3. 走进泰康之家. 申园

巴蕉

去上海泰康之家-申园体验，其本意还有另一重要原因。2020年是上海世博会举办十周年，我们曾在上海世博会太空家园馆工作的一些老友商定举办一个小型的聚会活动，当时我们已经定好了去上海的机票，只是由于疫情，两次又退票，最终未能成行。这次我们选择了去上海，也是为了圆这个梦。我们于2023年9月12日离开苏州吴园，开车一个多小时后到达上海泰康之家的--申园。准备在这里入住体验一周。 泰康之家-申园于2016年7月正式开业。它位于上海市松江区，是泰康保险集团在长三角地区布局的首家旗舰医养社区，也是其第二家医养服务实体。社区总投资约49亿元，占地面积9万平方米，申园总建筑面积达22万平方米，全部建成后可提供2200户养老单元，容纳约3000位居民入住。目前泰康养老社区，一丶二期已入住1700多人，由于入住率高，申请到申园一周体验也是一件不容易的事。 申园通过创新打造“一家社区+一家医院”的医养融合模式，配建了二级康复医院，为居民筑起“急救—慢病管理—康复”三重防线，居民不出社区即可享受医疗服务。 申园建成了一整套较为成熟的文娱服务体系，包括乐泰学院、文娱活动、疗愈活动等不同板块，拥有50 门以上的乐泰学院课程、36个居民俱乐部，开业七年来举办过万次的俱乐部活动。这些俱乐部活动，满足老人们不同的精神文化需求，话剧社、合唱团、管乐团等。有48位居民主动义务担任课程教师。申园的各种活动在泰康之家各园区中是较为出色的，活动丰富多彩，参与的居民也非常之多。 在办理入住手续时，感觉到前台的服务特别好，主动、耐心、热情。高高个子的小伙子小于，为了我们的停车，忙上忙下跑了好几次；因为门禁问题，小唐陪我们一个一个的刷门卡，还主动询问，还有哪些问题需要帮助解决？一期、二期前台工作人员非常繁忙，来办手续的，来询问事项的人，接踵而至。但是工作人员服务热情周到细致，这里是我在三个养老社区体验下来，服务最好的前台，应给点一个大大的赞！ 这个房卡是集门禁、饭卡、芯片定位多功能于为一卡。在申园这卡的挂绳颜色不同，一下子就能区分你是长住居民，还时临时客人和参观体验者。 一期和二期由一条马路隔开。我们入住二期8号楼22层，主楼的二楼围绕一楼高大的穹顶，周围是众多的活动室。 这是书画室，上下午都有人在此作画，而且居民中还有知名的画家在此入住。每天这里都有许多居民来此讨论、作画、交流。 画室的墙上都是居民的画作，在此随时展示。 这是书画室背面的墙，展出的是一位居民的个人油画展品。这个画风我非常喜欢。 阅读室里很明亮、安静，周边坐着表情祥和的读书、读报、上电脑的老人。这个环境实在好，入住期间每天上午我也过来坐一坐，看看报，看看书，看看手机。 看了看书架上的书，挑选了几个书格拍照，其中有许多都是我喜欢的书。 《收获》和《上海文学》，是我年轻时最喜欢的杂志，算算已经有30多年没有再见面了，在这里看到它们真是太亲切了。当时它们给我带来很多精神上的营养，带来许多的阅读快乐。 阅览室桌子上放着当日众多的报纸，有我喜欢的《参考消息》和《环球时报》，退休后就再也没有与他们相伴了。我真是太喜欢这个阅览室了。在申园，这里是我最喜爱的地方。 这是小型的教室，有许多人数少的小型讨论会和授课都可以在此举办。 这是一个中型的会议室，场地利用率很高，基本上每天都有各种专题会在这里举办，估计有些也许是泰康之家以外的会议。 这是棋牌室，里面坐满了打牌、打麻将，还有下国际象棋的老人。不允许照相，我急忙忙的偷拍了一张。 