<p class="ql-block ql-indent-1">9月10日下午5点多，一位女士火急火燎地走进竹沟支行营业大厅，向柜台人员求助“你帮我看看，这是不是骗子，我的钱是不是被转走了！”</p><p class="ql-block ql-indent-1">经询问了解到：这位女士把工商银行卡号告诉对方了，但是考虑到镇上没有工商银行，于是来到经常办业务的农商银行寻求帮助。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">竹沟支行员工接过客户递过来的手机看到一条条的短信验证码以及一直打进来的外地电话号码，向这位女士询问，验证码告诉对方了吗？该女士说:没有，他给我说要开通微信上医疗健康功能让我把我所有的卡都操作一遍。我觉得不对劲就没在继续，但卡号告诉对方了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">银行员工向秦女士建议:您卡上的钱现在还没被转走，但为了以防万一，您可以先申请卡挂失，这样对方是怎样也不可能转走您的钱了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">女士说好，你能帮我操作挂失吗？我不会。于是银行员工打通了工商银行客服电话帮助秦女士办理了卡挂失业务。在此之间，秦女士手机一直有外地电话打进来，同时不间断的接到各个银行、第三方支付平台的验证码消息，表明诈骗分子一直试图登录秦女士的不同银行的手机客户端、第三方支付平台实施转账。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在帮助秦女士挂失银行卡后，银行员工担心秦女士之后还有受骗可能，于是向秦女士询问是否下载的有“国家反诈”app，秦女士表示知道但没下载，银行员工向秦女士介绍下载了“国家反诈”app后，可以有效的堵截诈骗电话，在秦女士的同意下，银行员工帮助秦女士下载好了软件。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">临走时，银行员工告诉她：陌生链接，陌生短信，陌生电话一定不要轻信，涉及转账，密码，身份信息等都有可能是诈骗，最后建议她如果再遇到这种情况，除了找警察，还可以来找银行，确山农商银行是您的金融卫士，是您“钱袋子”的坚强守护者。</p> <p class="ql-block">本期供稿：刘媛（竹沟支行）</p><p class="ql-block">责任编辑：舒欣</p>