【大连好服务】全力做好三代社保卡换发，打造金融为民“新生态”——工行瓦房店支行营业部职场营销持续深入中

尤欣

工行瓦房店支行营业部积极践行“金融为民”社会责任，深入贯彻落实总行“第一个人金融银行"战略目标,围绕三代社保卡换发这一核心要务，全面推进各项重点工作高质量发展。 为进一步提高三代社保卡客户市场渗透率和同业占比，瓦房店支行营业部深入挖掘三代社保卡客户源头,借助多方面宣传渠道,大力拓展个人三代社保卡优质客户,全力做好社保卡基础服务工作,确保三代社保卡客户数量和质量的同步提高,多措并举做好三代社保卡的金融性产品营销工作。 　　坚持将三代社保卡业务作为现阶段大个金营销基础工作的重点，要求每位员工都深化认识三代社保卡业务的重要战略意义。基于以上方针政策，定好发展大方向。首先确定营销策略，其次制定总体措施，最后强化营销理念，在全网点范围内掀起营销热潮，积极全面推进三代社保卡相关业务发展。 　　营业部组建外拓柔性团队，抢抓三代社保卡换发的契机，与对公部门协同发力，深入域内企事业单位、代发工资单位上门宣传推介我行三代社保卡换卡的便利和优势，通过高效快捷的上门服务和多产品综合营销，提升客户粘性，抢夺三代社保卡同业市场份额。坚持批量营销和零星营销相结合，积极做好存量客户的维护和渗透，挖抢域内优质客户与资源，夯实社保客群基础。 6月份至今，总计走进10余家企事业单位，开展20场职场活动。激活三代社保卡1170张、下载兴农通882户、新开手机银行666户、添加企业微信1123户、开立养老金617户、新增信用卡43户、信用卡新增绑卡73张、开立有效积存金账户292户、新增三方绑卡2729张、月月刷体验885笔。 　　营业部以网点为主阵地，不断提升优质服务水平，多渠道宣传三代社保卡产品优势和丰富功能。提高客户对我行三代社保卡的认知度，做到让我行三代社保卡产品深入人心。 在网点门口、大堂、自助机具、客户等候区、高低柜柜台等区域张贴三代社保卡更换宣传海报和预约换卡二维码，对到店办理业务的客户积极宣传三代社保卡。要求各岗位客服经理100%对客户开展一句话营销，理财经理对系统内管户客户逐一外呼对接，全面确保存量到店客户换卡率。 　　为积极推动第三代社保卡营销工作高效发展,营业部主任科学分解社保卡营销任务,明确分工,发挥绩效考核激励作用,坚持“谁营销、谁受益”的原则,制定三代社保卡营销专项考核办法,在员工中营造“你追我赶”的营销态势,充分调动员工营销三代社保卡及相关业务的积极性与主动性,形成全员参与营销的新局面。 　　在新时代新征程上，工商银行瓦房店支行营业部将继续恪守金融服务为民的初心，承担社会责任，彰显大行风范，借助三代社保卡换发的契机，充分整合各项资源，积极加强内外部的沟通合作，以金融力量服务本地经济高质量发展。