利发展，改善医疗服务水平是极为关键的，而患者满意度调查即为极其重要的切入点之一。 “以患者为中心”的医疗服务理念要深入人心，结合实际，建立改善医疗服务工作群，以患者满意度作为评估医疗服务质量的核心指标，需要全院职工齐心协力打造让患者放心、舒心、省心的就医环境。</p> <p class="ql-block"> 今后，门诊部将深入开展以病人为中心，以服务和技术质量为核心，培养“优质、高效、便捷”的服务理念，提高全心全意为患者服务的自觉性，以思想道德建设作为切入点，不断提高广大医务人员的廉洁行医，文明行医的觉悟，以病人为中心，以人民满意为尺度，不断推进各项工作的发展。</p>