<p class="ql-block"> 为进一步加强诚信建设，优化营商环境，规范信用服务，近日，海口市营商环境建设局在海口市政务服务大厅设立“信用服务”窗口，实现“信用服务”“进大厅”。企业可通过“信用服务”窗口查询、下载、打印信用报告，同时，窗口还可为企业提供信用政策咨询、信用修复受理、信用异议申诉等服务，为企业搭建专业化、一站式的信用服务平台。</p> <p class="ql-block"> 一、规范工作流程。海口市营商环境建设局组织人员认真研究法规政策，梳理编制“信用服务窗口事项清单”、“办事流程图”、“一次性告知单”等材料，对信用服务做出明确具体可操作的标准性规定，实现“信用服务”窗口服务标准化、规范化，进一步提高政务服务的质量和效率。</p> <p class="ql-block"> 二、建立督办机制。海口市营商环境建设局针对目前信用修复、异议申诉等涉及各行业主管部门核实办理存在反馈不及时、责任不清的问题，建立健全督办机制，督促各行业主管部门在规定的时限内核实反馈，厘清责任分工，</p><p class="ql-block">提高工作效率，形成完整的工作闭环。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 三、加强人员培训。海口营商环境建设局加强对窗口工作人员的培训，使窗口工作人员尽快熟悉掌握关于信用服务的政策法规、事项清单和办事流程，为企业提供精准的解答，办理业务做到一次性告知、准确无误，快速高效。</p> <p class="ql-block"> 信用服务“进大厅”后，企业可选择线上或线下两种方式进行信用服务事项的办理，改变了以往企业到处跑的局面，极大的方便了企业办事。</p><p class="ql-block"> 下一步，市营商环境建设局将进一步加强信用服务工作，以信用服务窗口为小切口，以数据信息归集为基础，以服务企业为抓手，助推全市政务服务工作更高效、更便利、更精细，擦亮全国社会信用体系建设示范区“国字号名片”。</p>