新房装修业余监管质量报告

湘郴

新市镇江南府22栋2单元403毛坯房（甲方）委托秀勇装饰公司（乙方）对该房进行装修（全包），于2023年4月23日正式开工，2023年8月19日完工（合同期2023年4月23日至8月12日）。现就整个装修施工流程及工程质量（前期砸墙砌墙及水电安装工程不在场，只从6月6日起至工程结束这段期间所发现的问题及整改情况）作如下报告。一，水电工1，隐藏工程，电线管道分线盒盖子（吊顶）盖的不是很规整，很随意，没有整改（有照片）。2，水管接头露在外面的部分过长，导致与淋浴器连接后裸露部分过大，不美观（现场可查看）二，泥瓦工1，地面瓷砖和墙砖存在多处空鼓，现场可查验。2，门洞砌墙尺寸严重错误，导致完工后效果不好，且无法政正，现场可查看。次卧右开门，里面靠墙左边压条切割，与右边压条宽窄不一致。书房门左开门，门洞又砌的太靠右，导致门框离墙太宽，衣柜体积减少。3，书房门装合页处房间里面墙（正面看）不成平面，三次整改（刮腻子）都不到位，现场可测量。4，6个地漏，4个地漏制作存在严重美观问题，后是在本人的指导下反复返工才勉强合格（前后有对比照片）。5，卫生间装止逆阀处应贴瓷砖打孔，公司拒绝，后吊顶师傅打胶固定，不知牢固否（有照片）。6，隐藏工程有些洞本应用水泥沙桨封堵，最后在业主的要求下，只用发泡剂简单填充（厨房、卫生间、电视柜右边插座各一处，有照片）7，卫生间的墙砖合同里要求阴阳角要切海棠角，公司为了省钱不做，违反协议。8，卫生间通风口安装止逆阀的位置应贴瓷砖打孔，公司不做，说要算加项，多大的工程啊？三，木工1，柜体横板与竖板连接处有缝隙，鞋柜面右上角45度对角没对上，现场可查看（有照片）。2，厨房柜台打造左右高度不一，后在装石英板台面时左边垫有碎薄板（有照片）。3，厨房柜台柜体制作时因严重失误，导致后续安装面板（洗碗机处）改变原来设计，重新改装，这样严重影响美观（现场可查看）。4，进门左边柜倒数第三层留有插座，用于装感应灯使用，木工打柜体不预留孔位置，造成现无法安装，现场可查看（有照片）。5，厨房门安装时，本人发现左边压条位置不足，问安装师傅说怎么处理？师傅说切割，与次卧门里面一样，我觉得这样处理绝对不行，公司才返工（有照片）。6，所有柜门缝隙大小不一，裸露外面部分宽窄不一（电冰箱上处）可现场查看。7，电厢，原两个电厢安装时错位，不在一个平面，后虽作调整了，控制开关仍不正，有斜歪，现场可查看。周边不作处理（有照片）很难看，提出要整改，老总亲自处理，结果处理也不到位（有照片），在8月19日整改后才基本合格（现场查看）。8，空调吊顶处有一拉杆装斜，并松动（有视频）7月10日木工退场时发现后就与木工师傅说，木工师傅说没关系，8月19日才作处理，如果我不发现，也就不会作处理。9，空调吊顶底部原装有石膏板，底部尺寸是3厘米，侧面是4.5厘米（有照片，现场也可测量），空调安装师傅来量封板尺寸，发现底板尺寸不够，公司便在8月19日把这石膏板切割掉（有照片，录相）现场也可查看，这个切割后是否影响空调使用效果，不得而知，或者是公司为了偷工减料还是预判不准（技术不行）。10，隐形门背面有一凹陷，餐厅边柜抽屉拉手处部分不平顺，现场可查看。四，油漆工 油漆工作是面子工程，关系到房子的整体美观效果，施工工艺要求较高，可是油漆工在施工过程中，不按施工要求做，有下列问题：1，首先是没有起码的工具，卷尺都没有一把，甚至说有也不带，玄关墙合同里要求冲筋打点，师傅没有做。全屋挂网（含阴阳角），如果都挂了，并正确使用好工具，就不会出现墙面存在严重质量问题，现场可测量房间阴阳角。2，阳台小窗户长方形做成梯形，（有照片），3，次卧窗户右墙不成直线是斜面，4，阳台靠电视柜边墙是斜面，5，餐厅窗户左边墙不成直线。（以上2，3，4，5均有照片，后径本人检查不达标要求其改正才达到现在的状况）。6，书房里面靠门处（正面看），原砌墙就存在严重问题，门洞位置也有问题，留的太宽，前面也讲过，而且砌的不直，成凹形，以致油漆两次批加厚腻子都没有改好，现场可测量。