<p class="ql-block">为进一步提升服务质效，交通银行新昌支行负责人前往营业部开展“行长接待日”主题活动。</p> <p class="ql-block">在厅堂值守期间，何行长亲自示范大堂经理规范流程，通过“一声问候”、 “一次引导”、“一次分流”热情接待每一位到访客户，详细询问客户业务需求，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，耐心解答客户提出的问题，并在炎热的天气里为等候的客户送上茶水。</p> <p class="ql-block">在此次“行长接待日”活动后，何行长与一线员工进行交流，对服务中存在的流程断点、组织机制、硬件设施、服务水平等提出更高的要求。通过此次活动支行领导向员工做出表率，以实际行动诠释交通银行“以客户为中心”的服务理念。</p> <p class="ql-block">交通银行新昌支行将秉承行长接待日行动为契机，切实提升网点服务质量，让“有温度”的服务深入每一位客户心中。</p>