新“缘”心语（十八）改变方式，让沟通架起“新桥梁”

心静如荷

“沟通”是人与人之间相互了解、相互信任的“桥梁”。不同的沟通方式，就会产生不同的沟通效果！

近日要准备开园了，老师们快马加鞭地在准备——岗前流程培训、游戏体验培训、课程设计培训、环境创设培训等一步一步在做起。

当然，很多事情还需沟通商量，所以开会呈常态。为了减轻大家晚上开会、避免造成加班的紧张感和不适感，我转变工作思路，积极尝试用娱乐方式，与大家共同商议开园前准备。

在下班前，我邀请几位负责人，晚上一起去茶楼品茶品夜宵。大家欣然答应，而且准时赴约，并且每个人都换去工作装，穿上自己喜欢的衣服，还留着披肩发，超然地享受生活！

看着大家美丽轻松的样子，不用说就很喜欢这样的娱乐方式。即便是商量事情，也能感受到轻松的氛围。

我们边饮茶边品尝茶点，还高兴而真诚地互相补充、诉说开园前要准备做好的事情。大家按照各自要管的事情，一一分类，一一盘点。每盘点出一个重点且有好效果的事情时，大家都不约而同地举杯欢呼一下。感叹，智慧的火花被撞击出来了！

因选调和分配来的老师大多数都在教学业务、安全保健、后勤管理、队伍建设等方面缺少管理经验，所以新单位的每一个成员聚合在一起，都成了新人员，所承担的工作也都成了新工作。然而每天要做的事情必须统筹安排，及时沟通，及时询问落实情况，才能形成好的管理局面。

开园准备要做的事情很多，而且每一件事情都要做的精细到位，这就需要各个负责人提前计划，提前安排。商议的时候更需要互相补充，互相给力。但每天下午下班前开会商议，总会造成几个负责人下班延迟、主管事务计划不周等现象。

为了避免大家加班的疲劳感，就适当改变商议方式——用“品茶”给大家“解压”。

我发现大家很喜欢这样的方式，一边饮茶，一边品小吃，一边愉悦地说着工作问题，而且都能主动地接收对方给出的意见建议。看着大家轻松说问题，愉快接收建议的笑脸，我突然觉得，工作就应该是这样的状态。以后每隔一两周就要聚在一起谈谈收获，说说问题，即轻松愉悦，还增进相互间的亲近感和信任感。

两个小时后，各自分管的工作都盘点了十多条要做的主事要事。并且大家还不约而同地发现，管理人员在一起商议事情，可以这样轻松又愉悦地进行。比上第一次大家互相不熟悉，说事拘谨的状态好多了。

看样子商议事情的方式有许多种，用怎样的方式让大家敞开心扉，痛快交流，管理者的工作方式和营造的工作环境很重要。自此，我也有了新思路，今后商量事情的地方一定要布置的温馨雅致，轻松舒适。开会商议不仅要安排事情，重点还要让负责人积极参与其中，把每一件事当成己任，计划落实并肩前行，才能收到好效果，才能管出新局面。

管理是一门学问，更是一门艺术，需要管理者有超出平常人的管理思路和处事智慧。而且在实际工作中需要“管”和“理”双轮驱动，携手并进，才能“管”出效果，“理”好头绪。只“管”不“理”，就会出现工作只有安排没有落实；只“理”不“管”，就会出现工作没有头绪，没有重点，“眉毛胡子一把抓”的乱像。

所以，作为新园的管理者，要想让新工作有新起色，就要充分调动各个岗位负责人的主人意识，引领他们树立“计划做事，落实任务”的思维意识，调动他们依据各自分管工作的特点和重点，积极思考，精细谋划，这样才能让各自分管的工作形成良性运行好局面，才能促进全园工作有序开展，才能推进保教质量稳步提升，才能办出家长放心、孩子开心的学前教育！