7，油漆工艺施工有时间要求，比如刮完第一遍腻子要等至少3至5天，墙面干透再刮第二遍，以此类推，可公司全然不顾，刮完第一遍腻子后，第二天就来刮第二遍腻子，被业主叫停。8，公司提供的底漆（有照片）存在严重质量问题，就是一桶废水，辛好油漆工发现了（这点提出表扬），才调换了一桶（有照片）。这是有严重以次充好之嫌，如果不是考虑实在不行，但凡能用就用上去了。五，石膏线 房间石膏线安装，师傅工艺要求不高还是技术不行，多处阴阳角安装不太到位，后返工，而且使用的工具也不行（有照片），没有好的工具，且不能正确使用工具是不能做出标准的工程。六，厨房、卫生间吊顶 吊带师傅在求的甲方的意见后，外观布局还是很好，不足之处就是止逆阀是打胶固定，底子灰层没有除尽，若干时间后可能松动脱落（有照片）。次卫生间连接止逆阀的导管原装不够长，后加了一根导管，不知连接处是否完好（看不着）七，美缝 美缝这项工程，在家装流程中应是在瓷砖贴完7天后进行，可公司把这项工程放在最后，这样就导致后续木工打柜子（遮住部位）的地方美不上，在甲方的强烈要求下，才把要遮住的地方先美上缝，但当时环境条件极差，因木工已在施工。其实美缝这项工程工艺环境要求是很严的，不按工艺流程施工，后期房间使用会出现意想不到的后果。那天由于木工已进场，房间堆满木板材料，不便挪动，甲方才同意公司的做法。打胶，房间窗户边需打黑胶的地方，收口部位（转角处）处理的不是很好，不顺滑，阳台窗户左边胶打的像波浪状，现场可查看。八，颜色 整个房间甲方要求颜色（黑、白、灰）协调一致，可乙方工程完工后，与甲方的要求相差甚远，隐形门与墙面，衣柜门与墙面，镂空部分与卧室门，这些色差应相对接近，可实际确相差太大。九，选材 公司提供的材料供甲方选择的太少，只提供一些低劣廉价的，如厨房台面。石膏线根本就不让甲方选择。 纵观整个装修流程，上至公司老总，下至每项工程的具体工人师傅，一是公司没有监管质量的专业人员，且公司老总又不懂技术工艺要求，无法指导师傅，师傅也都说老总不专业，拉业务还行。外称“简装的价格，精装的效果”，实则华众取宠，华而不实。二是工人师傅做工不求质量，只求把工作做完了事，甲方要求师傅做好，做的不好的地方要其改正，师傅反而说是甲方鸡蛋里挑骨头，这像什么话？三是公司技术力量不行，连安装铝合金踢脚线的师傅都没有，还得我去网上查找，联系师傅安装。卫生间的地漏泥瓦工都不会造型美观点，还得在甲方的指导下才勉强过关。四是整个工程连贯性、衔接性不到位，前面的工程不考虑后面的工程，每项工程都要留点尾巴，如第一道铲除原底子灰层不彻底，要等到油漆工来加工，如果不是我发现，油漆工发现又不管，将是什么后果。五是公司上至老总，下至工人师傅，对工艺要求、工程质量根本不当回事，不把甲方的利益放在首位，任由工人师傅自行操作，当甲方发现问题和毛病，要求其整改，还理直气壮地回怼甲方，说甲方要求太高，连公司老总都说，“这点问题你也发现了”，还说甲方要求其整改不足的地方，说活没法干了。乙方不顾及质量，不发现和整改问题，甲方发现问题，要求乙方整改难道有错吗？当甲方发现问题拍照发群里（装修施工群），乙方还嫌甲方总是做一点拍一点，影响工作，难道让这些问题毛病不整改任其放任不管吗？这是严重的不负责任。六是公司老总不讲职业操守，为了方便施工，我与公司老总商议建个临时施工群，公司老总也同意，可公司另一老总想进就进，想退就退，还说甲方不懂监工，当甲方要工人干活时注意质量，把活干好，老总还说甲方是无理取闹（群里有交流记录、录像），这那像一个公司老总应该有的职业操守和态度。七是整个工程是在争争吵吵中过来的，甲方为了省心，信任公司，选择该公司，没想到工程下来那么的不省心，工程几度面临停工，但我考虑家装对于一个家庭来说是件大事，我大老远从湖南赶来，也不容易，也不想半途而废，争吵也解决不了任何问题，于是从中调解，才得以让工程继续。工程虽然完工，但甲方还未收房，希望乙方认真对待公司存在的问题，对房屋装修中的质量问题给甲方一个合理的交待。