这里是KTV外间的休息室。一共有三个KTV包间，需要提前预定，便可以在此K歌。音响效果还真不错呢！ 这是舞蹈团的居民们，正在舞蹈室里排练。 每天都能看见这位老先生在明亮的电梯间外面打太极拳，功力很强，不知为什么，他选中了这个地方。 这是靠一楼前台的一侧风景，你不会觉得它是一个养老社区的大厅墙面，非常像时髦街区的橱窗。上海的文化就是与众不同。 在活力大厅的各个角落，经常会看到布置得非常舒适的沙发，供老人和朋友随时交流休息用，这样的地方好！ 这是一楼大厅的一角，放置在桌子上的自动测血压仪。无需医生，自己将手伸进去后，按照操作的说明书就可以测出准确的血压，我还去测了几次呢。 这是一楼的咖啡吧，每天都有人在喝咖啡，喝饮料，休息看手机。 这是咖啡吧的另一面茶座，朋友们在此喝茶，聊聊天，好不惬意。这里的每一个角落都布置的非常典雅，安静、漂亮，着实体现着上海人的精致和细腻。 这是二期B1层地下室的健身房，器械很全，健身的人也很多。 在一期的台球室，老李晚上经常去打台球，有一高手教了老李几项基本功和绝招，老李认为自己很有长进。一日，老李和一个86岁的河南老太太打对阵，结果老李1：2完败，最后一局竟是输了老太太6个球，这可真是有点丢面子了，为此老李心里很郁闷。 健身房旁的几张乒乓球台。 我们入住后，前三天晚上在四季花厅的大厅里举办了百乐门音乐会。第一个节目由居民组织的悠悠管乐队进行表演。这些由居民组成的乐队，从零基础起步，在此通过学习培训，达到表演级水平。那些手执萨克斯管、黑管、架子鼓的老年乐手，真是令人佩服！高高的大厅里回荡着他们的乐曲声。 第二个节目由旗袍队表演，这些银发的老人，身体依然挺拔，脸上带着微笑，迈着舒缓的舞步，配着江南小调乐曲，向观众们展示她们的优雅，展示他们的快乐！ 百乐门舞会开始了，男士有着上海老克拉的派头，女士脚步娴熟而优雅，踩着老上海恰恰舞点，从远处看，你根本分不出他们的年龄。 这是一期B1层沉浸式的大厅，大厅中央放着一个大型的钢琴，琴声经常从下面传到整个大厅。大厅周围围绕着众多的居民活动室和俱乐部。 这架雅马哈的大型三角钢琴，我每天晚上都会去弹奏一会儿，钢琴的音色非常优美悦耳。美中不足的是光线比较暗。 但是当你弹奏时却出现一个问题，有时弹奏时突然抬头，光洁的乐谱板中反射出钢琴后面人型广告牌中两个人影，经常吓一跳。不知道其他弹钢琴的人是否也会遇到这个问题。 每周五的下午三点半，都在一期的教室里有《西方古典音乐》讲座。本周讲的是《巴洛克时期的音乐》。授课的是上海音乐学院的义工老师雷红梅。她先介绍巴洛克时期著名的歌剧作曲家，意大利A.斯卡拉蒂、法国歌剧作曲家吕利、拉莫，英国歌剧作曲家普赛尔，老师一边介绍作者，一边播放作品，通过他们的作品再介绍其作品的特色，效果非好，通俗易懂。老师还介绍了巴洛克时期室内音乐，意大利提琴家族的内容。 在观看了穆特演奏的瓦尔蒂的＂四季＂（冬）的小提琴协奏曲后，结束本次讲座。下周讲座内容：启蒙运动、喜歌剧、海顿、莫扎特、贝多芬。这个音乐讲座真使人受益，不仅扫盲，还聆听了巴洛克时期的优秀音乐作品。 这是上午九点，居民在大厅外先打八段锦，后打太极拳的场面，有时人会更多。 这是晚上七点半，许多居民在院子里做操，大家都非常准时而认真。 在入住的居民中，不乏有气质很好的老人。感觉这里的居民相对层次比较高，高知、高管、高干占有一定的比例，而且艺术界的前辈人也不少。这与苏州的吴园入住居民的结构也很有相似。 