<p class="ql-block"> 为加强柜面管理防控风险，推进“双治双促”专项治理活动进一步开展，2023年9月15日，三门峡分行渠道与运营管理中心组织召开9月份营运主管风险例会，全辖24个营业机构营运主管及后备、渠道与运营管理中心风险管理组全体成员，共计45人参加会议。</p> <p class="ql-block">一是对全体参会人员开展宣讲案件防控专题警示教育，学习总行最新案件通报及排查要求，传达学习“关于加强营业期间联动安全门管理的通知”，牢固树立风险意识，责任意识，安全意识。</p> <p class="ql-block">二是通报河南省分行营运主管二季度考核结果，并由考核排名后30名的营运主管开展自我剖析问题成因、整改措施及下步目标。</p> <p class="ql-block">三是针对省行通报二季度柜面印章及单证管理情况及存在的问题，提出问题机构整改要求和整改时限，落实责任到人，彻底整改。</p> <p class="ql-block">四是柜面管理人员针对省行岗位管理及队伍建设通报内容，组织学习客服经理配置建议模板，促进柜员客服经理科学、合理配置管理，并促进柜面人员在保障优质服务运营的同时，满足重要岗位轮岗制度贯彻落实。</p> <p class="ql-block">五是稽核管理人员对9月份稽核发现问题进行风险提示，并讲解“双治双促稽核问题风险明白卡”，要求差错员工进行针对性的掌握运用，杜绝差错屡查屡犯。</p> <p class="ql-block">六是督导检查人员和培训师对督导检查系统825版本升级内容及解决问题办法、社保卡调拨流程开展业务培训。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 最后，营运主管管理人员针对营运主管的工作提出以下要求：</p><p class="ql-block">1，加强业务学习，提升业务素质和能力。</p><p class="ql-block">2，加强自我合规，尽职履责，发挥引领示范作用。</p><p class="ql-block">3，加强沟通协调，为支行业务发展发挥专业技能和智慧！</p><p class="ql-block">4，加强柜面管理，安全运营，为客户提供满意服务。</p>