（本人两个多月免费帮公司监工就不要酬金了）附件：工程质量存在的问题及相关佐证 一，水电安装 吊顶内的电线盒 分线盒盖子随意盖上，不规则 过长的外露水管接头，导致连接淋浴器不美观，安装技术不到位 安装花洒的师傅确认甲方安装水管接头过长 公司找来的师傅，补救花洒盖帽遮丑 公司考虑这个确实是工艺水平太差，于是派来师傅前来补救，加盖加宽盖帽，这位师傅也说是装的太出来了，其他安装马桶、镜柜的师傅都一致反映，都说外露接头留的过长 正确的外露水管接头安装方法 二，泥瓦工 入户门口瓷砖小缺口较多，严重影响美观 地面瓷砖多处空教，现场可查验 瓷砖不对缝，甲方要求整改才返工 原丑陋的地漏造型 书房门洞砌墙时存在严重技术质量问题，导致后期工程也存在诸多问题 卫生间止逆阀未贴瓷砖 把缺角的瓷砖也贴上，后返工了 泥瓦工把地漏弄混了，正在研究 泥工把地漏弄混了，盖不上，欲切割，这是切割痕迹 泥瓦工的杰作 主卫生间敲门洞部分 泥工砌的主卫生间门洞不对，提供尺寸不对，导致安装门时敲墙 主卫生间门上沿与左右不协调 透光的墙洞 用发泡剂填充墙洞 厨房内上面原燃气管道孔应该用水泥砂浆堵上，结果用发泡剂 三，木工 木工的第一个作品，鞋柜右上角 木工切割尺寸不对，后要求改正了 透光的柜体 柜子中安装插座变成无用 空调吊顶处拉杆斜装并松动 空调吊顶处 木工的杰作 电厢周边，公司老总的二次处理杰作 一个小小电厢，木工一次处理不好，二次不带工具来，看了一下走人，三次处理怨气很大，态度很不友好 厨房灶具周边粗糙 厨房的柜台垫高，是因木工打厨房柜体时尺寸矮了，属二次加工 木工野蛮拆卸工具，砸坏地面瓷砖 厨房吊柜与油烟机 次卫干区边柜装饰条 装空调处侧面与底面尺寸不一样，底面也应是4.5公分，木工制作时疏忽大意，或是根本不考虑技术要求，最后导致把这底板全切割掉 装空调的师傅量封板尺寸，说底板尺寸不够 木工吊顶原不考虑清楚，不预判，到安装空调封板时装不上又把原装好的板材切割掉，这是严重的技术错误 主卧空调接水管处，始终处理不好，终究是个问题 四，油漆工 电视柜边的墙做成斜面，后要求整改了 餐厅边窗户左边墙，上下相差一公分多，在甲方要求下，多次修改才算过的去 餐厅窗户左下方，左上方齐边 次卧窗户右边不成直线 阴阳角存在问题 阳台小窗户本就不高，小长方形做成梯形，上宽下窄，后反复改正，还是不好 吊顶灯带处原不作处理 吊顶灯带边石膏板截面，油漆工原不刮腻子，不刷乳胶漆，在我的要求下才做了简单处理 书房内侧墙，油漆工三次刮腻子，仍整不平 变质底漆与调换后的底漆 公司原来提供的底漆 变质底漆，一桶废水 油漆工不愿意改正存在的问题，与甲方发生争吵 油漆工的杰作 油漆工没有工具，甲方提供，由于施工程序不对，应从上到下，甲方检查发现了没有处理到位的地方，才去返工，如不发现要求返工，师傅是不会做的，纯属偷工减料。刚刷完墙面乳胶漆，用刷子刷，全是粉尘，对墙面影响极大 第一道工序未铲除的底子层 油漆工处理第一道程序未处理好的问题 五，石膏线 贴石膏线的师傅的杰作 石膏线师傅所用的工具 简单的变形的锯条， 六，安装门、柜门 部分门边切割45度角不规正 门的45度角切割作品 书房门关闭状况 厨房门右上角破损，虽作了处理，但仍不好看。还有厨房玻璃门左上角铝合金切割了一小部分，现场可查看 厨房门压条与预留位置不匹配 装厨房门的师傅欲把左边装饰条切割，我发现后不让，后进行整改 装门师傅把原留好的门框拆掉，这都是施工衔接不好，前期工程不考虑后期工程 次卧门背面状况 隐形门内 次卧衣柜门，其他衣柜门也有类似情况 七，打胶 次卫生间门上面刚打的胶，过一会就裂开了，又要重新打胶 打胶师傅打的胶，阳台小窗户 阳台包管，做的有点大，与上面柜子里的明显大不少 公司的广告宣传 工人离开房间忘取钥匙 公司老总与甲方发生争吵，又说甲方无理取闹，简直是笑话 公司老总不了解情况，极力维护师傅的过错 极差的环境下做的前期美缝（柜子遮住部分） 美缝应该什么时候做？ 与公司老总的部分交流截屏 　　此次胞妹家房子装修，困她不懂，考察不力，请了一个没有责任心，技术力量不强，只求把工程做完，不求做好的公司。本想省心省力，结果确弄得身心俱疲，好在我妹把我请去，把许多细节上存在的毛病和问题要求乙方整改，才使得房子少留下一些隐患和不足，但仍然没有达到预期的效果，成为人生中一件憾事。