在申园居住的居民，明显的精神好，看得出文化层次比较高。他们大都有着幸福眼神，个个衣着整洁，表情淡淡中带着笑容。说明在这里的居民，身心都很健康，也非常满意这里的生活。 在园区穿行可看到很多穿旗袍的上海老人，步伐优雅，衣着合体，面带自信和从容从身边走过。就餐时看到这三位女士衣着典雅，笑容可掬，也一并让我纳入镜头中。 这是电梯旁一个电子的电影广告牌，制作的如此精美，看得出这里的文化氛围。 一个教师节特别活动的通知，一个山水画班的报名通知，都制作的如此精致，足以显示申园的艺术水准。 看看这个居民大会的通知和授课内容的通知，活动还没参加，就感觉到很有吸引力，有去参加的欲望。 《老陆有约》是这里的一个俱乐部的名称。老陆是入住这里的一个居民，他是一个电影爱好者和收藏者。老陆有1000多部影片珍藏，到这里后分享给大家，定期播放。特别值得一提的是，他在每个名片播放前，还亲手书写对于影片的分析、评论，加之自己的感悟，这个俱乐部办的真好，深受居民的欢迎。 这是老陆手书对《安娜卡列尼娜》影片的介绍，真是高手啊！ 周日我们下午看了电影专场《狙击手》，大大的电影厅里，几乎都坐满了人，每周两次的专场电影，给老人的生活带来了许多的快乐！ 这是我入住八号楼一楼的客厅里的小黑板，几个活动的通知都能设计的如此有水平，看到这些就有去参加活动的冲动。 这是我们入住八号楼一楼的休息厅，阳光下在此读书交流该是多么温馨，多么舒适啊！ 园中的墙上＂为共和国的建造者打造的养老桃花源＂板面，他们都是为共和国做出突出贡献的功勋。其中陈开国曾是太平洋造船集团的总裁，第二代导弹驱逐舰的总建造师。任红举是江苏音乐文学学会副主席，是《太湖美》、《中国，中国鲜红的太阳永不落》的歌词创作者，荣获上海最美退役军人。还有一些院士、著名医生等。 这是入住在这里的抗美援朝的老战士的功勋榜。 这是2021年时，在此的老党员＂在党50周年＂勋章获得者。 这是的党群活动室。在此，经常有党组织的活动，据说居民中党员的比例不小。 这是祷告室，专为有需要祷告的教徒而设。大门紧闭，想之在房间里一定有在祈祷的人。不想打扰，我在门口拍了张照片，就离开了。 这是这里的佛堂，信佛教的人可在此拜佛，室内梵音缭绕，气氛庄严。对于佛堂和祷告室的专门设定，我对此很有感触，每个人的信仰不同，都应该得到尊重，从这点就能看出泰康以人为本，尊重人性的理念。 这面墙上众多照片记录的是申园几十个俱乐部开展活动的情景。 而这些众多的照片都是各俱乐部的老师负责人。这里你可以组织自己的俱乐部，也可以主动担任俱乐部的义工老师。有些授课教师是由这里的居民担任的，他们都是国内有关专业非常知名的专家和学者。 这本《申园长者话人生》的杂志，是我无意中在前台发现的，翻了翻内容，还真是好看。这本杂志已经出版了第三期。 看看这些申园长者的回忆文章，就可知居住在这里这些长者的身份，和他们为国家为事业做出的贡献，令人肃然起敬！ 这是一层的来此体验客人就餐的餐厅，餐厅非常大，座位也多，整洁干净，就餐环境非常好。 一层餐厅的自助餐台，非常宽敞。 这是二楼入住居民的餐厅，宽敞明亮。餐厅座位不少，早餐晚餐人不多。中午却要排长队。二期入驻了400多个居民，都在这里用餐，当然大部分的人还是将饭打回到房间里去吃。 入住的居民在此用餐，是点菜，然后刷卡结账。可以根据菜单自己提前订菜，届时来取。家里来客人时需提前两天去预订菜，一共有六个包间，可供居民聚餐用。 这是一周入住居民的菜单，还有可以点菜的菜单。