<p class="ql-block"> 火红的八月，汇集着火的色彩， 酷暑的八月，记载了许多汗水，深情厚意的八月，抒写着物业人的情怀，无论什么时候，我们将不忘初心......现将万峰苑2023 年8月份服务月报呈现给您，以便您更深入了解、监督物业服务工作。您的反馈是我们工作提升的动力，静待倾听您的声音。</p> <p class="ql-block">一、晨会篇</p><p class="ql-block"> 每天早上的晨会已成为一种习惯，刘经理安排当天各岗位的工作。</p> <p class="ql-block">二、安全与秩序（安保篇）</p><p class="ql-block"> 八月是暑假的高峰期，很多居民选择利用这段时间外出度假。物业管理公司需要加强安全管理工作，确保小区的安全。安保人员会增加园区巡逻频次，加强对大门和公共区域的监控，以防止外来人员进入小区。同时，他们还会提醒居民注意个人和财产的安全，避免发生意外事件。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 他们庇护着每个家庭和业主的幸福生活， 担任着小区的治安、消防、监控、外来车辆人员登记、车辆管理等多项工作，本着“真诚服务，规范管理”的服务宗旨做好每一件事情，站好每一班岗，恪尽职守。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">酷暑高温，我们物业人员依然在大门口站岗、迎岗，礼送业主开心出行，恭迎业主平安归来。</p> <p class="ql-block">外来临时车辆出入小区，进行询问、做好信息登记。</p> <p class="ql-block">暴雨来袭，园区大面积积水，安保师傅们身体力行，冲在最前面。</p> <p class="ql-block">安保谭队早班巡查时发现有一辆电动车钥匙未拔，把钥匙拔掉后留纸条告知业主到物业办公室领取，保障业主财产安全。</p> <p class="ql-block">24 小时园区不间断安全巡查。</p> <p class="ql-block">三、环境维护与美化（保洁、绿化篇）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 高温炙烤下，保洁师傅们依旧奋战在一线，她们每天天不亮就开始劳作，打扫楼道卫生、清扫公共区域卫生、清理绿化带马路牙子的杂草等，一把扫帚、一块抹布,一滴滴汗水、一次次弯腰，她们用勤劳的双手为我们创造干静整洁的生活环境。</p> <p class="ql-block">四、工程维护篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 有这样一个人，堪称是物业的全能手——水路电路、泥工瓦匠，定期检查、维护配电、公共区域照明等设施设备；主管道疏通、维护；监控摄像头维修、调整。爬高踩低，不怕脏不怕累，致力于为业主打造安全、舒适的居住环境。</p> <p class="ql-block">维修 846-1 单元门禁。</p> <p class="ql-block">疏通单身公寓 5 楼拖把池。</p> <p class="ql-block">五、综合客服篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 客服中心热心服务，积极处理业主、住户报修、咨询、投诉等问题。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 关于我们的服务，我们与您保持沟通，为了更贴心的为您服务。 本月客服中心对暴雨过后园区积水问题进行及时巡查处理、处理三小区路灯因线路问题导致停电问题、处理并疏通 837-3-203、853-3-204 户 主管道老化严重堵塞问题、配合社区发放安装燃气三件套兑换券、园区灭四害消杀、园区绿化除草、绿化浇水、对装住户有无违规施工巡查、巡查飞线充电现象日常报修等日常工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">公司何总、朱经理来项目部检查指导工作。</p> <p class="ql-block">刘经理与三峰社区于主任对接园区相关工作。</p> <p class="ql-block"> 万峰苑物业人会一直秉承为业主服务为理念的精神，服务好各位业主。感谢您一直以来对我们工作的支持与配合，有了您的支持，我们的物业服务工作会更加的用心、努力！感谢业主们对我们物业工作的肯定与鼓励。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 未来我们将继续迎风破浪、披荆斩棘；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">做您更好的家园卫士，做您更贴心的物业管家！再次向高温下的物业人致敬！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 更希望疫情早日散去，大家都回归正常的生活！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 如需帮助，请拨打物业服务电话：</p><p class="ql-block">2101008,</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 您的声音 ，必有回应！</p>