对于申园的餐食，我们有些不适，早餐和晚餐太素淡，品种也相对少，午餐不太适合我们北方人的口味。一期还有自助餐厅，每位早餐15元，午餐28元，肉、鱼、虾都有，物有所值。只是做的太软烂，因此也影响了口感。 这是上海申园的康复医院，它也是医保定点单位。为需要专业护理的老年人，如老年慢性病、中风、帕金森病、术后康复治疗等，提供兼顾生活护理和医疗护理的护理服务，据说这个医院的老人康复的效果非常好。 康复医院为无法照顾自己、认知功能下降、精神症状和行为障碍的残疾和痴呆老人提供特殊的生活环境和生活护理，通过专业的医疗护理缓解和恢复老年人的症状。 该医院的医疗水平和康复效果，得到了在此入住居民的认可。 这一满墙都是该医院的主治医生的介绍。 这是医院的医护人员和在此康复老人们的活动照片。 这是康复医院一周的专家坐诊计划安排。 申园的二期已经交付一年多了，本想将车停到地下车库，车库里却是无法停车。地库里有几十个充电桩，大部分没通电，有十几个通着电亮着灯的，却处于污水中。更严重的是车库内臭气熏天，地面污水成片，根本无法下脚。据说是二期地面以上的公寓交工了，地下车库却没交工。由于地面淤积污水的味儿往上窜，整个楼里的电梯和走廊都有着难闻的污水味。 位于二期地下一层的健身房和影音室、乒乓球室也都是充满了难闻的污水臭气。在这样的环境锻炼身体，能保证身体健康吗？这一点严重的影响泰康申园的入住体验，也直接影响着楼上居民的身体健康，应该引起申园领导的重视，应立即解决这个问题！ 每天来申园体验的客人非常多，这种养老方式逐步被社会所接受，大有低龄化入住的趋势。连续几天都看到晚上八、九点钟还在清理客房的服务员。询问一下说来的客人太多流动量大，需要加班完成保洁工作。 在一期的高大宽广的廊厅内，布置有7个最早开业的泰康之家养老社区的微缩模型。从中可以看出，泰康之家所选择的地址大都是风景秀丽，湖光山色的绝美风景区。我去过的几个园区，有直接的感受，所以有发言权。没去过的园区，待体验后才能说出对它们的评价。 位于上海的泰康之家-申园，它是继北京的燕园之后，第二个开业的泰康之家养老社区，其规模也是第二位。目前的入住率已达到95%以上。 这是泰康之家-北京燕园的养老社区。是目前泰康之家最大的养老社区，其功能和服务一直备受好评，其入住名额一直抢手，须耐心等待排队才能入住。 这是位于四川的泰康之家-成都蜀园。 位于江苏省的泰康之家-苏州吴园。他的建筑由贝聿明大师的弟子莫平团队设计，体现出明显的苏式建筑风格，整个园区犹如微缩的苏州园林集锦。这也是泰康之家最美的养老社区之一。 位于三亚海棠湾的泰康之家三亚海棠湾酒店，与泰康之家其他的养老社区有明显的不同，它是与酒店一体的养老公寓，有几十套养老公寓房，没有自己的独立社区，没康复医院，这是很不成功的养老公寓，凡是到此参观的人，均对这种养老方式表示不认同。 这是位于湖北武汉的泰康之家-楚园。 这是位于广东省广州市的泰康之家-粤园。 我们已经入住了三个泰康之家的养老社区，区别还是十分明显的。说点小事，关于提供房间矿泉水，最右边的是桂园提供的，每天每个房间4瓶矿泉水；最中间的是苏州吴园提供的每天3瓶矿泉水；最左边的是上海申园提供的每天两瓶矿泉水。就矿泉水的容量而言，每日上海申园提供的矿泉水，不足其他两个养老社区的一半。 申园也有它精细和周到的地方。我们去桂园体验，房间里虽有洗衣机，却没有洗衣液，临时又买不到小包装的洗衣液和柔软剂，虽入住一周，还是买了一个大包装的洗衣液。为避免不便，我此次去苏州吴园之前，早早地将小包装的洗衣液和柔软剂准备好带上。到了上海申园却发现了卫生间里准备了专门的小包装洗衣液，每天一个，真是令人惊喜。 我在申园认识了负责高客接待的邱璠经理，她工作非常热情认真。到达的当日，都夜里十点多了，她还将乐泰学院的活动课程表，周边的景区，上海近期值得打卡的地方介绍给我，提示着近几天的天气，真是太贴心了。经常在大厅遇到她，她都会主动询问我们是否有需要帮忙的事项，是否吃住得习惯。她给我们留下了极好的印象，从她的身上，我们看到了申园的服务，更看到了泰康的精神。 上海的朋友在有着厚重历史沧桑感的巨鹿园别墅花园的席家花园宴请我们。巨鹿花园别墅，建造于上世纪三十年代，采用维多利亚英式建筑，历经近一个世纪的沧桑巨变，那种厚重的历史逐渐被现在的奢华以及商业所覆盖，只有部分保留原有风貌的几栋别墅、斑驳的石碑和雕刻以及历史文物。传说在文革期间被空四军征用，著名的林彪731工程就是在此策划和制定的。 两次老朋友相见相谈甚欢，朋友们不仅送给我心仪的礼物，一位朋友还给我带来了几本书，为旅途中提供精神食粮，我真是心有万分感动呀！ 带了两小箱小包装的奔富红酒，以备路上随时喝着方便。周日上海的表妹全家来申园看我，午餐时我和表妹喝了两小瓶。 一直想去巴金博物馆去参观，朋友开车一个半小时从申园接我们去到徐家汇的巴金博物馆，到那里却看到大门紧闭，门上贴着一纸告示说正在修缮。真是大失所望啊！ 我们去参观了离巴金博物馆不远的宋庆龄的故居，非常值得看。不仅看到了她几十年在上海生活工作的地方，还看到了大量她的遗物和一些从来未见过的照片，她和孙中山先生一样都是伟人，都是在中国历史上留下青史的人！ 我们还去了位于徐家汇公园内的百代唱片公司旧址，它是《义勇军进行曲》唱片灌制地。1921年，法国百代公司在上海成立“东方百代唱片公司”，在这里建起了上海第一座录音棚，这是当时国内最好的录音棚之一。广为人知的“金嗓子”周璇的招牌曲目《天涯歌女》和《四季歌》正是在这里录制。 ＂广富林遗址＂离申园仅有几公里，是一处新石器时代遗址。一日下午，我们开车前往。广富林遗址面积约15万平方米，西北和西面有佘山、辰山、凤凰山等小山峰，周围地势平坦，风景秀丽，古宅颇多，水桥交错。广富林遗址的发现填补了长江下游新石器时代晚期文化谱系的空白。 位于上海市徐汇区淮海中路，在武康路、兴国路、淮海路、天平路、余庆路口五街交汇处，各街道口站满了人，每人都拿起手机、照相机，瞄准一个建筑物不停的拍照，它是武康大楼。武康大楼曾用名诺曼底公寓，是上海第一座外廊式公寓大楼。武康大楼始建于民国十三年（1924年），它外形犹如一艘巨型航船。这个楼目前是上海最网红的打卡地。我们也赶时尚拍一张合影。 入住上海申园一周的感受是：一、活力养老在这里体现的比较充分，这里的俱乐部多，活动多，活动室也比较多，在这里享老不会寂寞；二、大厅前台的服务比较好，公寓楼打扫卫生的服务员态度也很好，都很贴心；三、俱乐部活动很有水平，尤其是音乐讲座。申园特点是比较时尚。 其不足主要表现在：一、这里的餐食对于北方人来讲，实在不可口，品种少，制作水平也不高；二、二期的B2层尚未交工，污水横流，臭气熏天，影响整个二期楼上电梯和公寓的空气；三：与泰康之家其他的园区相比，楼太高，绿地太少。一周的上海申园体验之行，时间太短，有些内涵和居民的真实感受，并未得到更真实的体验。如果今后有时间，我还会再来申园，还会与上海的老朋友们再相会，共续美好！我们的下一行程去沈阳的泰康之家-沈园体验。